高职院校学生生涯辅导工作的现状与思考

李可依 谢 骏

(浙江工商职业技术学院,浙江 宁波 315012)

高职院校学生生涯辅导工作的现状与思考

李可依 谢 骏

(浙江工商职业技术学院,浙江 宁波 315012)

辅导员是高职院校生涯辅导工作的关键人物,但其现实工作存在诸多困境:辅导员缺乏生涯辅导方面的专业知识和技能;辅导员职业角色多元,很难进行科学的角色转换;学生对生涯辅导不重视，主动进行生涯规划的意识较为薄弱;学生生涯辅导群体性和个体需求性存在冲突。解决高职院校学生生涯辅导工作困境有两条途径:提升辅导员的生涯辅导专业能力,拓宽生涯辅导的辐射力度。

高职院校;辅导员;学生;生涯辅导

生涯辅导(Career Guidance)的概念源于职业指导(Vocational Guidance),20世纪初产生于西方国家,是指依据一套系统的辅导计划,通过辅导人员的协助,引导个人探究、评判并整合运用相关知识与经验而展开的一系列活动。①申万兵、谢芳琳、李华生:《美国高校生涯辅导的特点与启示》,《职业教育研究》2007年第8期,第175-176页。

辅导员的生涯辅导工作是指辅导员对学生在生涯发展方面存在的问题提供咨询、引导、调节和帮助的工作,这也是高校学生工作体系的重要组成部分。

一、辅导员担任生涯辅导工作的必要性与可行性

高校扩招使我国大学毕业生数量呈跳跃式增长,仅2000年到2014年,毕业生人数就从107万人上升至727万人，其中2005年为400万人，2010年为600万人。2014年比被称为“史上最难就业季”的2013年再增加了28万人,创下历史新高。②《2014年全国高校毕业生规模创历史新高 中国高校毕业生增长趋势分析》,2014-07-15，http://www.eol.cn/html/c/2014gxbys/。在这种情况下,对大学生进行有效的生涯辅导教育具有十分重要的意义。

当前,“90后”学生已成为高职院校的主力生源,他们中大多数是独生子女,普遍存在主动探索能力欠缺、自我认识和目标定位模糊以及职业规划意识和就业意识薄弱等问题。因此，对这类群体进行生涯辅导,让其具有主动提升生涯规划能力的意识至关重要。

2006年4月，教育部召开了新中国成立以来的第一次全国辅导员队伍建设工作会议，提出辅导员是大学生健康成长的引路人和指导者,扮演着指导学生在校期间各方面全面发展的角色。由于他们与学生相处时间最长,沟通和交流的机会最频繁,最能影响学生的观念，因而辅导员群体成为引导和帮助学生生涯发展的关键人物。让这个群体具备较强的生涯辅导能力，显得尤为必要。

二、辅导员在生涯辅导过程中的现实困境

高校辅导员在当下迫切需要扮演大学生生涯咨询师的角色,且高校辅导员具有担任生涯咨询师的现实可行性。然而,与这种必要性与可行性并存的是他们在实际工作中所面临的各种困境，主要体现在以下三个方面。

(一)助人者——辅导员技能与角色问题

无论是生涯规划还是职业咨询,如果没有系统的心理学咨询理论做支撑,所有的工具和技术都将是无本之木。而当前辅导员普遍缺乏系统的心理咨询理论,且在日常的工作中还担任多元角色，这让辅导员在助人的过程中常感到心有余而力不足。

1.团队专业知识与辅导技能的缺乏。从严格意义上来讲,生涯辅导是心理辅导的一个分支,其理论基础离不开心理理论的支撑,同时涉及生理学、教育学、哲学和社会学等多种学科知识。而在我国当前的辅导员队伍中,具有心理学相关教育背景的人只占少数。而且辅导员队伍大多比较年轻,实践咨询技能薄弱,阅历和生涯咨询案例积累欠缺,培训和进修机会不足,因而在生涯辅导过程中往往力不从心。在笔者访谈的过程中,很多辅导员认为连自己的生涯之路都规划不好,如何能有效引导大学生呢？

