丰田:品牌保卫战
2013-12-29曹晓昂
在中国市场上,丰田品牌目前所处的位置比较尴尬,前有欧美,尤其是德系品牌强有力的挤压,后面又存在着韩国和中国本土品牌的日益逼近的现实。可以说,丰田今天所遇到的困境,未来中国品牌也很可能会遭遇,因此分析丰田的品牌战略,對于中国品牌有一定的借鉴意义。
品牌力亟待提升
中国被丰田视为最重要市场之一,在中国市场,丰田曾经有过一段非常甜蜜的时光:2007年,丰田在中国的销量为49.9万辆,同比增长62%;2008年,丰田销量约为58.5万辆,同期增长17%;2009年,丰田的销量为70.9万辆,同比增长达121%;2010年,丰田在中国市场的销量约为84.6万辆,同比增长19%。
但是市场情况从2011年开始发生变化,欧美品牌在中国市场快速扩张,尤其是德系品牌发展迅速,瓜分了部分丰田此前的市场份额。而且随着中国消费者购买心理的日趋成熟,很多人尤其是中高端消费者购车由最为关注产品的“性价比”,开始转向关注品牌,关注产品品质及附加值。这一年,丰田虽然在华创下销量88.3万辆的历史记录,但同比增幅仅为4%,告别此前的两位数的增长率。2012年,受钓鱼岛事件影响,丰田在中国大陆地区市场销售84万辆,销量首次出现下降。
因此,丰田当前最为重要的任务是直面中国市场品牌力下降的现实,尽快提升其品牌影响力。
“云动计划”打响品牌保卫战
作为世界第一大汽车制造商,丰田没有理由轻视世界第一大汽车市场——中国。但是此前,丰田在中国的主要合资企业——天津一汽丰田汽车有限公司和广汽丰田汽车有限公司,更多注重各自产品的销售和品牌推广,對于丰田总体品牌的打造缺乏统一的策略和强有力的执行力度。由于产品品类众多,品牌纷杂,相互竞争现象也时有发生,使得丰田在中国缺少品牌塑造的合力。
2012年3月,丰田启动了“云动计划”,根据该计划,丰田和一汽、广汽的合资公司携手合作,全力推进云动计划。丰田中国的首次“自主战略”——“云动计划”的实施,使得丰田在中国的品牌活动围绕着“环保技术、福祉车、商品、服务、事业、社会贡献活动”六个关键词进行。
此外,丰田还积极推动品牌的本地化。2012年底,丰田曾表达要将丰田公司在中国的名称由“丰田中国”改为“中国丰田”的愿望。丰田方面表示,改名字的“最终目的是大家想到丰田,首先能够想到这是中国丰田。”——丰田希望“丰田”这个品牌在中国能够扎根,而这需要企业发展的决策在中国进行。