中阿博览会背景下的宁夏会展业评价体系实证研究

●张红梅，王莲喜

（1．北方民族大学管理学院，银川750021；2．宁夏艺术研究所，银川750001）

中阿博览会背景下的宁夏会展业评价体系实证研究

●张红梅1，王莲喜2

（1．北方民族大学管理学院，银川750021；2．宁夏艺术研究所，银川750001）

中阿博览会；会展业；评价指标体系；信息化

构建一套科学化、信息化的会展业评价指标体系，对提升区域会展业整体竞争力有着重要的作用。本文试图借鉴国内外学者对于指标体系的研究经验，依托宁夏中阿博览会的研究背景，综合共性与差异，采集重点信息和数据，构建出适应宁夏会展业发展趋势的评价指标体系。通过对业内专家学者等展开访谈、问卷调查，采取信息化的手段，运用实证分析法进一步验证此评价指标体系的科学性和实用性。

宁夏的标志性展会——中阿博览会是继中国·东北亚博览会、中国·东盟博览会之后，我国又一个面向世界主要经济体的大型综合性国际开放平台，这对搭建我国向西开放的战略平台，加强与穆斯林国家和地区贸易投资合作的多变多交战略具有重大战略意义。

因此，结合宁夏会展业在中阿博览会背景下显现的独特性，通过实地调研、专家访谈等方式构建并修正评价体系，采取信息化手段，通过实证分析法验证此评价指标体系的科学性和实用性，旨在从宏观上指导会展业集成式发展水平和影响力的提高；在微观上使会展业更准确的发挥信息化的内涵，提供正确的评价管理决策服务，从而创造出良好的宁夏商贸形象，提升区域综合竞争力。

1 中阿博览会及宁夏会展业发展现状

1.1 中阿博览会的发展现状

中阿博览会是以加强我国与伊斯兰国家合作为主题的大型展会，由国家层面搭建的面向阿拉伯国家和穆斯林地区开放的品牌展会活动。它凭借着宁夏回族自治区浓郁的伊斯兰文化特色，一方面凸显着经贸双方的人文优势，弱化了宁夏深居内陆的地理劣势；另一方面，其独具特色的“凌空对接”创新合作模式颇受关注。从2006年首届中国（宁夏）国际清真食品、穆斯林用品节暨宁夏投资贸易洽谈会（以下统称“宁洽会”）的成功举办，经2010年首届宁洽会暨中阿经贸论坛，到2013年升格为首届中阿博览会，至今硕果颇丰［1］（见表1）。

表1 2009-2013年宁洽会暨中阿经贸论坛的举办状况

据统计分析，历届中阿经贸论坛期间宁夏会展业迎来70多个国家地区的3万多名参展商参会参展，与100多个国家和地区缔结了经济、科技、文化友好交流合作关系，签订项目并投资2500多亿元，如此成绩使宁夏在短期内获得国务院关于建设“内陆开放型经济试验区”和“银川综合保税区”的“两区建设”的批复。［1］

1.2 宁夏会展业的发展现状

宁夏会展业起始于1984年和1985年连续举办的“宁夏国际贸易招商洽谈会”。近年来，宁夏会展业的发展借助2009年至今中国与阿拉伯国家经贸合作的强力推进，会展业每年可实现直接收入（含门票、广告、场馆租赁、展台搭建等）约合1.5亿元；举办各类展览、会议、论坛、节事等近百个，直接带动酒店、餐饮、旅游等相关产业收入13.5亿元。会展业带来的综合效益已被宁夏回族自治区政府重视，并将发展宁夏会展业确定为促进本区域全面发展的新引擎。目前，宁夏“六大节会”即中阿博览会、香港经贸文化旅游活动周、中国西部（银川）房·车生活文化节、中国宁夏国际文化艺术旅游博览会、中国（宁夏）园艺博览会、服装服饰艺术节已形成品牌，持续提升了宁夏的知名度和影响力，带来了人流、物流、商流、资金流、信息流，推动了商贸、旅游、文化等产业的发展。据“2011-2012年度宁夏会展十强企业”评选活动的不完全统计，银川国际会展中心、宁夏园艺产业中心、宁夏展览馆等展览项目近年均以50%左右增长。可见展会在当今信息流、资金流无不交融的国际宏观经济体系及区域经济体系中逐渐起到支柱作用，成为增量资产与增值资本的主要创造力。

但是，宁夏会展业也面临着严峻挑战，仅仅解决场馆设施、会展服务及规模缺陷等基础问题已不是宁夏应对机遇与挑战的根本措施。［2］目前，发展并促进城市特色会展品牌的建设，宁夏会展业需要的是为行业发展提供客观的、科学的分析与预测手段，即构建一套具有重要参考价值和示范作用的会展业评价指标体系。

2 宁夏会展业评价指标体系的构建

2.1 宁夏会展业影响因子评价

笔者参考国内外知名会展业评价指标的研究成果，严格要求特定区域的会展业发展评价指标的特殊性，进行了相关影响因子重要性的访谈调查和主观赋值，对以下关键性要素进行了重要性评价（见表2）。

