研讨式教学模式在《国际商务》课程中的实践探讨

牛 芳

（中国矿业大学管理学院，江苏徐州 221006）

0 引言

研讨式教学模式始于18世纪的德国，作为德国大学非常重要的一种教学和研究制度，其对近代德国大学的发展有着极为深远相的影响。目前，它已成为美国、英国、加拿大、澳大利亚等国家大学本科和研究生教学中普遍使用的一种重要的教学模式。当前，我国许多大学在教育部的“讨论式教学”的倡议下，对于传统的教学模式也纷纷进行改革。

1 《国际商务》研讨式教学模式开展的必要性

1.1 国际商务课程进行教学模式改革势在必行

传统的《国际商务》教学模式以老师为中心，以考试为目的。课堂上，老师教授理论知识，学生埋头学习理论知识。这种填压式的教学模式所培养出来的人才，无法适合当今经济全球化背景下对国际商务人才的需要，因此对传统的老师讲、学生听这种教学模式的改革势在必行。

1.2 构建较完备的国际商务知识体系的需要

从培养宽口径人才角度出发，应当构造较完备的国际商务知识体系。运用学科模块知识分解的方法，从人才使用信息反馈等社会调查得知，国际商务专业需求的岗位有商务谈判、文化、组织等的运营，国际经贸法规、国际商务沟通的人才等相应职位。如果按照原有的课程内容进行讲授没有创新，则无法构建较为完备的知识体系来达到“宽口径、厚基础”人才的要求。

1.3 培养“立体模式”国际商务人才的需要

全球化国际市场的发展使得现代新理论不断涌现，也使得过去仅培养实务型的人才模式也在逐渐向实务型与研究型人才并重的模式推进，称之为“立体模式”。国际商务人才需要反应灵敏，能够对客源国文化熟悉。具有创新精神，沟通表达能力良好，谈判能力较强。具备写作能力、商务策划能力，计算机能力及敏锐的信息发现利用能力。这些要求在传统的教学模式下是很难得到培养的。因而，为了培养新型国际商务人才，符合工作岗位的实际需要，要进行教学模式的创新。研讨式教学模式在一定程度上符合培养新型国际商务人才的需要。

2 《国际商务》课程研讨式教学模式的实施体系及步骤

《国际商务》课程研讨式教学模式注重能力和非智力因素的培养，具有鲜明的科学性和实践性。以人本为理念；以研讨为基本特征；以培养综合素质为目标；以学生为主体，教师为主导；以学生自主学习为基础；以情景教学为方法；以研究与讨论为追求。

课堂研讨式教学法体现了教师主导作用和学生主体作用相统一的教学规律、传授知识与发展能力相统一的规律、知识能力教学与思想品德教育的辨证统一。它具有多功能的作用，是一种有效的教学方法。只有当教师和学生具备和满足一定要求之后，才能显示出其多功能的作用，尤其适用于研究生教育和任职教育。但由于其费时较多，不能系统地传授知识和技能， 其使用的范围也有一定的局限性。

2.1 构建《国际商务》课程研讨式教学的实施体系

依照当前经济全球化背景下对国际商务人才的新的要求，课程紧紧围绕着这些要求构建了培养和提高实践能力的体系，如图1所示。

图1《国际商务》研讨式教学模式实施体系图

在整个体系中，以课程内容和对商务人才素质的要求为出发点，采用一一对应的做法，全方位的构建了实施体系。经过在课程中的实际应用，学生反应较好。当然还有许多欠缺的地方需要不断改进。

2.2 实施步骤

在近几年的《国际商务》教学工作中，对实施不断地去实践、改进，再实践、再改进，由此形成了较为细致的实施步骤。

2.2.1 课程内容设计及准备

在组织教学前要做个课程内容设计和大量的准备工作。不仅要把握《国际商务》教材内容，体现相对完整的理论体系，同时结合教学大纲的基本要求，对预期要达到的一定的教学目的和教学效果进行设计，有计划的做好充分准备。时事不断变动，数据也在不断变化，对每次上课的内容要进行细致调整，不能一味地照本宣科，教师教得无趣，学生听起来也感觉兴致不高，教学效果会受到影响。因此内容设计和准备尤为重要。

