网络时代公民记者现象的研究

[摘 要]21世纪初，凭借采访“重庆钉子户事件”一举成为中国首位公民记者的周曙光改变了中国传统的传播生态，从此由新媒体催生出的“公民记者”现象一发不可收拾。然而，对于“公民记者”的确切理解，到目前为止学术界始终未下定论，尽管该现象的实践已经发展到一定程度，但“公民记者”这个词汇还不是一个被学界普遍认同的学术概念，甚至对其在提法上的科学性存在质疑，对其概念的阐释学者们也是各持己见，意见不一。网络时代的“公民记者”，如何扬长避短，规范“公民记者”参与传播行为，是时代背景下的当务之急。本文的写作旨在研究中国现实网络环境下“公民记者”发挥作用的空间及方式，结合“公民记者”自身的利弊，对其未来的发展趋势进行前瞻。

[关键词]网络时代；公民记者；媒介融合

[中图分类号]G212 [文献标识码] A [文章编号] 1009 — 2234（2013）10 — 0087 — 02

新闻资讯全球化的今天，随着科技的发展，互联网平台逐步演进，催生出许多种类的新闻生产和传播媒介，如网络论坛、聊天工具、电子邮件、网络社区博客、FaceBook、Wiki、微博……这些信息通讯和社会交往技术的普及，降低了新闻生产和传播的门槛，让更多人拥有了及时发布信息的能力，不仅打破了传统媒体独揽话筒权、传播公民生活中各类信息的局面，还帮助普通公民通过运用新型的自媒体，让自下而上地发出强大声音并获得关注的愿望成为可能。作为一种新兴舆论力量，“公民记者”的产生在弥补传统媒体信息渠道不足的同时，也让各界越来越关注。

一、公民记者的产生背景

纵观历史长河的发展，一切新鲜事物的出现都是在顺应时代背景的前提下一步步发展和演变而来，并非毫无预兆的从天而降。如此看来，挖掘“公民记者”的产生背景，应和梳理“公民”、“公民社会”、“公民新闻”等推进历史发展的重大事件同时进行。

公民是指具有一个国家的国籍，根据该国的法律规范享有权利和承担义务的自然人。在历史上，从其产生来看，公民作为一个法律概念和规范的称呼，最早出现在古希腊的雅典和古罗马的城邦时期，这是和民主政治紧密相连的。欧洲封建制时期，奴隶制的民主共和形式消失了，公民的概念也就不再使用。西方资产阶级革命胜利以后，公民的概念被重新提出，各国宪法普遍地使用了公民的概念。公民的法律属性是指公民作为一个法律概念，以一个国家的成员的身份，参与社会活动、享受权利和承担义务，应由国家法律加以规定。而更改后的公民属性在之前提出公民享有权利和承担义务的基础上，更强调了其对国家社会公共事务的参与性和政治性，这也成为了提高公民关心国家和身边事情积极性的直接原因。

公民社会的概念源于西方，它是社会形势和时代背景下的产物。公民社会在公元1世纪被提出的最初涵义是表示一种区别于部落和乡村的城市文明共同体。随着社会的发展，公民社会一词并未受到广泛的关注。随着“公民社会“概念复兴的，是20世纪80年代当代自由主义的崛起。东欧及前苏联等国家的公民对国家集权制的反抗和斗争成为促进社会转型的重要组成部分。人们同时开始探索自己的民主权益，参与政治，致使公民主体地位上升，引起学界对“公民社会”理论的研究高度重视，促进了理论研究的蓬勃发展。

刘娜在《公民新闻的历史及其引发的争论》中持有其观点，认为很难将公民新闻的发展阶段做一个明确的划分。因为几百年前就有社会团体为劳工争取利益出版刊物，直到20世纪90年代，“公民新闻”一词出现在美国。与此同时，美国人德拉吉使用个人网站，先于所有传统媒介曝光克林顿性丑闻事件，使得德拉吉获得全球最早的“公民记者”的称号。90年代出现的公民新闻，正直媒介利益集团化、权力集中化的特殊时期，公共领域缩小，公共空间颓靡，娱乐报道愈演愈烈，传统新闻媒体公信力下降，公民权利因此受到损害，公民新闻理论研究的出现成为新闻界解决社会质疑的办法。研究中强调公民职责和权益的保护，提高公民参与社会公共事务的能力，促使公民在关心和报道新闻事件的过程中成为公民记者，完善公民社会。

