激励，公益“加速度”

激励，公益“加速度”

4.2万:“关爱行动”项目专员获人身意外伤害险

近日，中国青年志愿者协会与中国人民财产保险股份有限公司合作，为4.2万余名“共青团关爱农民工子女志愿服务行动”（以下简称“关爱行动”）项目专员购买团体人身意外伤害保险，进一步加强对基层骨干青年志愿者的激励保障工作。

“关爱行动”是团中央、中国青年志愿者协会在全国启动实施的青年志愿者重点品牌项目，通过广泛动员青年志愿者与农民工子女结对帮扶，为农民工子女健康成长提供学业辅导、亲情陪伴、感受城市、自护教育、爱心捐赠等志愿服务。近年来，为促进志愿服务工作在基层的落实，团中央青年志愿者工作部、中国青年志愿者协会秘书处在全国选拔一批来自基层的骨干青年志愿者项目专员队伍，带领基层志愿服务团队，开展“关爱行动”。

此次投保工作，按照先行试点、逐步推开的原则，经过各省级团组织推荐，由中国青年志愿者协会、中国人民财产保险股份有限公司审核确认，首批投保的42789名项目专员保单已于2014年3月15日正式生效。□

（来源：中国青年志愿者网）

给志愿服务“添把柴”

文 / 本刊实习记者 骆科含

“蓝精灵，小V蜂，小白菜，小蓝莓……”一看到这些别称我们就会想到无处不在的青年志愿者；“红棉奖，时间银行，金羊奖……”以上新词又是否会让你眼前一亮呢？

《中国注册志愿者管理办法》（2013年11月修订）明确，志愿者是指不以物质报酬为目的，利用自己的时间、技能等资源，自愿为国家、社会和他人提供服务的人。上述“红棉奖”等新词正是当前政府组织机构为激励志愿活动设立的志愿激励机制。

近日，中国青年志愿者协会与中国人民财产保险股份有限公司合作，为4．2万余名“共青团关爱农民工子女志愿服务行动”项目专员购买团体人身意外伤害保险，进一步加强对基层骨干青年志愿者的激励保障工作。

当下志愿服务种类众多，几乎涵盖“大家小家”的方方面面。志愿者是非营利性组织重要的人力资源。志愿者的参与降低了组织的成本，他们不仅分担了专职人员繁重的工作任务，还带来专业的知识，弥补了工作人员专业技能的不足，例如2008年北京奥运会数以万计的志愿者就以周到热情的志愿服务为北京奥运会赢得了赞誉。

但与此同时，“大学生义工宣传低碳意外受伤”、“环保志愿者被车擦伤”、“社区志愿者不慎摔伤”等消息时见报端。志愿工作者的人身安全更多时候需要他们有自我保护意识。志愿活动多为公益事业，下乡支教、扶贫开发等服务项目多针对经济条件较为落后的地区，这需要志愿者具备适应工作环境的能力。

1993年12月，中国青年志愿者行动正式启动。20年多来，中国青年志愿者队伍不断壮大。截至2013年11月底，经过规范注册的青年志愿者达4043万。在志愿工作者扮演的社会角色越来越重要的同时，如何保障和激励志愿活动更安全、更广泛地开展成为人们关注的话题，科学、有效的激励机制无疑是提供了更为良好的志愿环境。

2014年4月21日，团中央、教育部、财政部、人力资源和社会保障部在北京召开视讯会议，正式启动2014年大学生志愿服务西部计划。会议指出，要继续加强统筹政策的落实力度，为志愿者服务西部营造良好的政策环境。我们相信，随着政策的逐步完善和落实，将激励更多大学生加入到志愿服务西部计划的队伍中来。

结合志愿服务形式多样的特点，各组织机构尝试采取富有新意、更具人性化的激励机制。

第九届中国（北京）国际园林博览会举办期间，园博会志愿者管理站给“小V蜂”们提供了安全有保障的志愿环境。志愿服务期间的工作保障包括工作证件、工作制服装备、工作期间的餐饮、必要的交通保障以及工作期间的人身意外伤害保险。表彰激励上包括评选优秀志愿者个人、团队，授予荣誉称号等内容。

美国哈佛大学的心理学专家詹姆斯研究发现，在没有外界激励的条件下，能力的发挥仅为个人最高效率的20%-30%，如果给予适宜的激励，则可以达到最高效率的80%-90%。

荣誉激励机制是当下社会对志愿者普遍的激励。高效、专业的志愿培训队伍给予志愿工作者教育激励，有效提升其素质和能力。与此同时，在政府组织机构的广泛宣传动员下，良好的志愿服务氛围更是为志愿活动的日臻完善助力打气。

2012年广东启动首届南粤志愿服务“红棉奖”评选表彰活动，评选出优秀志愿者组织和优秀志愿者并给予奖金奖励；天津建立志愿回报机制，建立储蓄爱心的“时间银行”，将志愿者行为存入“爱心存折”，激励志愿者在志愿活动中全身心的投入；福建推出志愿“公益积分卡”，志愿者参与志愿服务1小时可获得相应公益积分，根据积分累计情况评定荣誉称号；上海试点“志愿服务记录制度”工作，有良好志愿服务记录、表现优异的星级志愿者有望享受诸如招生招聘时优先录用、免费或优惠进入旅游景点、城市公交票价减免等优惠政策……

浙江大学社会学系冯钢教授表示，“为志愿者提供一定的优待，能起到一种价值导向作用。道德是自律的，不能用来他律。你可以不求回报，但社会有责任有义务给奉献者一定的优待，以体现对良好社会风尚的嘉奖与倡导。”

志愿者已成为社会中重要的人力资源。对志愿者进行有效的激励，能够吸引和留住更多的志愿者参与社会公益事业。这不仅为非营利组织的发展提供重要的人力资源，推动和谐社会的建立，同时也有利于志愿者自我价值的实现，弘扬社会正能量，为志愿服务的优化发展增添力量。□