关于旅游地区高校图书馆旅游文献数据库建设的思考

彭 翔

(乐山师范学院 图书馆 四川 乐山 614004)

旅游业作为当今世界公认的第一大朝阳产业，已经成为中国国民经济各行业中最具活力的新兴产业和新的经济增长点之一，随着旅游业的蓬勃发展，旅游信息化建设的重要性和紧迫性日益显著。旅游业作为信息密集型和信息依托性产业，这一特点决定了旅游文献信息资源与旅游业之间的深层次互动关系。立足地方、服务地方、为地方经济文化作贡献是地方高校的办学理念，也是地方高校图书馆特色馆藏建设的宗旨，地处旅游地区的高校图书馆作为当地文献中心，正在实现从传统的图书保管流通职能向提供现代化综合情报职能的转变，如何开发利用旅游文献信息，开展地方旅游信息服务，已成为旅游地区高校图书馆应该认真研究的课题。

一、建设旅游文献数据库的意义

(一)有助于特色馆藏建设

特色馆藏是指各图书馆经过长时间建设积累，在某一方面形成一定规模的、结构比较完整的文献资源优势。根据《普通高等学校图书馆规程》(修订)第十条规定，高校图书馆应根据学校的发展目标和教学科研的需要，根据馆藏基础及地区或系统文献资源布局的统筹安排，判定文献信息资源建设方案，形成具有本校特色的馆藏体系。《规程》强调的是信息资源建设者们要从实际情况出发，文献资源建设必须体现出区域特色，并逐步形成本地区的特色馆藏体系。地处旅游地区的高校图书馆作为当地文献中心，拥有丰富的旅游文献资源是其最大的优势，建设具有地方特色的旅游文献数据库有着得天独厚的条件，不仅能够丰富并突出自身馆藏特色，而且可以突破原有的信息服务模式，向信息服务为基础的知识服务模式转变，最大限度地发挥图书馆信息采集、组织、加工、整理及传递的能力，提高特色馆藏的利用率，提高信息服务的智能化程度，使旅游文献信息特色馆藏成为图书馆的核心部分，使旅游信息情报咨询成为图书馆的核心业务，为图书馆的可持续发展注入新的活力。

(二)有助于旅游经济发展

从文献信息的角度来看，旅游产业任何一个环节，包括旅游目的地抉择、旅游活动开展、旅游资源开发、旅游市场营销、旅游企业服务，旅游行业管理，都离不开旅游信息的搜集和整理，它贯穿于旅游活动的全过程。现代信息环境下，各种信息服务机构纷纷抢夺市场份额，在机遇和挑战下，图书馆应积极应对，提出主动服务、深化服务、提升服务的对策，这是图书馆在信息社会中的战略选择，例如首都图书馆设立的“开发技术信息服务公司”、四川图书馆开设的“四川智力资源开发公司”，这些机构的经验值得学习借鉴。高校图书馆建设旅游文献信息数据库有助于拓宽开发利用文献资源的途径，为区域旅游经济发展提供高附加值的信息产品，可以为旅游行政管理部门提供决策参考等信息，为旅游企业提供市场调研等信息，为旅游目的地提供线路组合等信息，为广大游客提供旅游资讯等信息，力求与经济市场需求相接轨，从而增加经济效益。

(三)有助于旅游学科建设

学科建设是高等院校实现教学、科研和社会服务三大职能的基础和支撑，高校馆藏文献资源的专业性建设需要与学校的学科建设相协调，按照学校发展规模的要求和各个专业与学科的要求，制定文献资源建设的中长期发展规划，使各个专业与学科的文献资源的建设都能得到持续、渐进、有序、健康的发展。高校图书馆在服务学科建设方面一直发挥着重要作用，例如湖南农业大学图书馆建设有“麻类文献数据库”、“外刊编译报道”等，并提供了重点学科导航服务，将重点学科站点分类导航，提供学术站点、专业搜索引擎、国内外图书馆链接等信息，值得借鉴。位于旅游地区的高校办好旅游管理专业具有得天独厚的优势，对于该校图书馆来说，应该充分考虑本校作为重点学科的旅游管理专业学科建设的需要，通过建设旅游文献信息数据库，打破传统文献载体的限制，以学术信息为主体，对旅游文献资料进行整理、优化和交流，支持学术团队的教学科研活动，改善现有专业建设条件，为学科专业建设夯实基础，更好地为旅游学科建设服务。

二、旅游文献信息建设的现状

(一)公共图书馆建设进展

在旅游业信息化深入发展阶段，公共图书馆对于地方特色旅游文献信息的数字化开发呈现蓬勃发展趋势，据有关资料显示，目前我国有90%以上的公共图书馆网站都推出了地方文献信息服务的内容，所提供的地方文献各具特色，服务项目丰富多彩，各种地方文献书目数据库、专题数据库和特色资源库等倍受关注。杨小凤(2012)统计了全国62所公共图书馆和187所高等院校图书馆网站。其中，有37所(约60%)公共图书馆和7所(约4%)高校图书馆建设了地方旅游文献信息资源，说明高校图书馆在这一领域还暂时落后于公共图书馆。