2.2.2 教学环节设计

教学环节的设计包括选定教材、编写教学大纲，编写教学日历，课件的制作和完善，阅读材料的补充和整理以及增选新的视频资料等。各环节前后连贯，紧密相关，最终构成整个课程。虽然这些环节原来已有设计好的内容或要求，但随着时间的演进，会有很多的变动，所以要不断进行改进和补充、完善。

《国际商务》是一门新兴综合性课程，涉及全球范围内生产要素的流通和管理，探析企业在动态复杂的竞争环境下，走向国际化的理论根据、发展过程、管理方式、控制手段、经营战略和国际商务人员所应具备的素质、条件和能力等。国内外的教材各有侧重，这时选定适用的教材是整个教学环节当中首要的一个。本文采取的是国外的教材和国内教材各选一个，两个在体系上大致相同，国外的教材是英文版的，有利于学生增强专业英语的能力，这个是平时上课的重要资料，一些重点部分要求学生去细读，非重点部分可选读。中文教材作为通篇阅读，掌握课程理论体系，应试等用途。通过各个环节的精心设计，学生能够着重了解和掌握企业在国际环境下的经营方法和经营战略，通过研究与实践的结合方式来学习新知识，并相应地使研究意识、创新精神和创业能力得到提高，促使学生提高国际商务实践能力，为今后的创业和工作奠定良好的基础。

2.2.3 研讨内容设计

研讨的内容应当要紧密结合教材的重点、难点，内容上要具有新颖性和前沿性，并且联系实际。要精选适合讨论的主题和内容，既让学生收集资料不困难，乐于参与讨论。同时又与热点问题不脱离，使得研讨内容与国际商务实际活动不脱节。例如对于中国企业到海外去经营的现状，存在的问题，获得的经验或失败的教训等方面让学生自发去找资料，阐述自己的观点。这时你会听到从不同的角度的分析，学生参与积极性高涨，班里气氛热烈。

2.2.4 研讨教学的组织

研讨教学的组织比单纯的教授课程内容难度要大很多，对整个课堂要进行组织与管理。在课堂上要观察学生的反应，看他们的神态、眼神，努力调动各种类型的学生的积极性,尤其要关注那些性格内向的学生的反应。这一部分学生有时会语出惊人，能把研讨的气氛推进一步。在组织过程中要随机应变，如学生分组，可以自愿给合，而不是强制性分组。课堂上尽量避免出现只有小部分同学唱主角的现象发生，也不能老师一人自说自画，这样就达不到预期的效果。

2.2.5 研讨方式设计

研讨式的教学模式，有多种方法可采用，并不是单一的讨论。在具体的实践中，采用以下的各种研讨方式，这些方式学生也乐于参与。

（1）主题讨论。例如在课程中，关于文化的差异对国际商务的影响这一主题的讨论，先给学生较充分的时间进行准备，一个小组的成员要查找资料、进行阅读，互相探讨这个主题，独立思考，选定要展示的主题内容，制作PPT，最后上台展示PPT，与其他组进行交流。通过这种主题讨论，每位同学都会亲力亲为，充分参与到课程里。通过与学生交流，他们认为比单纯地听课更有意思，所获得信息量更大一些，而且个人的综合能力如资料查询、资料阅读、独立思考、自由探索、创新思维、表达展示、团队合作和交际活动的能力等都得到了提升。

（2）视频讨论。采用多媒体教学也给研讨式教学模式带来了方便之处，而一些经典的视频，可以通过网上资源让学生提前看，课上将大致内容再回顾一下。如跨国并购中联想并购IBM等，让学生提前观看，并将讨论的问题提前告知学生，一般3～5个问题。学生除了观看视频外，还需要查阅资料去了解联想并购之后的现状如何，对它的并购策略进行评价。在课堂上，师生共同讨论，气氛热烈，教学效果良好。