“公民记者”的提法在我国新闻界出现的较晚，近年来才被业界和学界所重视，这是与我国政治经济社会的整体发展状况相一致的。公民记者群体在重庆最牛钉子户事件、海南校长开房案、海天盛筵等重大新闻事件中均起到了一定积极作用，他们甚至填补了专业媒体的失语与缺位。公民记者是社会转型和民主政治的产物，也是现代发达网络通讯的产物，满足了人民群众的知情权和话语权。

二、网络时代下“公民记者”的传播方式

（一）参与传统媒介传播

传统媒体的说法，包括电视、报刊、广播三种传统媒体，确切来讲，是相对于网络媒体而言的。借用传统的大众传播方式，即通过某种机械装置定期向社会公众发布信息或提供教育娱乐的交流活动，主要涵盖文字、声音、图像等传播符号进行传播。有人说，公民记者参与传统媒介是其最基本的传播方式。他们以电视、报刊、广播为平台，通过多种方式参与媒体行为。首先，公民记者拨打传统媒介提供的热线电话，将自己发现的第一手资料告诉给职业记者。虽然“公民记者”提供的零星要素，仅是供职业记者作为写作的参考和依据，还需后期加工成文，但为媒体对于收集新闻素材方面提供了有效的帮助。其次，公民记者采用直接向传统媒介约稿等方式，将自己完成的成熟稿件直接登入媒介平台。公民记者分散在社会的各个层面，作为某一行业精英的公民记者还可以对其掌握的知识方面比职业记者更容易、更深入地报道出来。从整体上看，“公民记者”的介入减少了传统媒介的劳动量，也显示出公民文化素养的提高和公共意识的觉醒。

（二）新闻网站传播

从分享到评论新闻，从给新闻排版到原创报道，新闻传播活动是以公民为作者主体的网站称之为公民记者新闻网站。公民新闻网站相对于主流媒体网站来说，强调更多的是公民在信息传播中的独立性、创造性。例如，美国众多公民新闻网站的一个共同特征是原创报道主流媒体未能提供的空白区域，而中国最知名的中国公民新闻网也被之为公民的喉舌，成为政府听取民意的重要渠道。

支持一个公民新闻网站的运作，需要大小不等的群体，他们多数为兼职或从传统媒体退休的普通百姓。这些公民记者大多承担新闻的原创工作，这也是公民新闻网站的最重要组成部分，很少部分集纳其他媒体的新闻。公民新闻网站也会聘用少量的职业记者和编辑，以专业的角度在排版、选稿等方面帮助完善网站的经营。

（三）运用自媒体传播

Web2.0的到来实现了网络的交互性，网络时代让普通网民可以随时随地地运用社交网站和自媒体与他人交流。目前，据粗略的估计中国blog数量大约在200万左右，blogger已经成为公民记者中最为庞大的采写群体。“公民记者”在自媒体的助推下，几乎成为一个独自的通讯社，当他们和一个说话的时候，其实是在和成千上万人说，他们不经意间发表的观点和小心，很可能获得极大地关注并产生深远印象。

当然，网络平台上自媒体的低门槛，也是吸引公民记者一个重要原因，“人人都有可能成为记者”的观点在当下并不再是假设。所以出现了公民记者素质参差不齐的情况，也损害了网络环境的健康成长。从这个角度思考，由自媒体带来的及时、便捷并非一定为优势。

三、网络时代下“公民记者”的局限性

（一）网络报道的非职业性

媒体机构中的专业记者是社会中的从事新闻传播的精英人群，他们从属于一种社会职业，身份较为固定和单一。而网络媒体的低门槛让公民记者拥有多重身份，他可以是学生、教师、农民、工人、退休职工等等，最后还是名公民记者。

公民记者报道的大多数公民新闻还只是在简单的报道方式上进行，如通过视频拍摄或博客写作。而重大事件需要调查性采访、深度采访、系列报道等报道方式的较难由公民记者独立完成。

