基于Internet的高校实验技术人员工作评价系统开发

陈 龙 猛

(青岛农业大学 理学与信息科学学院, 山东 青岛 266109)

0 引 言

实验技术人员(以下简称实验员)业绩进行评价以促进实验室工作，是加强实验室管理保证实验教学质量的重要手段。通过评价可以促进实验员提高实验技术水平和为实验实践教学服务的质量[1]。对实验员评价工作是一项主观性强、影响因素多、难以精确活动，它更适合用模糊的方法进行[2-4]，因此，本文用定性和定量相结合的模糊评价和统计方法建立了实验员工作评价数学模型[5]。依据此模型，设计并实现了基于Internet的高校实验技术人员工作评价系统。

1 评价指标体系的建立

1.1 评价指标集的确定

对实验员进行业绩评价的指标的全体构成评价指标集。评价指标集是依据原国家教委颁发的《实验技术人员职务试行条例》[6]和“青岛农业大学实验技术人员业绩考核办法”[7]两个文件的精神设计[8]。该指标集合(见表1)包括5项一级指标，17项二级指标，每项一级指标又包含若干二级指标。

表1 实验技术人员业绩网上评价指标体系

1.2 评价等级集合的确定

根据上述文件精神,评价等级分为优秀、合格与不合格三种，其中各院(部)优秀比例不超过20%[7]。因此，本文评价系统中将评价等级集合R确定为：

R={优秀，合格，不合格}

1.3 评价群体及权重的确定

为能较科学、真实地评价实验员的工作业绩和效果，评价主体除包括学生外，还包括教师、管理人员和实验员[9-10]。因此，对实验员工作业绩评价的人员包括4个群体,每个群体构成一个集合gi，全体评价人员可表示为

G={gi|i=1,2,3,4}=

{院部领导集合，教师集合，学生集合，实验员集合}

在评价指标集中，每项指标的权重表示该指标对在整体评价中的相对重要程度；在评价群体集G中，gi的权重表示该群体的评价分数在总体评价中的重要程度。本文依据文献[7]确定了有关权重。

指标集中各一级指标x1,x2,x3,x4,x5的权重构成的矩阵记为W(1)，W(1)=(w1,w2,w3,w4,w5)=(0.12,0.25,0.25,0.20,0.18)，如表1所示。

评价指标集的全部二级指标的权重构成矩阵

上述权重矩阵W(1)，W(2)都已进行了归一化。

各群体对实验员i的评价分数(pi,g1,pi,g2,pi,g3,pi,g4)所占权重

Wg=(wg1,wg2,wg3,wg4)=(0.4，0.3，0.1，0.2)

2 评价模型的设计

学校管理制度中，实验员与实验室的关联类型是一对多联系[11]。对每一实验员的业绩评价是通过对该实验员所负责的实验室工作的评价来实现的。教师和学生只对他们在其中上过实验课的实验室进行评价，教学管理人员要对本学院所有实验员进行评价，实验员只能对自己的工作进行评价，而不能对其他实验员的工作进行评价。在评价时，每位评价者是按照评价指标集内的每个二级指标对一实验室的工作从评价等级集合R中选取一个评语进行定性评价。因为R中每一评语是一个模糊判断，本文在对评价结果进行统计处理时，将优秀，合格，不合格3个等级分别映射为3个百分制区间[90，100]，[60，90)，[0，60)，并依据统计学知识，用各百分制区间的中值代替相应评价等级成绩[12-14]，即通过如下的对应关系集合：

{<优秀,95>, <合格,75>，<不合格,30>}

将定性评价成绩转化为定量评价成绩，进而得到各群体对实验室工作按二级指标评价的量化矩阵[10]。

设1名评价人员对1个实验室按17个二级指标的定性评价量化为(e1,e2,…,e17)，则评价群体gi(设ni=|gi|)对该实验室的评价量化矩阵：

(1)

对矩阵E(i)中每1列按升序排序，得到矩阵:

(2)