（3）案例讨论。案例教学法体现了教学论的人本化思想和现代心理学的认识论思想，适应了学习者建构知识、接受知识的内在认识秩序，符合人在社会化进程中不断增强和发挥自身主体性的客观规律。对于案例的讨论，并不是每个章里都会有，结合课程内容和现实实际，并考虑学生的兴趣，采用逐次分发的方法，现读现析，时间差小，一般是提前一周左右发给学生。这样，新鲜感强，容易引起学生的兴趣，可取得预期的效果。案例讨论重在讨论过程，不单纯地去追求一种正确答案，而是重视得出结论的思考过程。每个案例所涉及问题都由同学们进行分析、解释和讨论。这种教学法的成功取决于学生参与程度，而能否参与，又与学生是否为每个案例做了充分的准备有关。为了准备，学生们要查找资料，自觉学习。突出了学生的自主学习的特点，提高了分析问题、解决问题及语言表达能力。

（4）情境模拟。将国际商务谈判的环节进行现场模拟，要求用英语进行谈判。将书本上的某一谈判环节进行情境模拟，每一组有谈判代表，着力与另一组进行谈判。以最终达到的谈判结果作为评价的依据。这一部分现场气氛活跃，学生印象深刻，而且也增强了英语的交流能力和谈判能力。

2.2.6 研讨总结和拓展

在每一次研讨之后，不能草草收尾，应即时总结研讨的成果，肯定学生的一些观点，表扬表现突出的学生，提高他们的自信心。这样在后面环节的研讨，会有更多的学生愿意分享自己的观点，将自己的想法与大家交流。在总结后，还可以适当拓展，让学生带着一些问题再去看书、看资料，使他们对自己感兴趣的问题进行深入研究，写出小论文，这样提高了学生的写作能力以及研究问题的能力。当然，有时也会有了论文发表这些成果的展现。

2.2.7 总体评价

总体评价采取互评的方法，即学生对研讨式课程模式进行评价，教师对学生的参与进行评分。

（1）对课程的评价。在对自己的课程进行回顾、关注与评价的基础上，组织学生对教学过程进行全面客观的评价，对那些敢于提出奇想或新颖的意见的学生给予重视和肯定，鼓励学生提出改进课程方式、方法的建议。这样，使得教师能全面了解学生对于课程的态度，及时调整内容和方法，使得课程能得到学生的肯定。

（2）对学生参与的评价。以往《国际商务》基本是以最后的一张试卷来对学生的学习进行评价，采用了研讨式教学模式后，评价方式要做一些相应的调整。

①过程评价。改变以前重考试的作法，以过程为核心，对每一阶段的研讨分别进行记录，每位参与的同学给以鼓励，在平时成绩上有所加分。如果是以小组进行研讨的，给小组分数，各位同学均等记分，在平时成绩中也有所体现。这样，促使学生更积极地参与研讨，更深入地学习和研究课程内容。

②重在平时。现实中一些学生应试能力较强，考试前突击下，成绩也还可以。但考试结束，强记忆的内容也忘了。因此，在平时课程学习当中，不断给他们各种新的任务，学生有新鲜感，而且有自主学习的动力，由此课程学习的重点放在了平时，而不是考试前，教学总体效果要好很多。

③综合评分。以往整个课程主要以最后的试卷作为评分的依据，如果临场发挥不好，成绩不佳，学习就会失去心里平衡。认为平时付出了这么多，最后得的分数不好。为了公平合理地评价，采用综合评份，从每个环节的研讨到编写案例，为企业出谋划策，PPT展示，案例讨论都给以适当权重，最后进行综合评分，这样即使发挥不佳，总评成绩也会比较公平。

