互联网技术在医疗装备维修中的应用

史梅芳

新沂市人民医院 设备科，江苏 徐州 221400

互联网技术在医疗装备维修中的应用

史梅芳

新沂市人民医院 设备科，江苏 徐州 221400

本文阐述了互联网技术在医疗装备维修中的应用，并指出互联网技术的应用可缩短维修时间，降低维修费用，提高医疗装备管理水平。

远程诊断技术；互联网技术；医疗装备维修

近年来，随着计算机技术的不断发展，医疗装备的数字化程度越来越高，越来越智能化，呈现出高度的数字化集成、模块化组合、信息化传输等新特点，维护和保障任务变得日益复杂[1-2]。随着计算机网络的高速发展，医疗装备的维修与互联网的联系日渐紧密。因此，在实际工作中，可以充分利用互联网在信息交流方面的优势，利用网络资源，做好医疗装备的维护保障工作。医疗装备故障的远程诊断、技术资料和维修案例的查询借鉴以及零备件的网上购买均成了维修技术保障的重要内容。

1 远程诊断技术在医疗装备维修中的应用

1.1 医疗装备故障的远程诊断

远程诊断技术是医疗装备供应商或专家通过互联网络和其他相关技术的支持，对医疗装备实施远程监测、远程诊断和维修指导的综合技术[3-4]。它以信息应用技术、互联网络技术、专家支持系统等技术为支撑，可快速实现医疗装备故障的远程诊断和维修指导。设备供应商通过在设备上添加类似智能设备管理（Intelligent Device Management，IDM）模块和以太网（Ethernet）网络连接系统，通过网络下载管理器（Internet Download Manager，IDM）检测和采集设备运行过程中的关键数据，并通过互联网传送到维修中心服务器上，该维修中心服务器通过对用户设备端进行远程操控来进行故障处理[5]。这种方式使得医疗器械制造商能够提供一定程度的远程维修服务，主要针对设备的软件故障和软件系统升级需求。

1.2 远程诊断技术在医疗装备维修中的应用实例

医疗装备出现故障时，若医院的医护人员无法及时迅速地找到问题所在，可通过互联网与医疗装备厂家取得联系，对医疗装备进行远程诊断。医疗装备厂家可通过远程诊断系统有效地了解设备的工作状态，及时进行维护[6-7]。此系统可定期定时地对医疗装备进行维护和监管，通过互联网将医学工程部和各科室联系起来，从而实现资源和信息的共享。

如某院进行影像存储与传输系统（Picture Archiving and Communication System，PACS）实施时，由厂方工程师通过远程诊断系统对相关设备进行了Worklist、目标存储主机、网关等参数的设置，解决了实施问题，避免了工程师到现场的等候时间，有效地提高了工作效率。

某院飞利浦16排CT因空气校准不能通过，经工程师通过远程诊断系统查看参数、进行测试，确认是阴极模块CPW有问题。

又如西门子公司通过远程诊断发现某院64排CT球管存在偶有高压打火现象，及时将新球管发运到医院，一周后，旧球管在晨检中做空气校准时不能通过，工程师及时赶到并进行了更换，避免了因等候配件而造成的停机损失。

2 互联网技术在技术交流中的应用

在医疗设备维修工作中，很多厂商为了自身的经济利益，刻意营造技术壁垒，不愿意公开维修技术资料。因此，设备维修人员无法获得设备的相关技术资料。而维修工程师经常面临进口设备多、资料图纸少、缺乏相关信息等问题，针对此问题，互联网则提供了契机[8]。通过互联网可以访问医疗设备生产厂商的网站，以获得相关产品信息。国内也有一些专业的医疗设备维修网站，集中了很多最新的政策、法规、信息、资料等。在这些网站上可以浏览信息、发帖子、交流经验，也可以在资料中心栏目收集所需的信息，还可以进入维修论坛互动栏目与全国各地的维修工程师交流经验和心得体会，集大家之长来解决问题。

通过搜索引擎，可查询设备上一些集成电路（Integrated Circuit，IC）的参数、性能及作用等，了解其作用、原理、真值表以及在电路中的作用，从而快速判定故障，进而快速完成维修[9]。

可在相关专业网站上查询同行的技术总结、经验文章以及发表的论文，并进行借鉴[10]。通过在线聊天和邮箱等方式，与研究成果的作者进行联系，学习并交流维护心得，扩展专业认识能力。

3 互联网技术在零备件供应中的应用

由于医疗装备的特殊性，厂商备件报价往往虚高，但有时又仅此一家，只能找厂商购买备件[11-12]。但是，互联网技术的引进使得整个世界的资源可实现共享。通过网络，不仅能寻找到技术支持，也能寻找到一些常用备件、代用件及稀缺件。

如某院一台爱克发的Complus CR打号台计算机，因使用年久导致主板损坏不能启动。若与爱克发公司联系升级计算机软件，需要几万元；若与DELL公司联系购买主板，需要3千元；后于网络上购买同型号同配置的二手电脑一台，将原机器硬盘更换进去后，成功修复，仅花费300余元。

某院一台西门子数字胃肠机机架位置检测电路上，因公司原配电位器质量存在问题，厂家多次派工程师进行维修、更换，均未能彻底解决，后在网络上买到同规格的瑞士产注油精密电位器，质量高于原厂件，更换后故障彻底解决，仅花费200余元。

又如某院一台乳腺钼靶机滤线栅故障，拆开后发现里面传动微型电机发生故障，公司仅给解决滤线栅组件，报价近10万元，上网搜索后发现此电机为德国产，联系代理商后，订购电机，仅花费2000余元，成功修复滤线栅，为医院节约了大量的维修资金。

4 总结

互联网技术具有信息资源来源丰富、所需费用低廉、服务种类繁多等特点[13-14]，可为医疗装备保障工作提供较大的帮助。互联网技术不仅和设备的日常运行保障紧密相关，而且与临床医学工程的发展潮流、维修实践的应用需求密不可分[15]。跨学科、跨领域的高新技术的融入，可使各方面资源实现整合与共享。通过互联网技术，可实现厂家工程师在线检测指导，医院工程师现场操作解决，这样可进一步提升临床医学工程师现场快速解决故障的能力，减少停机次数，并且尽可能缩短维修等候时间，进一步降低维修费用，提高医疗装备保障能力和管理水平。

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[2] 樊菊芬.计算机网络在医疗器械维修中的应用[J].中国卫生产业,2011,(35):160.

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[13] 杨斌,张美,庞晏庆.在医疗设备维修工作中如何利用互联网资源[J].医疗卫生装备,2005,26(8):85-86.

[14] 赵伟,肖珊.互联网在医疗器械维修中的应用[J].中国医疗设备,2009,24(12):87-88.

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Application of Internet Technology in the Maintenance of Medical Equipment

SHI Mei-fang
Department of Equipment, Xinyi People's Hospital, Xuzhou Jiangsu 221400, China

This paper expounds the application of Internet technology in the maintenance of medical equipment. With the application of the technology, maintenance time can be shorten, maintenance cost can be reduced, and the level of medical equipment management can be improved.

remote diagnosis technology; Internet technology; medical equipment maintenance

TP393.2

A

10.3969/j.issn.1674-1633.2014.11.026

1674-1633(2014)11-0084-02

2014-03-06

作者邮箱：smf770601@163.com