浅析《管理学》案例教学的有效实施

郭荣军

（河南检察职业学院，河南 郑州 451191）

浅析《管理学》案例教学的有效实施

郭荣军

（河南检察职业学院，河南 郑州 451191）

《管理学》案例教学法能够实现理论知识与实践更好结合，有利于调动学生参与教学活动的积极性和主动性，培养学生的创新意识和实践精神，提升学生分析问题、发现问题、解决问题的实际能力。案例教学重在通过情景再现，模拟展示一个接近真实的管理情景，让学生融入案例之中，通过分析讨论交流寻求解决问题的办法。情景再现、学生参与、自我探索是案例教学的核心价值。教师在实施案例教学过程中，要明确案例教学的目标，有针对性地选取案例，认真做好课前准备，扎实抓好课堂教学的组织，保证案例教学的有效性。

管理学；案例教学；作用；定位；实施

《管理学》十分强调实践性，学习《管理学》，不仅仅是让学生掌握管理学的基本原理、基本技能和基本方法等理论知识，更重要的是使学生能够将学到的管理学知识在实践中因地制宜、因事而异、因人而异地加以灵活运用。因此，在讲授《管理学》时，既要注重传授理论知识，又要想方设法培养和提高学生的实际运用能力。

一、《管理学》案例教学的作用分析

案例教学法起源于20世纪20年代，最早由美国哈佛大学创造并应用于实践教学。案例教学是在企事业单位已经发生的真实案例基础上，将其改造成没有特定的解决之道的案例，引入课堂，引导、鼓励学生运用已学知识，寻找解决思路和解决办法，培养高素质的实用型管理人才。案例教学法与传统课堂讲授方法相比，更加有利于发挥学生的主体地位作用，调动学生参与教学活动的积极性和主动性，培养学生的创新观念和实践能力，提升学生分析问题、发现问题、解决问题的实际能力。

《管理学》理论性较强，一些原理、理论比较抽象，传统的课堂讲授教学方式容易造成课堂气氛沉闷，学生不能也没有较多机会主动参与课堂教学，往往是被动接受知识教育，学习积极性不强，“等、靠、要”意识较重，以致教学效果不甚理想。另一方面，《管理学》实用性强，学习管理理论是基础，提高管理应用能力是重点。但学校没有条件提供大量的实习机会，学生个人参加管理方面的社会实践活动也很有限，因此学生接触参与实际管理活动的机会较少，所学知识大多只能是纸上谈兵，导致“理论”与“实践”脱节，学到的课本知识不实用，实践中需要的能力而又不具备，形成理论与实践“两张皮”。

基于此，将案例教学法引入《管理学》教学中确有必要。案例教学法要求转变传统教学模式，更强调“以学生为主体”开展教学活动，促使学生从过去的“被动接受者”转变为“主动求知者”，进而激发学生的学习积极性，增强课堂教学效果。更为重要的是，案例教学法通过典型的管理学案例，采用原景再现、情景模拟、角色扮演等方式，让学生身临其境地进入情景现场，通过教师启发、个人思考、集体讨论，互动启发，运用所学知识寻求解决问题的方法。可以说，案例教学法有利于在实现“课本知识”和“实践锻炼”的有效衔接，有利于弥补学生实践机会较少的窘境，增强学生的实际能力。这正是《管理学》引入案例教学的价值所在。

二、《管理学》案例教学的实施定位

大学教师的责任不是重复教条，而要提供科学性的教学，引导学生独立思考，鼓励学生勇于批评，提出不同的见解，使学生获得创造性的知识，致力于思维水平和判断力的提高，从而获得独立的思想和独立的判断能力。案例教学重在通过情景再现，模拟展示一个接近真实的管理情景，让学生融入案例之中，主动地寻求解决问题的办法。可以说，学生参与、情景再现、自我探索是案例教学的核心价值。

案例是一种特殊的教材，内含有吸引学生思考的探究性问题，能够极大地激发学生学习的积极性、主动性和创造性。在案例教学中，使用案例的初衷是通过学角色扮演、情景再现等形式，展示一个或几个需要解决的实际问题，是为了让学生能够更好地进入问题情境，置身于管理实践之中，设身处地地解决问题。因此，案例教学重点既不是以案说法，也不是以案说理，而是通过案例提升学生的解决实际管理中的问题和难题。所以说，案例教学不能像传统教学那样教师宣讲，学生机械接受，而应该积极创设案例所显示的管理情景，让学生融入其中，引导学生分析案例材料提供的信息，抓住核心问题去伪存精，找出核心点和关键点，进而找出解决问题的办法，提升学生发现问题和解决问题的能力。