该评分表主要来源于针对会展产业相关利益者（包括组展商、参展商）以及业界专家、学者的访谈结果分析，是对其中具有显著影响的关键性因素进行罗列和主观重要性评判结果的直观体现。从访谈结果发现，对于区域基础设施、政策及经济环境的要求是会展指标体系构建中普遍的硬性要求；而在中阿博览会背景下，宁夏城市的建设有了新的规划，会展业的影响因素因此也偏向于宁夏的形象塑造要求，凸显于创造穆斯林生活环境的敏感度关注和伊斯兰文化的独特性体现；另外对于与阿拉伯国家经贸往来的国际化发展趋势的文化软环境及信息交流互动因素更是不可或缺。以上分析结果对于中阿博览会背景下宁夏会展业评价指标体系的构建研究发挥了很好的指向性作用。

表2 宁夏会展业发展的关键性要素重要性评分

2.2 宁夏会展业评价指标体系的构建

顺应区域会展业的发展趋势是构建当地会展业评价指标体系的重要条件，基于对中阿博览会与宁夏会展业互动关系的探究，可初步确定宁夏会展业的评价指标框架。笔者结合国内外资深专家已构建的相关指标体系、本土专家访谈等，主要参考了三大知名模型体系。

首先，是世界经济论坛和洛桑国际管理开发学院研究的基于国家视角的竞争力模型——ⅠMD模型，现已有学者据此构建了会展业竞争力的评价标准体系；其次，是由加拿大学者Tim Padmore和Hervey Gibson以波特“钻石模型”为基础，提出基于区域视角的竞争力评价模型——GEM模型。它是根据定量方法分析的区域产业集群竞争力模型，其研究成果两两因素间可以互补并在“集群量化过程”得以体现。此外，国内华东师范大学学者徐洁立足城市发展，通过多项科学研究方法最终确立了国际会展中心城市的评价体系，为国际会展城市的研究提供相关理论基础。

因此，综合上述理论研究及中阿博览会举办所在地的背景分析，笔者初步构建了三级评价指标体系，形成结构化的体系框架。体系包括可定量统计指标和定性调查指标两大类，共设置3个一级指标，9个二级指标，48个三级指标，这三级九个构面的指标构成了结构化的宁夏会展业评价指标体系（见表3）。

表3 宁夏会展评价指标体系

本评价指标体系是由硬性指标、核心指标和特殊指标构成的综合指标体系，具备规范指标体系的教育、媒体及技术的特性要求和支持设施的完备性。访谈调查及指标构建过程中，笔者发现会展城市环境层的指标体现了良好的城市环境、便捷的交通环境、完备的场馆建设及先进的周边场馆配套设施等都是当前宁夏发展会展业必须创建的首要条件；会展核心产业层的指标则体现了组展企业、参展企业、参展观众三个角度的功能，其中重点要求宁夏会展及相关行业要确定发展方向，以高水平和专业严谨的处事态度，使宁夏的会展业形成一定的品牌规模，实现跨越式的发展；会展支持机构层的众多指标在中阿博览会背景下显得尤为突出，如对于会展专门型人才的储备、信息的沟通与交流、旅游服务业的智能化信息化程度、行业协会对展会的资质评估及完善政府管理职能等备受关注。随着各地区会展业的发展及各产业的连带效应，会展人才、信息沟通、政府政策和行业协会的导向行为等软环境对当前宁夏会展业健康发展均十分关键。

3 宁夏会展业评价指标体系实证分析

3.1 问卷统计特征

此次访谈调查主要针对以宁夏博览局为代表的政府机关、会展公司、协会、参展商、酒店、旅行社及校内外专家学者等进行问卷调查，依靠初构指标框架的二级指标决定调查对象问卷的份数。最终共发放问卷120份，剔除非专业相关者及无效问卷，收回有效问卷98份，其中会展业内工作者（包括会展承办者、会展参展商）49份，会展教育相关者（包括会展专业学生、教师）29份，其他（含酒店、旅行社等旅游行业管理者）20份。

3.2 评价指标体系的信度分析

本文通过借鉴已有的研究成果，综合调查结果和专家意见，形成了具有宁夏特色的会展业评价指标体系框架。但作为当地会展业评价指标体系的尝试性探索，笔者进一步根据修正后的指标体系，重点针对会展领域的管理者、参展商、专业观众及相关研究人员，对原有问卷及修正指标进行了针对性的访谈调查，验证了关于评价指标体系调查研究的可信度。

表4 评价指标体系的信度分析

对此次评价指标体系的整体内在信度，笔者利用SPSS21.0统计软件对调查结果进行了对半信度测试分析。当前较被认可的是应用克朗巴赫α系数来计算评价指标体系的信度，一份信度总量表的α系数大于0.8即属于较好的问卷，而处于0.7-0.8之间是可以接受的范围，小于0.7则说明问卷需要较大幅度修改量表或增删题项7。分析结果（见表4）充分说明指标具有较高的信度。

