药剂科管理在医院发展中的作用与对策

张玉凤

药剂科管理在医院发展中的作用与对策

张玉凤

为了适应医院发展的需要，药剂科管理作为医院药学发展的重要组成部分，涉及国家和人民的切身利益，本文主要对药剂科管理在医院发展中的作用进行分析，在此基础上提出了相关对策，使医院充分重视药剂科管理的发展。

药剂科；管理；医院；作用；对策

随着国家卫生管理部门《药品管理法》的颁布与实施，对医院药剂科管理又提出了新要求，比如《关于加强医疗单位药品采购管理工作的通知》对其它药物的管理规定已逐步加强。当前形势下，具有高度法律法规意识的医疗单位，已逐步建立了完整的管理程序，对药品管理和药剂科管理模式加以完善，对医院的发展和建设产生了积极的推动作用。

1 药剂科管理在医院发展中的作用

1.1 医疗水平发展史伴随药剂科管理史发展《药品管理法》赋予药剂科的职责是认真贯彻医院药房药品法规，根据医院的临床和科研需要购买合格的产品；在新药临床研究时，参与药物评价，进行严格的质量检验，对疗效和药物不良反应必须定期向公众卫生行政部门报告[1]。此外，关于特殊药品的供应和管理，严格防范不良用途。基于对医院特色药学的研究，如血药浓度监测、药物敏感试验，科学合理地进行临床给药方案的设计，履行药品监督管理职责，指导临床合理用药。

医院中，药剂科药房药学占据了主导地位，医院的硬件和软件建设均围绕药剂科管理而展开，因此，医院药剂科、医学、药学及医院护理部是同等重要，必须给予重视，加强硬件和软件建设，使药房更好地满足医院药学功能的发展。

1.2 新医疗观念对医院发展和药剂科管理提出了时代要求近年来，随着中国计划经济向市场经济转变，医疗市场在竞争激烈的社会中也诞生了新的概念，药品供应随着经济发展，药品的管理模式、药学系的主观经验和医院的被动工作方式已不能满足社会进步的需要。在药品管理中，需要应用新理论、新方法和新规章制度的执行，所以医院应切实做好药剂科药品供应管理模式，使医院药品管理更加科学化、规范化和现代化。基于医疗需要，科学研究和教学的基本药物目录药品计划都必须重新进行调整，随着药物控制技术的发展和市场信息的变化，医院要提供安全有效、质量和价格合理药品，医院管理模式共同改进，建立和完善药品监督及质量检验体系，实现对药剂科管理药品及其设备的整体控制，才能进一步满足患者需要[2]。

2 医院药剂科管理发展的对策

2.1 加强对药品的质量把关药剂科管理中，提供优质药品是药剂科最基本的责任。药品质量控制流程包括采购、检验和储存。药品入库时，必须要检查证书，药品的标签或说明书、医药包装、批准文号、产品批号、有效日期、注册商标、外观、批准文号、产品批号等。储存药物时，必须注重药品的储存条件、温度、湿度，提供通风性足够的标准仓库，同时准备好防火和制冷设备，确保各种药品存储环境的安全性和兼容性。此外，为确保合理、安全、有效的治疗，必须对药品过敏反应和不良反应预先了解，以提高疗效，减少副反应，确保用药安全有效用于临床疾病治疗。

2.2 实现药品电子化管理实现医院系统、规范化、科学化的管理是必然趋势，基础设施和技术已成为现代医院不可缺少的支撑环境，因此实现药剂科药品电子化管理，是一个必备环节。药品电子化管理必须以准确的药品编码系统为基础，从记录药品入库等每一环节都实行数据化管理，随时对药库库存进行综合管理，对药品的采购、应用、储存、库存分配及时进行帐户管理，提高药剂科药品管理效率[3]。

2.3 注重药剂科的窗口服务医院在发展过程中必须注重药剂科的窗口服务，其服务质量可提高医院的社会效益和经济效益。药剂科是负责医院药学工作的重要职能部门，在医院的整体设置中有重要地位，同时，医药管理部门影响国家的利益和人民的利益，所以如何管理药剂科的窗口服务是不可疏忽的。

医院药剂科与患者间是以窗口方式进行服务，它面对的不仅是医院技术的竞争，更是服务水平的竞争。药剂科作为药品服务部门，应以患者为中心，提供人性化服务，药剂人员应使用规范的语言，精湛的服务，注意语气、语调和速度，使患者感到舒适。

3 结论

医院药剂科的发展在现代医院建设中起着举足轻重的作用，与患者的生命安全和医疗质量及医疗水平息息相关，并涉及医院的药品管理等，在医院管理中有着不可替代的作用。随着时代的进步，人们的生活水平不断提高，健康问题也逐渐受到越来越多人们的关注，在一定程度上推动了医院和医疗观念的改变，迫使医院不断提高服务能力和技术水平，进一步进行改革和发展。而医院药学部门负责医院医学和药品管理，是医院管理的重要组成部分，其主要功能包括药品采购、药品保存、新药物开发、药物的监督和管理等，在医院发展中发挥着不可替代的作用。因此，药剂科应加强自身建设，引入科学化、规范化的管理模式，开展临床药学研究，为患者提供优质的药学服务，以满足医院日益发展的需要。

[1] 冀玉梅,刘延梅,郭朗.浅谈药剂科药事管理在医院管理工作中的作用[J].实用医技杂志,2008(15).

[2] 姚定友.医院药剂管理体会[J].现代中医药,2003(01).

[3] 易仁平.对我院药事管理工作的探讨[J].北方药学,2011(05).

[4] 孙家跃.现代医院药学工作的思考[J].安徽医药,2006(04).

R952

B

1673-5846(2014)01-0179-02

云南省迪庆州香格里拉人民医院药剂科，云南迪庆 674400