在突发性事故的现场报道上，公民记者毕竟不是专业记者，没有经过客观报道的专业训练，缺乏系统全面的采访，有可能会导致信息的片面、虚假、涉及他人隐私。公民记者缺乏相应的管理和约束，一些意图利用网络民主环境的有心之人则会有意主观报道新闻事实，致使大量猎奇、低俗的信息流入新闻市场，引导了错误的舆论导向，同时也向降低了公民新闻的质量。

（二）传播信息的非权威性

公民记者发布的信息仅代表个人观点，主要表现在突发事件的新闻领域上。由于受到自身软、硬件条件的限制，公民记者很难像职业记者一样对发生的事情做到真正的追根溯源，即便是一起意外伤害，或是一起飞机失事这样的突发事件，公民记者们也难以从官方那里得到事件起因、伤员情况等权威的精确数据。因此公民记者提供的信息一般都是未经专业意见考量的，同时他们中的大多数是非专业的普通公众，身份也也不具备权威性，这就更难让网民对公民记者提供的信息产生信任和认可，也很难引起陌生网民的关注。

（三）提供信息的非完整性

大多数公民记者是非职业的，他们获取的新闻信息主要不是靠“跑”出来的，更像是被恰巧“碰”到的，所以报道新闻事件并不连续，偶然性较高，这导致新闻报道的内容具有不完整性，影响网民接收新闻内容的整体效果。另外，像微博这样的网络媒体仅为公众提供140字的文字空间，这就迫使公民记者必须既要提取重要部分，凝练语言，表达原意，又要想方设法突出抓人眼球的新闻点。微博作为一个提供言论自由的平台，在某些突发新闻面前，公民记者会利用微博第一时间发布消息，但由于公民记者的自身素质参差不齐，难免在择选新闻要素上面出现纰漏，加上文字数量的限制，致使发布到微博平台上的新闻往往是片面和零散的。

四、网络时代下“公民记者”的发展趋势

（一）与专业记者互补

近年来的实践证明，公民记者数量多、分布广、线索丰富、反应迅速等优势是职业记者无法比拟的，但是职业记者的专业性和权威性也远超出公民记者，因此两者如果加强合作，优势互补，将更加促进新闻界和传播界的发展。

职业记者一方面要重视公民记者的作用，主动与他们合作，尤其强调在一些突发事件现场的公民记者的信息，及时跟进，抢占报道先机；一方面职业记者要充当把关人的角色，全面衡量事件发生，确凿新闻事实，考量新闻传播效果。对公民记者发布的言论予以正确的引导，让大众能够全方位多角度地看待这些新闻事件，引导公民记者进行专业化的报道，正确引导网络舆论的发展。公民记者要善于利用传统媒介的影响力，将自己掌握的最新线索通过大众媒广泛介传播出去，发挥传播的最大效益，同时这也提升了公民新闻的公信力，减少了公民记者的责任负担。

（二）与政府部门融合

在网络科技普及的状况下，人们近用媒体的门槛降低了，只要拥有热情，几乎人人都可以生产媒体内容。但是网络时代所带来的进一步问题在于资讯爆炸，各式各样的资讯充斥在各类媒体之中，公民记者生产信息的质量渐渐开始被质疑。随着2008年“艳照门”大门的开启，网络上又接连出现了“兽兽门”、“空姐门”等一系列桃色新闻，一时间网络环境受到严重的负面影响，公民记者侵犯他人隐私的端倪日益显现。因此，若要完全依靠公民记者道德的自觉性很难保证网络环境的文明和安全，因此需要政府相应管理部门出面控制。

相对于之前公民记者以游兵散勇的方式出没在网络空间，与政府部门的融合则是让公民记者选择网络阵地、集结队伍，但是一旦加入这样的网络阵地，势必要接受一些约束，同样在平台内也有竞争出现。

在网络新媒体的推动下，中国“公民记者”群体在传媒领域里拥有更广阔的发挥空间，如虎添翼，但展望未来，中国公民记者的发展仍然荆棘满布，特别是若其在实践过程中遇到的种种问题解决不力，则会影响其自身的良性、永续发展。为了维护中国媒体及网络环境有序发展，需要传统媒体及政府的共同努力，适当调节，松紧有当，既开放“公民记者”的成长空间，又控制“公民记者”在健康的环境里生长。

〔责任编辑：谭 蕊〕