3.3 评价指标体系的主成分分析

在此分析的初始假定中，主成分主要对应评价体系中的二级指标，原始变量主要对应评价体系中的三级指标。根据共同度表（在此略附）的分析可得出，48项三级指标中，除了9项指标（E1.1.4宁夏空气质量、E1.1.5宁夏及周边环境犯罪率、E1.2.4穆斯林礼拜面积及便捷度、E1.2.6宁夏拥有的金融机构及其服务、E2.2.1参展企业数量、E2.3.3购买能力及计划、E3.1.3餐饮设施数量、E3.1.4餐饮服务质量、E3.2.3阿拉伯语言培训机构数量和质量）受评价者主观因素影响较大以外，多数变量的共同度都在70%以上，因此，提取出的主成分对原始变量的解释能力是比较强的。这说明评价体系中二、三级指标对应关联设置的合理性。

表5 各主成分所解释的原始变量方差

表5给出了各主成分的方差贡献率和累计方差贡献率。从表中数据来看，前8个主成分的累计方差贡献率达到了75.33%，因此选取前8个主成分能够较好地说明专家学者们对宁夏会展的评价。

根据以上8个主成分的因子载荷矩阵（在此略附），进一步证明了这8个主成分主要解释的变量与评价体系中的三级指标相对应，而8个主成分则主要与评价体系中的二级指标相对应。根据主成分与变量之间的相关系数分析（包含横向和纵向的比较），可选出相对权重较大的指标分别为：E3.3.5当地政府对展览行业标准的制定、E3.2.4当地政府对展览行业的资金投入、E3.3.3中国与穆斯林国家间交通便利程度、E3.1.6清真达标酒店及餐饮机构数量、E3.2.5当地政府对展览行业的扶持政策、E2.3.2参展观众活力、E3.2.2会展信息沟通与交流的程度和效率、E3. 2.6会展行业协会的评估、协调和中介、E3.3.2宁夏与周边城市间交通便利程度、E1.3.3对知识产权的保护力度、E1.2.1宁夏形象定位等、E2.2.1参展企业数量、E2.1.5组展企业利润、E2.1.6会展从业人才数量及质量、E2.1.4品牌展览会的数量及规模。

从以上各项指标的权重分布来看，业内人士更加倾向于支持产业的发展程度，对于城市的评价也显得较为合理。其中，排在前五项的指标中包含三项关于当地政府的扶持指标，即“E3.3.5当地政府对展览行业标准的制定”、“E3.2.4当地政府对展览行业的资金投入”、“E3.2.5当地政府对展览行业的扶持政策”，说明在中阿博览会背景下的宁夏会展业发展受政策环境影响较大；在交通、食宿、餐饮等方面则体现了相关服务产业的支撑力度；“E1.3.3对知识产权的保护力度”是对于知识经济时代的认知体现，也是体现城市智力支持的指标；另外中国穆斯林文化方面的影响也受到较多的关注和认可，这说明中阿博览会背景下的宁夏会展业评价指标体系具备独特差异性。

从排名靠前的指标看，多数为会展支持机构层的评价指标，其中“行业协会的重要性”、“E3.2.2会展信息沟通与交流的程度和效率”超过了会展核心产业层的指标，如“E2.1.1展览场馆的面积和利用率”及“E2.1.7专业会展公司数量及规模”等。另外，“E3.1.8旅游服务业的智能化信息化程度”的重要性超过了“E3.1食宿娱服务”中的其他硬件指标。这在某种程度上说明城市会展业从场地硬件等方面的强调逐渐转向质的提高和配套服务的水平，政府引导、行业协会职能发挥、人才培养等软环境建设对于宁夏会展业的发展尤其重要，影响会展业的发展要素趋向智能化、信息化、品质化。这也为进一步强化政府顶层设计，避免盲目重复建设，最大价值发挥会展信息化带来的成本降低而服务品质提升，从而促进区域新业态健康发展和城市会展业的品牌建设提出了新的任务和发展方向。

［1］叶炜，王瑛．银川会展经济发展问题研究——基于承办中阿经贸论坛的视角［J］．宁夏党校学报, 2012（2）：64－67.

［2］徐洁．国际会展中心城市评价指标体系研究［D］．华东师范大学，2010.

G250.255；F49

A

1005－8214（2014）07－0038－04

张红梅（1971－），女，北方民族大学管理学院副教授、硕士生导师，研究方向：会展、旅游经济与管理；王莲喜（1964－）女，研究馆员，研究方向：文化艺术，非物质文化遗产研究。

2014－01－06

［责任编辑］菊秋芳

本文系2013年宁夏文化艺术规划课题“宁夏会展业评价体系与实证研究”（项目编号：BNXYBDG14）（省部级）及2011年校级科研项目“中阿博览会背景下的宁夏城市发展及对外形象研究”的阶段成果。