(二)高校图书馆建设现状

在现代信息环境下，文献资源网络共享已成为高校图书馆的发展主题，并已逐步实现，《中国学术期刊》全文数据库、《万方数据库》、《人大复印资料数据库》、《书生之家》全文数据库、超星数字图书馆等，为人们查询和获取相关的旅游文献信息提供了迅捷的服务，显示出强大的社会效益和经济效益。以笔者工作所在的乐山师范学院为例，该校着落于世界自然与文化双遗产地、中国优秀旅游城市——四川省乐山市，乐山师范学院图书馆拥有丰富的旅游学科馆藏资源，旅游类书籍约30000多册，占总藏书量的4%，旅游类报纸杂志期刊约8000余册，占期刊总数的6%。另外，旅游与经济管理学院图书资料室有旅游学科专业书籍约2000余册，每年定购旅游学科相关专业期刊近30种。为了更好地适应旅游经济发展对旅游文献信息的迫切需求，图书馆专门建设了“乐山旅游研究特色数据库”，能科学地、系统地、全面地向外界提供相关的旅游信息。此外，海南大学、汕头大学、北京第二外国语学院等高校图书馆也建有具有地方特色的旅游文献信息资源数据库，在当地旅游发展中发挥着重要的作用。

总的来看，很多旅游地区的高校图书馆在特色旅游文献信息开发利用上还未引起足够重视，不能很好地满足当地旅游业飞速发展的需要。旅游地区高校图书馆应根据市场需要，积极开发地方文献资源，以及对目前现有资源进行二次开发，为用户提供优质的旅游信息产品，如各种类型的旅游统计数据库、旅游文献数据库、旅游地图数据库、旅游影像数据库等，为当地的旅游发展提供更好的信息服务和知识服务。

三、旅游文献数据库建设的内容

在旅游文献数据库建设的过程中，需要深入分析和总结用户对服务内容、服务形式、服务资源的需要，实现用户利益最大化。现阶段高校图书馆旅游文献数据库可以从以下几个方面的内容进行建设:

(一)数据标准化建设

实现资源共享是图书馆文献数据库建设的终极目标，因此数据的标准化和规范化十分重要。数据库的元数据设计标准应遵循CALIS元数据规范及相关规则，包括数据元素内容、载体、位置与获取方式、制作与利用方法、甚至相关数据单元等方面。例如笔者主持开发的“乐山旅游研究特色数据库”管理平台采用数字平台 (北京)有限责任公司定制开发的“数字资源管理平台－dp2数字资源系统”，dp2数字资源系统采用可扩展标记语言(Extensible Markup Language，XML)，提供统一的方法来描述和交换独立于应用程序或供应商的结构化数据。可以根据管理和应用特征扩展相应的元数据元素，针对对象资源的特点，制订通用的对象资源的立体描述体系，实现系统提供多种检索方式，包括简单检索、逻辑组配检索等功能。同时dp2数字资源系统与中国高等教育文献保障系统(CALIS)接轨，实现异构系统之间数据的互通和共享，它是今后通过网络实现资源共享的技术保障。

(二)文献资源建设

旅游文献资源构成了数据库重要的知识储备，标志着其文献积累和储存的水平。从旅游文献本身特征来看，具备了数量庞大、增长迅速、形式多样、内容分散、交叉重复、时效性强等特点，各种信息相同、内容相似的旅游文献重复积累并不能增加总的信息量，反而容易造成文献资源分布的无序状态，因此文献资源体系建设至关重要。图书馆应深入旅游学科，了解旅游学界、业界、政界对旅游专业信息的需求，对已有的馆藏采用加工、整理、综合、分析、评述等手段，将其转化为二次文献、三次文献，形成优化的旅游文献资源体系，才能被积极有效的利用，给社会带来巨大的效益。以乐山师范学院图书馆“乐山旅游研究特色数据库”为例，其文献资源体系如下:第一，记载乐山旅游史的历史文献资料;第二，关于乐山地质地理、土壤植被的地方文献;第三，记载乐山气象气候水文的地方文献;第四，反映乐山自然资源、文化资源的地方文献;第五，反映乐山各地区宗教活动、民俗风情的地方文献;第六，旅游学科研究的学术文献;第七，关于乐山旅游的图片和视频资源;第八，关于乐山旅游资源、交通、区位的地图资源。文献资源建设是一个长期复杂的工程，“乐山旅游研究特色数据库”以上八个方面的建设，正是为了满足旅游文献资源体系“特、专、全、精”的需求而作的探索和尝试，可供其他兄弟院校借鉴和交流。

(三)网络服务建设

网络服务是高校图书馆未来信息化服务拓展的主要窗口，网络服务建设最终应体现为一种新的价值创造过程。与传统环境相比，网络环境下的用户需求和行为变化节奏加快，在信息与用户交互的过程中，图书馆网络服务建设应以用户为中心，加强与读者互动，总结服务的核心价值，并提升服务的新价值。事实上，国内外公共图书馆已越来越重视网络服务，如我国由广东省中山那图书馆牵头，福建、广西、天津、长春、山东等12个省30个公共图书馆合作建立的“联合参考咨询网”获得了良好的社会声誉。高校图书馆在网络服务方面尝试更新的服务手段和更高的服务质量，可以从以下几个方面开展工作:第一，保证旅游文献数据库的信息数据来源的权威性和强大的可检索性;第二，提供友好的界面，快速的链接，可选择的服务;第三，将旅游文献数据库建设成动态的、不断充实的、不断更新的数据库;第四，通过对旅游文献的管理、发布与导航，对读者提供“一站式服务”，最终实现旅游信息服务“新、快、准、全”的要求，创造良好的社会效益和经济效益。

[1]尹美菊，蔡瑾.论旅游地区高校图书馆特色馆藏建设[J].图书馆学研究，2004，(3).

[2]宋志红.特色学科馆藏建设发展思考[J].大学图书馆学报，2011，(2).

[3]杨小凤.图书馆地方旅游文献信息资源的现状调查与分析[J].图书馆工作与研究，2012，(1).