受传统教育观念的制约和影响，我国当前的教育仍更多关注学生智力品质的发展，更侧重于知识的传授，更注重学习成绩的提升，而对于学生的交流、合作、共同进步等非智力因素的发展关注不够。案例教学要注重学生非智力品质的发展，选取真实性、针对性、指向性强的案例，使学生面对案例就如同面对实际，在学生阅读、体验、领悟案例材料过程中，激发学生的学习兴趣，增强学习主动性和积极性。在案例分析和讨论中，引导学生互相给予与分享，促使学生之间互相尊重、彼此倾听，强化沟通与合作，形成互动性、合作性学习氛围。总之，实施案例教学，要努力创设和谐、宽容、平等的学习环境，通过相互辩论开阔学生视野，活跃学生思维，培养学生的社会心理品质和交往技能，突出非智力品质的发展，促使学生智力品质和非智力品质得到和谐发展。

因此说，案例教学实质上是一种教育思想和观念的更新。诚如于忠海所言，“案例教学突出主体性、探究性、创造性的教学理念，强调知识的生成性和创造性、教学过程的开放性、教学氛围的情景性以及与其他教学模式相交融的教学原则。”

三、《管理学》案例教学的有效实施

第一，应明确案例教学的目标。实施案例教学首先要明白为什么要实施案例教学，即案例教学的目标。案例教学不是为了向学生灌输理论知识，也不是为了学生给出某一问题的“标准答案”，而是为了向学生提供与实际管理活动相似的情景，培养学生的观察分析能力；通过案例分析、讨论和总结，提升学生发现问题、诊断问题和解决问题的能力，促使学生不仅仅掌握好理论知识，更能够将管理理论运用于实践。

第二，应做好案例的选取工作。案例教学中的案例一般从课程内容所附案例、任课教师编写的案例集或公开出版的案例集中选取。任课教师在选取案例时应遵循以下原则：一是要注意案例的相关性。所选取的案例必须与课堂教学内容密切相关，能够深化课堂理论知识，能够为更好地完成教学目标服务。二是要注意案例的有用性。选取的案例要贴近管理实践，尽可能微观、具体，包涵管理活动中常见的需要解决的问题。三是要注意案例的趣味性。所选取的案例要新颖、生动，篇幅短小，趣味性强，以提升学生的参与积极性。

第三，教师应做好案例教学课前准备工作。任课教师应在组织实施案例教学之前将案例发给学生，并对案例可能涉及的知识点作以简单的提示，以便学生尽早接触案例，查阅相关资料，拟定发言提纲，为案例教学的顺利开展打下良好基础。另一方面，教师应周密设定教学目标，仔细阅读分析案例材料，深入分析学生情况，针对教学目标和学情，结合所选取案例，认真设计教学方案，规划教学过程，全面考虑实施过程中可能出现的问题，保证案例教学的顺利有效、实施。

第四，教师应做好案例教学的课堂组织工作。课堂组织是决定案例教学成功与否的关键。教师要结合课堂使用案例，做好课堂讨论引导工作，激发学生的参与热情，营造良好氛围，使学生尽快融入案例之中，并积极参与课堂教学活动。再者，教师要注意转变角色，把课堂交给学生，使学生成为案例课堂教学的“主角”，挖掘潜能，展现自我，促使学生学会思考，能够将理论与实践更好结合，找到解决问题的办法，在接近真实管理场景下提高管理能力。而教师主要是扮演好课堂教学的设计者、组织者、引导者、促进者角色，当好“配角”，发挥好引导护航作用，保证课堂教学的顺利实施，完成教学目标。

第五，教师应做好案例教学的课堂总结。学生讨论结束后课堂教学终结前，应进行本节课堂教学的小结工作。总结时，一是要对学生的观点作合理性分析，既要指出合理可取之处，也要指出不尽妥当之处；二是要求学生课下继续思考，分析通过案例讨论，自己掌握了哪些管理原理或管理理论，得到了哪些有益启示，并结合个人发言，融合他人之长，写出案例中存在问题的解决办法；三是要合理评价学生的整体表现，以表扬和鼓励为主，并指出努力和改进方向。

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[2]唐世纲.论案例教学的价值取向[J].现代中小学教育, 2007（2）:11-13.

[3]于忠海.案例教学应用于新课程的价值与实施策略[J].天津师范大学学报(基础教育版),2004（4）:46-48.

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1673-0046（2014）3-0143-02