2.生涯咨询与辅导员其他身份的冲突。生涯咨询工作“助人自助”的独特性决定了咨询者在咨访关系中必须坚守倾听、独立、无条件尊重、信任和价值中立等原则。然而,辅导员工作性质和特点决定了辅导员角色并非是单一的角色,而是复合、多元的角色。他们既是思想政治教育的主力军,又是心理辅导、就业指导、党政工作、贫困补助和安全保险等的主要工作实施人。“上面千条线,下面一根针”,*廖海华:《高校辅导员角色定位的困惑与思考》,《中国成人教育》2007年第12期,第74-76页。任何职能部门,只要与学生沾边的都找辅导员解决。这让辅导员很难在如此多的角色中抽离出来而进行有效的生涯咨询和辅导,从而影响到辅导效果,有时甚至会使咨询效果背道而驰。

比如,辅导员在实际工作中要查考勤,抓迟到旷课,检查寝室卫生,这些日常管理事务使得辅导员在学生心目中既不像老师,更不像朋友,沦为简单的学生事务主义者,*戴家芳:《高校辅导员角色现状描述、评价及其归因分析》,《思想政治教育研究》2010年第3期,第99-102页。很难与学生建立信任关系,无法进行真正的生涯辅导和咨询。再如,对于专业化程度不高的辅导员来说,他们经常会把思政教育中的说教、灌输等方法运用到生涯辅导中,用“过来人”的身份热情地给学生提建议,劝他们少走弯路;当学生犯错误时,他们又喜欢用批评和指责的方式对待学生……这些都违背了生涯咨询的原则,无法真正帮助来访者。

(二)被助者——高职生认知与个性化问题

当前高职生群体普遍把生涯辅导看成是职业指导,存在认知的偏差;而高校的辅导也由于各种条件限制，无法做到真正的“一对一”个性辅导,从而大大降低了生涯辅导的效果。

1.高职生群体对职业生涯辅导认知的偏差。一方面,习惯被安排的“90后”高职生群体大多不知道自己到底想要什么,生涯决策能力较弱,生涯规划意识更是缺乏。另一方面,师生都容易把生涯辅导的焦点单纯聚集在“职业”上,盲目地把生涯规划等同于职业选择,以为生涯辅导的目的就是找份好工作,而忽视了生涯辅导更深层的意义。*《浅析高校辅导员在大学生生涯辅导中的作用》,2013-06-15,http://www.xzbu.com/9/view-4150502.htm。观念的误导会导致行动的偏差,高职生在接受生涯辅导的过程中会带着功利的目的,当他们发现生涯辅导并不等同于找份好工作时,往往会排斥或者逃避辅导。

2.学生群体化和生涯咨询个体特殊性之间的冲突。高校的生涯辅导主要以生涯规划课和就业指导课为载体来展开，但是每个人的生涯发展路径是独一无二的,每个人在生涯规划过程中所遇到的困难也是多种多样的。因此,以课程为载体的团体式生涯辅导模式无法满足生涯咨询个性化的特点与要求。然而,当前高校辅导员配比比例低,学生人数又多,根本无法做到“一对一”咨询;且咨询对场地的私密性、情绪的感染力等有较高的要求,这也是当前高校在生涯辅导过程中无法解决的硬件问题。

三、辅导员生涯辅导困境的解决路径

针对高职辅导员的生涯辅导现实困境,解决的路径不仅要提高辅导员的生涯咨询技能,提升专业化程度,合理进行多元角色之间的转换，也要拓宽生涯辅导的辐射力度,让学生在接受辅导的过程中逐渐改变错误认知,提高高职生的生涯决策能力,唤醒高职生的生涯规划主动意识,最终建立幸福生涯理念。

(一)提升生涯辅导专业化程度

高校辅导员应该具备一定的生涯辅导能力。只有不断提高并完善辅导员的专业知识和辅导技能,才能使辅导员更科学地转换角色,进而提升辅导效果。

1.要建立真诚的咨询关系。美国人本主义心理学家罗杰斯说:“我认为有帮助的关系的特征是我自己具有某种透明性……把对方当成一个独立的有自己价值观的人来接纳;以及一种深刻的共情理解使我可以用他的眼睛看他的世界。当这些条件达到了,我就成了来访者的一个伙伴,陪伴他经历寻找自己的历程。”*罗杰斯：《个人形成记：我的心理治疗观》，杨广学、尤娜、潘勤福译，中国人民大学出版社2004年版，第32页。从咨询辅导的角度来看,任何技能作用的发挥都要建立在真诚关系的基础之上。咨询关系的建立远比运用任何咨询技术和工具要重要得多。所以，辅导员要培养真诚、信任的职业态度。

