山区农村学校实施教学柔性管理策略研究

谢永明

（顿岗中学，广东 始兴　512529）

柔性管理是与刚性管理相对应的一个概念，是讲究以人为本的人性化管理模式。与发达地区学校相比，山区农村学校的师资力量比较薄弱，教师队伍具有人数少、学科专业配备不均衡、教师年龄老化、教学水平较低等特点。从学校管理的角度来看，与刚性管理相比，柔性管理越来越成为山区农村学校管理的一种不可或缺的手段。柔性管理是在保留适宜范畴内的刚度方式的基础上添加细节特性的柔性，注重多样层级的感情投入和民主特性的平常管理，采纳科学态势下的灵活方式，促动管理成效的层级提升。山区农村学校适用柔性管理有利于提高学校既有的凝聚力，激发更高层级的积极性、创设最优的成效。

一、柔性管理的内涵和意义

柔性管理是现代教育管理的发展趋势。柔性管理是在刚性管理理论的基础上发展出来的，因此保留了刚性管理的一部分内容。而柔性管理与刚性管理之间的最大区别，在于柔性管理是采取非强制的方式，通过根据人们的心理和行为规律制定的管理策略在人们心中产生一种潜在的说服力，让人们自觉履行自身的职责。刚性管理与柔性管理各有优势与劣势。刚性管理更容易实现管理规范化，但是有些情况下过度忽略员工的情感需求容易造成员工的逆反情绪，影响工作。柔性管理固然是一种比较高级、人性化的管理方式，但是实施难度大，且耗时比较长。虽然柔性管理将会是未来的管理发展趋势，但是受到柔性管理的实施难度限制，在未来的一段时期内，刚性管理仍然拥有很大的适用空间。不同的单位要根据自身的实际情况来决定单位的管理模式，不能盲目照搬照抄，造成反效果。

之所以说柔性管理是现代教育管理的发展趋势，是由教育管理的特点决定的。教育管理的对象包括教师和学生，并非传统意义上的员工。学校不仅仅要规范校内的秩序管理，还要关注学生与教师的心理和情感变化。而师生平日之内的思维活动，很难经由给出来的固定指标，予以精准测评。因此，柔性管理更适合学校的管理。在教学管理方面，传统学校管理模式是以规章制度为中心的刚性管理模式。由于教学质量本身就不是一项适合量化考核的工作，用量化标准来衡量教师的工作质量，使得教师将工作焦点转移到工作考核上，忽视了学生的需求，降低了教学工作的质量。这种刚性管理模式的弊端正在逐渐显示出来。为了配合我国的素质教育推进工作，学校管理者必须转变管理理念，逐渐对学校的管理制度进行改革，使其更加人性化。

统筹城乡教育资源是统筹城乡发展的重要一环。山区农村学校的教学资源比较匮乏，教学质量比较低。然而，在山区农村学校实施柔性管理的难度比城镇学校要小，而且效果会更加明显。山区农村学校的教师人数比较少，一般而言，人数越少的单位进行管理改革的难度就越小。另外，实施柔性管理对山区农村学校的教学质量提高具有非常明显的作用，可以有效地改善山区农村学校教学质量差的状况，具有管理制度改革的必要性。

二、柔性管理策略对提高山区农村教学质量的作用

师资问题是我国目前山区农村教育存在的最主要的问题。由于山区农村学校的待遇不高，难以吸引高素质、高水平的教学人员前来教学，师资队伍存在数量不足、学科及年龄结构不合理和水平不高的问题。山区农村学校的教师数量普遍不足的主要原因有两个方面：一方面是学校的待遇不高，职业前景不佳，难以吸引教师前来教学。另一方面学校的教学环境和生活环境艰苦，导致学校教师的离职率高。“引不进”和“留不住”的双重考验使得山区农村学校的教师数量无法满足学校推广素质教学的需要。从人员结构来说，山区农村学校的教师人员结构不合理。由于学校师资来源主要是国家统一就业分配或者是上级领导安排，学校对于教师的选择空间有限。从各地的情况来看，农村教师以文科教师偏多，数理化教师和英语教师，尤其是英语教师紧缺。从师资队伍教学水平来说，山区农村的教师质量比城镇教师质量要差，主要体现在教师的专业水平较低和责任心不足两个方面。

要统筹城乡发展，缩小城乡差距，在乡镇普及素质教育，就必须不断提高山区农村的教师队伍素质。要改善山区农村教育的教师质量，主要是从引进高素质教学人才和提高教师队伍管理水平两个方面入手。当前国家已经开始着手农村山区的教育建设，改善农村山区的教育环境，而这个过程将会比较漫长，在短时间内山区农村教育的教育环境不会发生质的变化。因此，依靠提高待遇来吸引高素质教学人才的做法是行不通的。另外，高素质的教学人才并不一定适合当地的教学环境。现代的优秀教师评价，除了教师本身素质外，还有教学设施等因素的影响。山区农村的教学设施水平比城镇要落后，一个现代优秀教学人员在缺乏先进教学设施的情况下发挥的作用可能与一个普通教师所差无几。所以，山区农村教育的教师招聘时只要可以略高于当地的教学水平即可。

