基于能力本位的《外贸英语函电》课程设计理念与思路的实证研究

◆杨小凤

(湖南信息学院)

《外贸英语函电》课程在一定程度上可以说是国际商务英语的精华，课程内容与专业相关的各门课程深度结合，外贸函电的撰写也是商务英语和国际贸易专业学生必需掌握的技能之一。目前在高职示范院校中推广的校企结合工作模式，正在成为引领和推动高等职业教育课程改革的主流模式。本文从具体的职业岗位群的能力需求和职业分析入手，将岗位所需的核心能力融入教学体系中，提出了基于能力本位的《外贸英语函电》课程的设计理念和思路。

1 行业分析

近年来，中国成为国际贸易增长中最显眼的“亮点”，各地区各部门对外经济贸易业务往来日益频繁，而且随着外贸体制改革的深入，将会有更多的部门与企业走上世界，直接参与对外贸易，这使得社会对外贸人才的需求量大大增加。另外，以培养外贸人才为主的国际贸易和商务英语专业的毕业生却面临着素质不高、就业难的问题，主要原因是培养的学生缺少体验进出口业务操作过程的机会，学生无法达到既熟悉商务实践、又有扎实的英语实际水平的国际商务技能型人才的标准。

2 课程学习目标

知识目标:掌握外贸各环节函电磋商中常用词汇和外贸英语函电的格式、专业词汇、行文方法与文体特点等方面的知识。

技能目标:具备扎实的国际贸易知识和实践技能，同时又必须有良好的英语语言沟通的技能。

能力目标:培养学生在外贸业务活动中正确地使用英语和对外进行各项业务联系及通讯活动等方面的能力。

3 课程设计的理论依据:能力本位教育

加拿大的CBE 理论认为“教育应以能力为本位”，“能力”是包括完成某一特定职业任务所需要的知识、能力和态度。能力本位教育以全面分析职业角色活动为出发点，以提供产业界和社会对培训对象履行岗位职责所需要的能力为基本原则，强调学员在学习过程中的主导地位，其核心是如何使学员具备从事某一种职业所必需的能力。能力本位教育是以从事某一种职业所必需的能力为出发点来确定培养目标、设计教学内容、巧用教学方法、评估教学效果的一种教学实践模式。

4 课程设计的理念与思路

4.1 设计理念

《外贸英语函电》课程以工作过程为导向，遵循“课程设置紧贴贸易流程，教学内容紧贴岗位能力，教学情景紧贴工作环境”的课程开发原则，采用“仿真式”和“体验式”的教学模式，创设虚拟的外贸工作环境，通过现代的教学手段和多样的教学方法，培养学生具备外贸函电的撰写能力和在仿真的商务环境下进行外贸业务流程的操作和商务谈判能力。

4.2 设计思路

《外贸英语函电》课程从具体的职业岗位群的能力需求和职业分析入手，按照分析岗位职业能力→归纳核心能力→研究实际工作过程→提炼典型工作任务→重构课程内容的流程来进行课程开发，把课堂学习和实践工作动态有机结合起来。课程整体设计思路如图:

4.2.1 以职业能力为依据组织课程内容

《外贸英语函电》课程内容的遴选紧密围绕典型的外贸业务活动来选取和组织，从职业工作出发，通过解构职业工作能力、提取典型工作任务来重构课程学习内容并安排教学顺序，共设计了六个能力项目和相应的子项目，具体项目内容如下，项目一:开发客户;项目二:磋商交易;项目三:达成交易;项目四:支付贷款;项目五:履行合同。

4.2.2 以国际贸易流程为依托设计学习情景

《外贸英语函电》以“国际贸易流程”为依托，坚持“工作过程、校企共建和教学做合一”的教学指导思想，通过“仿真式项目——实务、实训、实战”教学体系，创设虚拟外贸工作环境场景，采用“任务导向”和“情景体验”教学方法。实务:学习并掌握基本的贸易理论、专业术语和商务英语函电的写作;实训:课堂仿真模拟、外贸实训平台及校园数字化教学平台电子书包;实战:湖南HEG 电子玻璃有限公司实地观摩外贸平台;利用外贸实训平台，设计仿真的贸易交易过程，将平时所学到的理论转化为技能，而且通过综合实训和赴湖南HEG 观摩并操作外贸平台，更加系统地了解国际贸易惯例和操作规则，培养学生的外贸操作和实际处理问题的能力。

4.2.3 以教学任务来选取教学方法

《外贸英语函电》课程是一门融知识性、实践性为一体的英语技能训练课，每一堂课均有明确的学习任务，以学生为学习主体，任务导向、情景教学和案例教学等多种教学方法灵活运用于课堂教学。教师认真做好教学过程设计，以实现“教学做合一”，将专业能力、方法能力和社会能力集成于学生的“能力实训过程”。

4.2.3.1 任务导向教学法

任务导向教学法(Task-oriented)强调“以学生为主体”和“从做中学”的教学理念。教师根据课堂教学目标，通过设计一个具体任务，把学生带入特定的事件现场，再现任务情景。任务教学法的特点在于教学中为学生安排一定的教学任务，教师的教学目的和学生的活动都以教学任务为中心。

4.2.3.2 情景教学法

情景教学法的主要特点是教师根据一定的教学内容去设置合适的教学情境，让学生能够在模拟的教学情境中去感受教学内容，并在最真实的模仿训练中培养学生的英语综合能力，真正地理解教学内容。