2.要习得系统的理论知识。辅导员应通过系统地学习普通心理学、发展心理学、教育心理学、个性心理学、心理辅导和咨询、职业辅导和咨询、心理测量学以及变态心理学等学科的基本知识,构建合理的心理学知识结构。*袁贵勇:《论高校辅导员心理辅导能力的培养》,《中国成人教育》2008年第13期,第94页。同时,要掌握针对生涯发展典型问题的常用工具,比如生涯九宫格、生涯幻游、生涯决策的CIP理论以及教练技术等。

要掌握这些知识架构和理论工具,辅导员自身先要有提升的主动意识,努力争取各种学习机会,比如读研、培训和实践等;学校也要多给辅导员提供学习的平台和机会,组织他们参加系统的心理学和生涯知识的培训。

3.要从实践中提升咨询技能。生涯辅导从严格意义上来说是一项技术活,即使具有咨询师的资格证书，也不一定代表会咨询。国外咨询师的准入条件就规定：咨询师必须积累一定的个案数量,且每五年认证一次。*江光荣、夏勉：《美国心理咨询的资格认证制度》，《中国临床心理学杂志》2005年第1期，第114-117页。因此,辅导员必须不断练习和实践,潜心进行个案辅导,提升咨询技能。

只有当辅导员有了系统的心理理论架构,有了真诚开放的职业态度,有了充分的个案积累,在咨询时能将咨询技术进行自动化输出时(达到有能力无意识的境界),才能在咨询师、思政教育者和日常事务者等多元角色中游刃有余地进行转换。

(二)拓宽生涯辅导的辐射力度

从形式和时间跨度上一起拓宽生涯辅导的辐射力度,不仅能使辅导更具个性化,而且能形成全面的生涯辅导模式。

1.从形式上拓宽辐射力度，逐渐建立完善的生涯辅导系统。学校不仅要通过课程体系来辐射生涯辅导,而且要通过专职、兼职辅导员来进行团体辅导之外的“一对一”生涯辅导。另外，由就业机构等行政职能部门配合各项与就业相关的活动。这样，能让生涯辅导既有课内和课外的结合,又有团体和个体的结合,还有活动和个体咨询的结合。

2.从时间跨度上拓宽辐射力度，生涯辅导从入校就启动贯穿整个大学生活。从学生一入校就在始业教育中渗透职业生涯教育,并开设大学生职业生涯规划课程,唤醒学生进行生涯规划的主动意识,确定目标,有方向地进行三年的学业规划。第二年帮助学生发现兴趣和专长,参加各种活动和社会实践,收集市场资料,最终选择适合自己的专业。第三年开设就业指导课,鼓励参与各类模拟面试、模拟就职等活动,指导学生进行写求职信、参加面试等专题训练。今后，这种全面的生涯辅导将是我国高职院校的努力方向。

(责任编辑 毛红霞)

Current Situation and Reflection of the Students’ Career Guidance Work in Vocational Colleges

LI Keyi & XIE Jun

(ZhejiangBusinessTechnologyInstitute,Ningbo,Zhejiang, 315012,China)

Counselors in vocational colleges are the key to career guidance work though they are also faced with difficulties in reality including lacking of professional knowledge and skills, difficulties for them to make scientific transformation between multiple roles, students’ ignorance of career counseling and short of initiative consciousness, and conflict of demand between individual and group. The main ways to solve the difficulties are to improve counselor career counseling professional ability and widen the radiation intensity of career guidance.

Vocational College; counselor; students; career guidance

2014-08-16

李可依,女,浙江宁波人,讲师,教育史硕士,研究方向:生涯辅导和心理辅导教育。

10.3969/j.issn.1671-2714.2014.06.016