2.2.8 反馈和改进

在进行过每次研讨之后，向学生询问他们的想法，可以通过网上平台听取学生的意义和建议，这有助于今后课程的改进。根据这些反馈信息及时调整教学活动，控制引导整个教学活动有序进行，以达到最终教学效果。在课程结束后，让学生对最喜欢的环节进行选择，对于了解学生喜欢的研讨方式做到心中有数，有利于以后的课程的不断改进和提升。

3 《国际商务》研讨式教学模式成功的要素

3.1 转变教师的角色，当好“导演”

以往《国际商务》课程上讲课的是最主要的，所占用的时间也是最多的，教师成为了真正的教书匠。在研讨式教学模式下，要转变教师的角色提高教师的“导演”能力。在研讨互动过程中，教师要履行“导演”的职责，对学生讨论过程中出现的问题进行理论阐述，或者提出供大家进一步思考的质疑，保证学生按照正确的方向来研讨问题。教师要不断提高对课堂研讨的驾驭力和应变力，增强自身的亲和力，以激发学生研讨学习的兴趣，提高其研讨积极性，避免在课堂研讨过程中出现冷场和自说自话。当然这也要求教师必须具备扎实、深厚和广博的学科理论知识，具有敏锐的理论触觉和批判性思维能力，具有较强的科研能力和学术才能，具有较高的教育机智。

3.2 营造轻松的研讨氛围

教学是教师和学生所共享的事业，教师和学生是学习的伙伴关系，教师既是学习过程的引导者也是参与者，把握好学生主导与教师控制之间的平衡，营造出轻松的氛围，使学生和教师个人的权力和控制权都得到满足。学生们只有在心理上有安全感的情况下才乐意积极参与，表达观念，提出正确或错误的意见。教师的行为是影响这种安全感和宽松氛围的关键因素。当教师不掩饰自己在某方面的无知，或表示对某些问题或信息并无把握，当他们表达出真诚的帮助学生的心愿而不是显摆自己的知识水准时，反而会赢得学生的高度的课堂参与，有利于建立良好学生参与氛围。在研讨过程中，教师能记住并引述学生的观点；教师能够放弃自己的观点，并在讨论中赞同学生的观点；承认自己也会犯错误；提出开放式的问题，使学生各抒己见；允许学生犯错误，与学生共同确立目标和行为步骤，与学生共同分担学习责任；消除学生认为这是课堂上没有讲过的内容，不能从别处学到的知识的顾虑；给学生评价他们自己的机会等，这些做法都有助于建立良好的研讨氛围。

3.3 提升能力，教学和科研相统一

从课程内容设计到组织研讨，从阅读资料的选择到选编案例，需要教师阅读大量文献、资料，从中精选出适合学生阅读和分析的内容。这无疑要求教师不断提升自己的能力。尤其是案例讨论中所使用的案例，案例的质量在相当大的程度上决定研讨的效果，因而要选好案例，篇幅不宜太长。如果案例虽好，但篇幅太长，会让许多学生感觉抓不住重点，讨论的效果会大打折扣。如果没有合适的案例可用，最好是亲自编写案例。案例编写的要求也对教师的能力提出挑战，要求也更高，应具有真实性、完整性、适应性。这就要求老师要不断地提升自己，增强知识储备，将教学和科研方向统一起来，相互促进。

在这几年的教学工作中，通过《国际商务》研讨式教学模式的不断实践，学生不仅学习、掌握了相关学科的专业知识和基本概念，更重要的是学会了规范化的研究方法。这种探究式学习方式形成互动型的研究性教学模式教师不再是单纯的知识传授者，而是以研究的方式组织教学，构建平等和谐、热烈活跃和联合互动的学习气氛。研讨式的教学模式给予学生更开放的思考空间和更充分的思考时间，在最大程度上启发学生对学术问题的自由探索和独立思考，激发学生自主学习的兴趣和主动学习的热情，鼓励学生进行更广泛的阅读和更积极地探讨，培养学生的创新意识、研究能力和合作精神，促进师生之间的沟通和交流，提高教学效果。

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