式中，i=1,2,3,4。

通过对E′(i)矩阵统计处理,得到评价群体gi对该实验室各二级指标的评价汇总矩阵M(i)=(m1,m2,…,mj,…,m17)。为使评价更科学、更客观，使用下面式(3)计算评价群体gi(gi<>实验员集合)对该实验室二级指标ej的评价分值，以滤去极少数着意好评与恶评的极端成绩。

令h=[ni*95%],k=ni-h, 其中，ni=|gi|，[x]=max({y|y≤xandy∈Z})，则

(3)

i=1,2,3,4；j=1,2,…,17

通过公式

(4)

可得到全部群体对该实验室工作按二级指标综合评价量化矩阵S=(s1,s2, …,s17)。

利用下式可计算得到对该实验室工作的综合评价量化分值st，

st=W(2)*ST

(5)

然后将其按下式转换成等级制评价成绩。

(6)

3 系统开发平台及运行环境

基于Internet的高校实验技术人员工作评价系统(简称“实验员网上评价系统”)采用ASP.NET技术、VisualBasic.NET语言和MsACCESS2003数据库[15]，按照B/S模式开发完成。服务器端运行环境为：WinXP sp2+IIS5.0以上+InternetExplorer 7.0以上+Microsoft .NET Framework3.5或以上运行库；客户端运行环境为：WinXP sp2+InternetExplorer7.0以上。

4 系统设计

4.1 设计数据库结构

实验员网上评价系统对所要处理的数据采用关系型数据库进行数据组织和管理。所设计的数据库包括：一级评价指标表、二级评价指标表、实验室表、本学期实验课程表、教职工表、学生表、各群体评价权重表、评价数据采集表、评价中间结果表、评价结果表、建议意见表等14个表(关系)。系统用数据库管理上述评价模型和评价指标体系所设计的数据以及各个体用户提交的评价数据。

4.2 系统总体功能结构设计

在上述数据库基础上，设计和实现的系统总体功能结构如图1所示。本系统包括面向前台的用户模块和系统管理员模块(面向后台管理)。

用户模块主要实现了评价数据采集、密码修改等功能。当用户登录系统后进行评价模块时，系统首先判断当前时间系统是否开启评价功能。若是，则系统根据该用户的类别自动将其拥有评价权且还未评价过的实验室填入待评价实验室下拉列表中供其选择。当用户选中一待评实验室后，系统按照一级、二级评价指标表中的数据自动生成评价表格供用户填入评价数据，而一级、二级评价指标表中的数据可经系统管理员模块进行更新。用户评价界面表格填写完对选定实验室的评价数据后，单击提交按钮将数据提交到后台数据库的评价数据采集表。用户评价一实验室时，还可对该实验室的工作提出意见和建议，随评价数据一起提交。所谓对一实验室拥有评价权限，针对不同用户含义不同。对教师和学生用户，若他们本学期在该实验室上过课，则他们对该实验室拥有评价权限，否则没有；而教学管理人员则对其所在学院的所有实验室拥有评价权限；实验员则只能对自己所负责的实验室具有评价权限。

图1 系统整体结构图

系统管理员模块的功能包括人员管理、评价指标体系管理和系统操作3部分。系统操作中的系统设置功能包括设置评价学期，开启/关闭评价功能，开启/关闭查阅功能。只有开启评价功能，各类用户才能上网评价实验室；只有开启查阅功能，院部管理人员和实验员才能按权限查阅相关评价结果。系统利用母板页技术，使系统中的页面具有统一的布局和外观[16]。为便于督促所有人员及时完成评价，系统设计实现了“查询未完成评价之人员”功能。后台管理模块中的“对评价数据统计处理”功能，就是按照本文中介绍的评价体系和模型计算的。对本系统操作所产生的数据都可导出为.xls文件。

5 结 语

基于Internet的高校实验技术人员工作评价系统的开发完成并投入使用，克服了传统评价方法如问卷调查，涂卡等方式的许多缺点，如要动用大量的人力物力，印刷调查表，发放和收集调查表，统计工作量大，速度慢，不方便等；师生通过实地考察，可不受干扰地通过Internet在浏览器上对实验室进行评估，大大方便了师生的工作和学习，提高评价的工作效率。利用本文建立的实验员工作评价模型，使实验员工作评估更客观公正，更好地实现以评促建、以评促改的目标。

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