4.2.3.3 案例教学法

案例教学法是一种以案例为基础的教学法，引导学生对特殊情景进行讨论的一种教学方法。如在学习关于申诉和索赔的内容时，教师先提供以下案例供学生讨论。

Hunan Provincial Industrial Products Corporation Ltd.concluded a deal with Seow Khim Polythelence Co Pte Ltd for sales of 1000 cartons of WWD0004 20 -Piece Dinnerware Set.The contract said that it should be packed in wooden cartons，marking with English and Chinese on each item .But the Chinese company used other packing instead in the actual delivery，and still used only English marks.Seow Khim Polythelence Co .Ltd，in order to adapt to the requirements of the local market and sales，hire people to change the packing and shipping marks.The.Seow Khim Polythelence Co .Ltd lodged the claim against the exporter.(来自湖南省商务英语技能抽测试题，2010，贺雪娟)

这是一个由于包装与合同不符而导致的贸易索赔。老师可以通过问题的层层导入让学生找出案例中涉及的贸易问题和可行的解决方法，得出:If the seller failed to perform prescribed packing conditions，it shall be deemed to be a breach of contract.Hunan Provincial Light Industrial Products Corporation Ltd.has two faults，one is changing packaging materials，the other is that the mark is not stipulated according to the contract.So，it is reasonable for Seow Khim Polythelene Co Pte Ltd.(SKP)to lodge a claim for compensation.

面对这个索赔案例，可设置以下两个情景:

情景1:若你是Seow Khim Polythelene Co.Ltd.(SKP)的外贸工作人员，该怎样给Hunan Provincial Industrial Products Corporation Ltd 写关于索赔的外贸信函?

情景2:若你是Hunan Provincial Industrial Products Corporation Ltd 的外贸工作人员，收到申诉函后又该怎样回复?

在案例教学中，教师利用当前的国际贸易案例和经济类报刊杂志的国际贸易等真实的外贸情景，把抽象而枯燥的理论变为具体的、实实在在的操作技能，这样学生走向社会后就可以轻车熟路的投入到工作中去，以最快的速度适应社会的需求。

4.2.4 以实践性为原则开拓教学资源

学院的多功能语音室配备了交互式英语平台和外贸实训平台等特色软件，有效地辅助了教学，保证了教学内容的实用性。创建良好的网络教学环境，开发丰富的网络教学资源，充分利用电子书包与大学城空间共享案例、视频、练习文件、学习资源链接等，进行师生互动交流，保证互通信息和高效交流。

4.2.5 多元化的学习评价方式

《外贸英语函电》课程从根本上摒弃传统考试的弊端，以考核学生处理外贸业务环节的动手能力为主，综合笔试、口试、实践操作和过程考核等形式，形成性评价和终结性评价相结合的考试与评价体系。考核评价分为知识考核(占40%)、素质技能评价(40%)和学习过程综合评价(20%)三个方面，其中根据给定的情境撰写相应函电、填写相关单证、撰写合同，采用口头和笔头上的虚拟实训来进行综合评定。

5 课程设计突出的优势

5.1 对准岗位设置课程内容，将教学内容项目化

根据商务英语和国际贸易专业学生就业的岗位群，提取岗位能力、分解实际工作过程、分析典型工作任务以重构教学内容，以国际贸易流程为依托，以工作项目为引导，每个项目均设若干个子任务，分步骤地呈现在单元教学内容中，使学生对各项目的学习和训练目的更加明确，提高学习的兴趣和教学的直观性，有利于促进教师在实施课程教学时，形成“教学做合一”的教学模式。

5.2 以“实务、实训、实战”为教学体系，多种教学方法灵活运用于课堂教学

充分利用企业协助建设的真实职业环境，开展案例教学和情景教学。在教学过程中，本课程以学生为中心，按照“教学做合一”的教学模式，构建外贸业务全程实践模块的“实务、实训、实战”的教学体系，即熟悉国际贸易中所包含的每个流程、依据国际贸易流程所设计的实训项目、赴湖南HEG电子玻璃有限公司实地观摩外贸平台和我院电子商务协会注册的外贸公司的运作，在教学过程当中贯穿了TAPS 教学理念。

5.3 以实践性、开放性、先进性为原则，创建科学的学习资源平台

我院是国家信息化大学试点校园，这给《外贸函电》课程的多方位教学提供了有利的条件。本课程充分利用了本校数字化校园的优势，运用了多媒体、电子书包、世界大学城空间等多种现代化的教学手段，建立了丰富的教学资源库，相关教学计划、课件、教案、校本教材、实训实验指导书等教学资料都已上网，师生通过网络进行交流学习。此外，还建立了商务英语院级精品课程网站，语音室配有交互式英语平台等特色软件。

6 结束语

课程改革的目的是不断满足学生职业能力提高的需要。基于能力本位的《外贸英语函电》课程把外贸流程中复杂的、零散的知识点和技能串联起来，按照国际贸易流程的六大项目，分设学习任务和设计教学情境，理论知识以工作任务为载体，核心能力与任务实现过程密切相关，充分激发了学生学习的欲望，极大地提高了学生外贸英语函电阅读和撰写能力，培养了学生的实践操作能力。

［1］高林，马立红.我国高等职业教育发展中的三次课程改革与发展趋势［J］.职教通讯，2008.

［2］曹刚.基于能力本位的高职教育人才培养模式研究［J］.教育管理，2010.