浅谈素质教育在口腔护士继续教育中的重要性

赵晓曦

口腔疾病研究国家重点实验室华西口腔医院牙体牙髓科，四川 成都 610041

浅谈素质教育在口腔护士继续教育中的重要性

赵晓曦

口腔疾病研究国家重点实验室华西口腔医院牙体牙髓科，四川 成都 610041

文章从口腔护理人才素质教育的必要性入手，介绍了口腔护理人才素质教育的途径和注意事项，并阐述了口腔护理人才素质教育在口腔护士继续教育中的重要性及教育内容和方法。

口腔护理；素质教育；继续教育

口腔医学是一门对综合素质要求很高的学科，它不但包含了口腔基础医学和口腔临床医学，还涉及临床医学、生物力学、美学、心理学、医学美容、预防医学等多种学科，故要求口腔从业人员不仅要具有过硬的医学专业知识和临床技能，还必须具备全面的交叉学科知识、完善的综合素质和深厚的文化底蕴。

1 口腔护理人才素质教育的必要性

随着患者的需求日益提高，他们对医生、护士不仅在治疗效果上提出了更高的要求，对他们的综合素质也提出了更高的要求，同时培养高素质的口腔护理人才不仅是口腔护理学科特点的需要，也是现代教育的需要。如今口腔护理人才培养的发展方向是高素质的复合型人才［1］，如何培育出口腔护理高专业水平、高临床技能、高综合素质的全方位口腔护理人才，护士素质教育将在护士继续教育中起到重要的作用。

2 口腔护理人才素质教育的途径和注意事项

2.1 多途径的教育方式

长期以来，护理教育培养满足临床需要的实用型、操作型人才，强调课程设置的实用性［2］，由于护理教育的培养周期短，实践环节较多，在护理教学的课程设置中难以有足够的空间引入素质教育。目前对口腔护理人才素质教育采用多途径的培养如：岗前培训、举办会议讲座、开办口腔专科护士培训班等。

2.2 在开展继续教育中应该注意的几个问题

2.2.1防止护士素质教育简单化，素质内涵丰富，包括思想素质、文化素质、业务素质、心理素质等，是使知识和能力充分发挥作用的品格修养、功底或发展的身心基础。

2.2.2 防止素质教育片面化，不能把护士素质割裂开来，以某一方面的素质替代人的总体素质。实质上，素质是人的体质、性格、气质、知识、品质等多种要素的综合，各要素之间相互依赖，相互制约。因此，如果只重视某方面素质的教育，难以培养出高素质的人才。

2.2.3 防止素质教育局限化，护士的素质千差万别，对护理工作的看法迥然不同，有部分人难以安心从事护理工作，因此，提高护士的素质教育，应该从热爱护理专业的护士人手，稳定护理队伍，提高护理质量。

3 口腔护理人才素质教育的重要性、内容和方法

3.1 口腔护士的职业道德教育是提高护士职业道德水平的基础

护士职业道德修养，就是通过对护士职业道德原则、护士职业道德规范的认识和体验，使护士人员在意识中形成稳定的、能区别护士职业行为中的善良与丑恶、诚实与虚伪等方面的内心信念，从而将内心信念运用于工作实践，在工作实践中自觉调节个人的行为；并依照护士职业道德原则进行自我教育、自我改造、自我锻炼、自我提高的活动［3］。

3.1.1 口腔护士职业道德修养教育的方法

3.1.1.1 正确认识自我：护士职业道德修养中的自我认识，包括对自己工作能力、工作水平的认识和对护士职业中人际关系能力的认识。正确认识自己的能力和水平，是人们从事职业活动的先决条件。护士人员要对自己的长处、短处、优势和劣势等，都要有比较客观的、全面的估价，这样才能从热爱本职工作到干好本职工作。

3.1.1.2 严格要求自己：在护士职业道德修养方面，严格要求自己是一个具有优秀职业道德品质的护士人员的重要特征。经常学习有关的法规、制度和先进的护理质量规范要求，不断地提升护理质量的规范标准，是护士走向国际化的行为标准：从点滴做起，从细微处着手，是护士确保护理质量和养成职业荣誉感的良好品质保证。

3.1.1.3 学会自我约束：护士人员的自我约束，就是对自己的言行有意识地进行控制和管束，使之符合护士职业道德的要求。自我约束包括思想、情绪、言语诸方面，其中思想上的自我约束决定着其他方面的自我约束。

3.2 口腔护士的专业知识、技能的教育是口腔护理工作专业化的保障

护理制度的改革，是以疾病为中心的功能制护理转变为以病人为中心的整体护理，改变了多年来护士执行医嘱加常规的被动局面。因此新的护理模式，新的护理工作内容，都需要护理较强的专业知识和专业技能。

3.2.1 口腔护士的专业知识、技能的教育方法。

3.2.1.1 口腔护士“四手操作” 技术的培养教育。

3.2.1.2 口腔医疗器械消毒感染管理的培养教育。

3.2.1.3 各常规疾病护理流程的培养及护理新技术新业务的培养如：显微根管治疗护理、显微根尖手术护理流程的培养教育。

3.2.1.4 各病种健康教育知识的培养教育。

3.2.1.5 各仪器设备如：显微镜、内窥镜、超声治疗仪、机用马达等操作流程和维护保养的培养教育。

在继续教育中关注每一位口腔护士的技术成长细节，争取给她们提供更多的业务成长平台，让她们自身业务水平也能紧跟甚至超前于现代先进的医疗技术手段。

3.3 口腔护士的语言行为能力教育提高护患沟能的良好手段

南丁格尔说，“护理学是一项‘最精细的艺术’”。有学者认为，每个人都有自己的文化，临床上每一次护患接触都是一次跨文化的接触。所以护士需要运用相关跨文化知识和更灵活的语言交流技巧与病人交流，取得病人的配合，从而达到好的治疗效果。具体到护理实践中，要对病人各个阶段的心理反应有比较深刻的了解。口腔护士应根据不同的诊疗过程分别运用安抚性语言、鼓励性语言、亲和性语言来与患者进行交流。

3.4 口腔护士的心理素质教育是保障护理工作顺利完成的坚强后盾

口腔门诊护理工作是一项要求高、责任重、风险大的职业。随着医学模式转变和市场经济条件下的体制改革，护士在医疗服务中，常产生一些心理压力，它可以在遭受挫折时出现，也可能没有明显诱因而发生。心理压力可直接影响护士的身心健康和护理服务质量。调查结果显示，口腔科护士SAS平均分高于国内常模。为了缓解心理压力，建议加强岗前培训和继续教育，树立正确的职业观和人生观，提高其对口腔护理专业重要性、需求性的认识，尽量为护士提供再教育的机会，提升专科技能的适应形势发展需求。

总之，通过多种途径和方法的素质教育使她们职业道德素质、文化素质、专业素质、心理素质等总体提高，在口腔护士继续教育中的起到了重要作用，并为口腔护理行业输送大批优秀的护理人员，真正提高了护理质量，为患者提供优质的护理服务。

［1］史瑞芬．护士素质教育之我见［J］．华南国防医学杂志，1999（04）：46-47．

［2］吴丹，何倩．入世后护理教育面临的问题［J］．卫生职业教育，2003（04）：116-117．

［3］杜琼瑶，杜雅菊，刘象辉． 21世纪护士素质教育初探［J］．中国医院管理，2004（05）．

R192.3

C

1674-9316（2014）06-0092-02

10.3969/J.ISSN.1674-9316.2014.06.053