中职院校学生导游旅游急救能力培养方法浅析

胡文

摘 要 旅游业的迅速发展，催生我国中职院校旅游导游专业的设置，同时，人们在旅游中对导游的应急能力有了更高的要求。但对于刚刚接触导游工作的学生来说他们的应急能力可能因缺少经验与实践的训练还达不到要求。本文主要以如何培养中职院校导游旅游专业学生的急救能力做简要分析。

关键词 旅游 导游 急救 培养

中图分类号：G424 文献标识码：A

1 中职院校学生导游旅游急救能力现状

1.1 中职院校学生导游旅游急救能力总体偏低

我国中职院校在导游旅游专业中虽然设置了急救能力的相关课程，但是课程内容相对较少，同时课程的质量也可能因侧重点的不同难以得到保证，甚至存在有部分学生为了学习而学习，在学习中只是记住了书本上叙述的方法，但是在实际操作中缺乏动手急救的能力，甚至出现在急救中惊慌失措，因为紧张而忘记急救方法的情况。

1.2 重理论轻实践，急救能力不足

长久以来，我国的教育中就存在重理论轻实践的问题，这种教育惯性也延伸到了中职院校的专业课程中，在需要实践课教学的导游旅游急救实践课上也是如此。学生对书本上的急救知识相当熟悉，在考试中也能精确地将急救相关的问题回答清楚，但是在实际操作时却不知道如何进行。有些学生利用寒暑假接受过旅行社的培训，但是由于时间所限与可操作性差，学生学到的知识往往较少。尤其是在急救情况比较特殊，对学生的专业要求较高的情况下学生更是束手无策，如对心脏病病人应该采取的急救措施，大多数学生知道用心肺复苏法，但在实际操作时却不知道怎么做，对于双手的手势、应该按压的位置、按压的力度大小等多数学生毫无概念，这些都是在平时的学习中缺乏针对性的训练所造成的后果，如果在现实中遇到该种情形，没有专业的急救知识与急救手段势必会危机到游客的生命安全。

2 中职院校学生导游旅游急救能力培养过程中存在的问题

2.1 急救实践课的不严谨

由于急救课程只是模拟急救现场的情况，许多学生在进行急救实践活动时缺乏该有的急切感、紧迫感、危机感，对待急救实践活动课不专注，甚至有些学生主观认为这只是一项实验课，没有去的必要，索性完全不参与急救实践课的学习。这对于日后的实际工作是相当不负责任的表现。

2.2 急救设施的缺乏

在学生对待急救实践课态度不严谨的同时，学校给急救实践课配置的相应急救设备也有限。进行急救实践活动时通常情况是以小组为单位共享急救设备，还有些必需的急救设备，如灭火器、绷带、假人、夹板等配置得较少，“僧多粥少”，这样就造成了不是每个学生都能有机会拿着设备进行急救实践的现象，加上实践时间不够充足，有些学生好不容易等到自己可以实践了，实践课已快接近尾声了，在这种情况下，老师的教学质量难以得到保证，教学进度也很缓慢。同时，因为设备不够分配，造成有些想实践的同学打消了实践的念头，进而影响了后续的实践知识的学习。

2.3 老师专业能力的欠缺与专业师资的匮乏

一方面，中职院校导游旅游专业的老师常年在学校进行教学，理论知识丰富但缺乏实际操作的经验，有些学校导游旅游专业的急救课由缺乏专业护理能力的导游老师兼任，但有些老师理论知识丰富，虽然掌握一定的急救技能，但是并不十分擅长；另一方面，学校不仅缺乏毕业于专业护理专业的老师，同时还缺乏专门从事急救课程教学的老师，有些老师虽然对急救知识有所了解，但是没有急救证，这就导致老师的急救教学成果得不到很好的保证。另外，急救课应该由持有急救证、具备专业的急救技能的老师进行教学，教给学生正确的急救方法，这样才能保证教学质量，才能在危机时刻给需要帮助的游客提供及时正确的救治。

3 给中职院校学生导游急救能力培养方法的建议

3.1 重视急救实践教学

对于导游专业学生的急救实践课，学校应该给予充分的重视与支持。除了书面知识，教材理论上的教学之外，可以适时多增加一些急救实践课，同时，教学地点不用拘泥于教室内，可以走出教师，在操场、体育馆等场地进行。另外，教学方式也可以多样化进行，如采取模拟教学、表演教学等方式，增强教学的现场感与形象感。学校也应该多举行一些与急救知识相关的活动来激发学生参与急救实践活动的积极性、参与性，如举行消防演习、火灾逃生、急救演练等实践活动，在实践中锻炼学生的急救能力，在活动中培养学生应对突发情况的实践能力，在教学方式的多样化中吸引学生学习急救知识的兴趣，在学校组织与支持下，多管齐下，培养急救能力。

3.2 引进配套设备，积极参加社会实践急救培训

学校应该为导游专业的学生配备相应的急救实践设备，让学生获得实践急救知识的机会。如遇到游客遭遇骨折意外时，夹板的位置该如何摆放，绷带的绑法怎样才是合适的，进行怎样的手法才能为受伤的游客缓解疼痛。这些都必须得在专业老师的指导下，正确地进行救治，同时有了设备的支撑，让学生在进行实践急救时有了更为直观的体验与感受，这样，在以后遇到类似的问题时才不至于惊慌失措，才能“对症下药”，才能有相应的办法解决相应的问题。

对于价格昂贵、质量较好的急救设备，为节约学校成本，学校可以只购买人数最多的一个班的设备，在课程安排的时候避免班与班之间在该课实践上的重复，大家按照教学安排循环使用，这样既有了专业急救设备的支持，由能保证老师教学的条件与学生参与实践救济的积极性，将资源的配置最优化，达到一举多得的目标。

除了在学校进行急救实践活动外，学生们还可以自己参加社会上的急救活动，如积极参加消防知识讲座了解相关的消防知识，积极去医院、疗养院参加志愿服务活动，在实践中提高自己的应急能力，为日后的工作做好充足的准备。

3.3 加强对老师专业能力的培养与考核，“引进”专业老师

前文所述，在部分学校，由只懂得一些急救技巧但是缺乏专业医学知识的老师兼任的导游急救课老师，这显然是不利于导游专业学生急救能力培养的。因此，需要学校加强对老师专业能力的培养与考核，要让老师“走出去”，如组织老师参加校外急救培训，到优秀的学校、旅游单位学习别人专业的知识与技能，努力提升自己的教学水平与教学质量，同时，理论联系实际，加强社会实践，积极考取急救证书，提高自己的专业水平与专业能力，在“走出去”的同时，还要坚持与“引进来”相结合，学校积极引进医院的正式医生到学校讲课，利用他们专业的知识、丰富的经验给学生传授急救技能。

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