既然引进人才策略需花费时日，要提高山区农村的教学水平就必须依靠提高管理水平来实现。柔性管理是提高教师管理水平的重要策略之一。柔性管理策略对山区农村教师队伍管理的作用主要体现在：第一，通过柔性的管理方式加强了教师队伍的认同感。教师队伍特有的认同感，是经由平日的努力，换取期待中的安全感、带有合理特性的工作报酬、协同及和谐的最优氛围。在这样的基础上，激发教师队伍活力。柔性管理通过人文怀、心理疏导，化解掉潜藏着的心理疑难，而不是经由强制特性的措施，来化解惯常遇到的矛盾。第二，柔性管理提高了教师队伍的包容性。通过包容带有差异特性的教师性格，有序指引及协同，形成教师队伍的凝聚力。第三，柔性管理使教师评价方法更加科学化，推动教学科研的发展步伐，不断提高教师队伍的教学素质。

三、柔性管理策略在山区农村教育的实施

第一，根据学校的实际情况制定柔性的教学评价指标。对表征出来的教学成效，予以妥善的评判，是柔性管理特有的侧重部分。柔性管理仍然保留了刚性管理的基础部分，再加上教师评价是教学质量回馈的重要一环，因此学校仍然要建立教学评价制度。然而，教学的评价方式和标准要进行改革。首先，教学的评价方式要多样化。山区农村学校的教师和学生的人数都比较少，在开展教学质量评价时可以采取多样灵活的方式进行，比如课间与学生进行交谈等。其次，教学的评价指标设置要人性化。柔性管理范畴的新颖评价，带有模糊的倾向。这是因为，模糊特性的评判指标，能凸显出互通的尊重信任，体现以人为本的人本精神。在模糊特性的柔性指标指引下，师生经由自我查验及评析，能够明辨这一时段的认知不足，从而促进教学双方去改进。柔性管理拟定出来的评判指标，还注重动态态势下的评估。应当经由这种评价，随时发觉凸显出来的闪光点，并随时去纠偏。经由各个时段的反思，归结出教学中的优势及弊病。这种完备特性的柔性评价，不仅涵盖着明晰的结果，还包含细分出来的环节流程。

第二，取消强制性质的科研指标，鼓励教师积极开展教学科研工作。山区农村的教学质量提升，离不开平日之内的教学科研推动。首先，要取消强制性质的科研指标。柔性管理特有的科研提升，不应预设强制特性的科研指标。把强硬倾向下的陈旧指标，变更成科研范畴内的思路指引。即便创设出来的成果数目偏少，也应当经由综合架构下的指标，去评判科研水准。其次，不指定教学科研的主题，由教师自己根据教学经历选择有兴趣的科研项目。由兴趣带动项目，激发教师的创造性，变更偏旧的思维路径，提升科研质量。最后，学校要为教师的时间着想，年度时段中，应当预留出足量的时间，供应科研特有的需求。教师不能觉得这一科研流程，耽误了惯常的授课。通过科研方面的改革，做到以人为本，提升原有的科研质量。

第三，学校与教师之间要加强沟通，及时了解教师的合理需求。山区农村学校的师资匮乏的主要体现之一就是“留不住”，学校的待遇比较差使得教师的流动性比较高。柔性管理要求以人为本。人的生活需求有两个方面，即精神需求和物质需求。学校一方面要关心学校教师的生活，通过增加与教师沟通的机会了解教师的看法，对于一些可以解决的问题及时予以解决，避免产生不必要的误会，增强教师对学校的认同感。另一方面学校要关心教师的精神需求，增强教师的职业荣誉感。如果山区农村学校的教师可以意识到自己工作的意义，认识到自己对学生的重要性，职业荣誉感就会增加，对教师因为职业前景不佳、物质条件不高产生的心理会有一定程度的弥补。

第四，学校领导要注重领导艺术，坚持以人为本的思想。柔性管理这样的平常流程，若要凸显出最佳价值，应当建构起完备的框架。柔性管理接纳了人本特性的管理，校长素养的层级水准、领导艺术等等，都影响着管理所获取的成效性。发挥整体态势的管理性能，添加真实的成效，要采纳适宜特性的领导艺术。平日之内的管理，强调师生凸显出来的主体地位，尊重应有的师生权益，只有创设了平等的根基，才能调动起师生的主体热情，参与柔性为主要特性的校内管理。校长应当明辨这一指引：学校预设的平常管理，不应带有单向领导这样的特性，而是经由互通及协商，获取师生供应过来的管理意见，为他们预留足量的选择空间。

柔性管理独有的新颖模式，尊重更深层级的心态需求。创设了互通情形下的思维途径。在山区农村教育中运用柔性管理策略，增强教师队伍的认同感，提高教师队伍的教学水平，营造出良好的工作氛围和工作环境。只有学校的教师队伍整体合力水平不断提高，才能提高山区农村教学质量。

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