面条机热销奇迹：10万撬动600万

天财

2013年4月23日，九阳在天猫电器城卖面条机。3天时间里，共卖出8920台，九阳仓库一度出现断货。如果你只关注面条机在天猫首发卖出了多少台，那么你将失去一组更有意义的数据：3天的时间内，新浪微博共为天猫上的九阳面条机销售店铺——引流25835，在8920个成交订单中，有4241个直接来自新浪微博，直接访问转化率为18.24%，令业界尖叫。

“我们就投了不到十万块钱，结果带来600多万的销售额，其中300多万元的成交来自新浪微博网友。”九阳新闻发言人顾东君说。

找到真正的意见领袖

4月上旬，面条机销售前一周，关于九阳面条机的微博已经吸引了上万名妈妈级粉丝的关注。这要归功于一批意见领袖。九阳没有选择那些动辄数百万粉丝的营销大号，而找到了隐藏着的具备真实影响力的草根达人。比如：@宝贝吃起来。这是一个专门教授宝宝辅食制作方法的微博，虽然她只有一万多粉丝，但僵尸粉不足1%，活跃性极高。

最终，九阳通过@宝贝吃起来的微博找到粉丝中的育儿达人和新浪育儿名博成功筛选出了50位意见领袖。随后将50台面条机提供给这批年轻妈妈，配合奖励机制，邀请她们在试用后“晒”出自己的面条机使用体验或者制作食谱的微博。

各种创意食谱开始陆续出现在达人们的微博里，很快招徕了粉丝的围观。对于粉丝们的询问，达人们放出了面条机将在天猫首发的消息，并给有购买需求的网友留下链接。至此，消息成功散播至精准人群。

官微出马，主动“搭讪”

对50位草根达人引发的一众粉丝询问进行细致的一对一沟通转化——搜索、分析、解答，这样大宗的基础性工作正是九阳官方微博的日常运营重心。

譬如有消费者在微博里询问他的朋友，某款料理机是否好用，九阳的舆情监测系统捕捉到这条信息后就会与之联系，提供九阳的详细信息或者推荐类似产品。这样的主动“搭讪”正是习惯货比三家的消费者乐观其成的。

不在“广告”上花钱

新浪微博、微信、Facebook等一批新兴互联网公司崛起，庞大的用户群体以及大数据的基础已经在颠覆传统的广告模式。

利用这些新媒体去做社会化营销，不仅成本效益更高，还可以使用户黏性更强。其中登峰造极的佼佼者，更可以透过造神运动产生的引力场来吸收粉丝，让人乖乖把钞票奉上之余还自我陶醉一番乐在其中。endprint