当引导工作遇到微·博·

当引导工作遇到微·博·

团干部不仅要会用还要善用

文 / 周智俐

随着微博使用率的提高和覆盖面的拓宽，越来越多的青少年通过微博来表达心情、诉说需求、分享他们的经历，甚至通过微博来维权。这给团干们提出了更高的要求。作为团干，除了做网上常规工作外，还应在微博上主动发声，掌握与青少年的沟通技巧，了解青少年所思所想，用社会主义核心价值观引导青少年。这就要求团干们不仅要会用微博，而且要“善”用微博。

要善于通过微博更好地引导青少年。现在一些青少年，对自己的人生感到迷茫，他们往往选择通过微博诉说心中的不快。这个时候团干就要多去关注他们。当看到一条状态不好的微博时，要主动去回应，通过评论或私信的方式，解答青年朋友的问题，助其走出迷茫。除了主动关注身边的青少年外，团干的微博，不管是个人微博还是官方微博，都要有正能量的声音、励志的内容，通过这些微博的发布，让青少年更好地思考自己，给他们一个奋斗的榜样、一个奋斗的目标。

要善于通过微博更好地服务青少年。青少年，特别是高校学生，往往在创业还是就业的问题上，不知道怎样选择。青年创业初期，不时会遇到瓶颈，有时候仅仅只是一个宣传的需要。作为团干，通过微博及时了解到这些情况后，一方面要通过微博互动，为他们解惑；另一方面，对于创业初期的企业，如果是遇到宣传等方面的问题，就可以通过个人微博或官方微博，为其提供宣传平台，主动为创业青年服务。服务好青少年，他们就和团组织走得近，就容易受到组织的正面引导。

要善于通过微博更好地维护青少年权益。近年来，微博时不时会反映青少年权益受到侵害的例子。由于不了解正确的维权途径，青少年往往有言语偏激、失真等情况。此时，团干就要发挥作用，及时跟进侵权事件，准确有效地找到受侵害对象，及时高效地解决侵害事件，避免出现网络舆情。

用微博，“善”用微博，不管是个人微博还是官方微博，关键在于一个“善”字。以我们官方微博@车城龙泉青年为例，开设有励志类的栏目，不仅只推送内容，而且及时回应网友的评论，参与网友的探讨。除了面上的工作，细节也是要注意的。比如网友生日时，主动关注、互动。这样就拉近了与青少年的距离，也让团组织可以更好地靠近青少年，更好地为青少年服务。

相信，只要团干们有主动的服务意识，有对青少年的责任意识，那么，用好微博为青少年服务，用社会主义核心价值观引导青少年就不是一件难事。□

(作者系团成都市龙泉驿区委办公室主任）

价值观不仅要传播还要有效

文 / 郭玉臣 金雨溪

作为时下年轻人最为追捧的国内网络社交平台之一，微博已经成为各类团体、电商、机构、组织等展示自身形象、推广自我品牌的重要渠道之一。然而，正是由于其开放性和可拓展性，不良信息容易通过这一平台大面积扩散，带来不良思潮，给青少年造成负面影响。毋庸置疑，这种情况的存在，对团组织用微博传递社会主义核心价值观有消极影响。在微博信息多元的背景下，如何保证微博传递核心价值观的效果，值得团组织认真思考。

我们曾对青年做过一次调研。部分调研对象一听政务微博这个词就反感。这说明，一本正经地去宣传，对于某些青少年来说，有时不仅不会达到预期效果，可能还会起到反作用。我们要做的就是消除他们对政务官方微博的错误认识。这就需要从零做起，结合团的工作实际，打造特色微博。

要保证微博传递社会主义核心价值观取得好的效果，团组织打造的微博内容就要有针对性。思青年之所想，引青年之所潮，调青年之所情，做青年之所需。我们认为，团组织首先要学会学习，学习其他政务微博、知名微博的长处为我所用。学习知名博主在语言表述、内容选材及细节拿捏上的精华，结合自身工作实际，进一步提炼出契合团组织工作且让青少年易于接受的网络语言，并形成自己的特色，让更多的青年对团的官方微博有一种新的认识。从微博的信息内容、表达形式上着手，改变民众对政务微博只会发布官方客套内容的认识，这是保证引导青少年效果的基础工作。

要保证微博传递社会主义核心价值观取得好的效果，就要与时俱进，善于挖掘题材，紧随当下聚焦热点话题，不断扩大影响力。近期，青少年关注的热点包括各类“转发抽奖”、“关注有礼”。通过观察和实际调研，我们发现其中部分活动存在虚假诈骗、恶意获取用户信息、内容低俗等不利于青少年身心健康发展的现象。

针对这一情况，团组织可以结合工作实际，根据不同类型的青年，开展不同方式的教育引导，绝不可以偏概全。要做到真正的沟通，就要有人情、通人性，不要对“粉丝”反映的问题说空话、套话。此外，还要关注论坛评论、留言等的反馈信息，对不实、歪曲的评论予以申明、纠正，以正确的舆论导向引领青少年。

团组织结合重大的节点创新形式吸引引导青少年，可以取得比较好的效果。比如，最近我们结合建团95周年学习党史、青奥会等多个契机，通过官方微博新媒体互动的方式吸引青少年开展了正面的、积极向上的知识竞答、网络投票、活动策划等活动，一方面增加微博用户的吸引力，另一方面引导青少年的健康思维，进一步扩大团浦口区委的影响力，并通过微博活动的关注、转发等方式达到宣传的效果，提高微博的知名度和影响力，同时也使得“粉丝”数激增。

在良莠不齐的网络社交平台里，如何引导青少年正确地获取“正能量”摈弃“负能量”是团组织面临的新问题。用微博传递社会主义核心价值观的做法，我们仍将继续探索。□

（作者郭玉臣系团南京市浦口区委书记，金雨溪系团南京市浦口区委干部）