我们都笑了！

柏萍

“唉！我们班就为了选个贫困生，闹得班里鸡飞狗跳的……”某同事正在为报贫困生而叫苦不迭。学校出台了党员“一对一”帮扶贫困生的政策——这是好事，可无奈“僧多粥少”——每班限报一人，矛盾自然会有。

想到我在班级宣布有此政策时，所有同学异口同声地报出了一个同学的名字，其实我知道有困难的不止一个，但大家都自觉地把机会让给了最需要的那一个，因此我一直骄傲于学生的懂事。正当我得意于班级的和谐时，一条内容为：“柏老师，我想调宿舍，她们都欺负我，我不要再住在这个宿舍了！”的短信无疑给我迎头泼了一盆冷水。发短信的小楠同学住的宿舍是班里有名的文明团结宿舍，怎么会有这样的事发生呢？

带着这样的疑问我找到了小×，她哭哭啼啼地将宿舍里发生的事情告诉了我。从她断断续续的叙述中，我梳理出导致今天这种情况出现的原因有二：一是地区差异，八个人中只有小×来自南方，学生在对待苏南苏北的问题上很容易泾渭分明；二是小×性格内向，而其他人则开朗活泼，双方共同话题很少。小×叙说时哭得梨花带雨，加之南方女孩本就纤细柔弱，更是让人心疼不已。了解情况后我对她略作安慰并告知一定会处理“恃强凌弱”的同学。最后，为了让她理智看待此事，我也对她说：“俗话说‘一个巴掌拍不响，其他同学固然有错，当发生矛盾时，我们也应该想想自己是否也有做的不当的地方，对吗？”

“老师，我没有欺负她们，没有骂过她们，也没有做过什么不好的事情。”她睁着堪比小鹿般的眼睛望着我说道。

我叹了口气，说：“放心吧！老师会来处理这件事情，不会让任何一个同学受委屈。”

结束了和小×的谈话后，我将该宿舍其他七名同学也召集了过来。班里消息传得快，同学们已经知道小×来找我的事，所有人都气哄哄的，几个性格尤其外向的同学一见我就说：“老师，你都听她的一面之词，我们不是那种会欺负人的孩子，你根本就不了解情况！”这样的开场实在出乎我的意料，是不是有什么我不知道的呢？我不动声色地说：“今天找你们来就是想把事情了解清楚，不冤枉任何一个同学，你们可以把自己想说的话都说出来！”一听这话，同学们立刻炸开了锅，你一言我一语，七嘴八舌地说了起来。

“老师，她肯定说我们晚上因为讲话晚睡觉吵着她了，可是她每天也很晚睡觉，用手机放歌，外放声音好大。最让人不能忍受的是她可以半个月每天晚上都只单曲循环地放一首歌。”

“老师，她总是仗着自己是苏南人，嫌弃我们的苏北的！”

“老师，每次轮到她值日的时候，她都要从里到外数落我们一遍，地扫不干净也怪我们，说是因为我们不爱干净乱糟蹋，其实她自己的垃圾也很多。”

“老师，她不乐意跟我们在一起玩，我们想跟她玩她总不理睬我们。舍长为这事都开过两次宿舍会议了！”

“老师，她有时候做错了事儿，我们说她，她理都不理我们。”

……

在这混乱的告状声中我总算理出了头绪，还是那句老话——一个巴掌拍不响，双方都有错。但问题的关键则在于——都不愿意认错。是啊，人们在遇到问题的时候都会放大别人的缺点，缩小或是直接忽视自己的缺点。我把我的观点告诉了这七个同学，由于她们性格开朗也善于沟通，所以做起思想工作来比较省事。七个同学向我保证，不会再有七对一的场面发生，会照顾好小×。我也同样保证会让小×改进她的不足。

可保证易下，实施起来并不容易。从我上次和小×的对话中不难看出这是一个性格内向同时也不愿正确面对自己错误的小孩。直接指出她的错误会有两种情况，一是她不愿承认错误，同时也会将老师和其他舍友归于一类，不愿与我敞开心扉，工作不会达到效果；二是内向的孩子心理承受能力差，会被打击到，也达不到教育的效果。我想找出了一种新的方式决定试试看，思量再三后我找到了小×。学生之间消息的传递实在可以媲美光速，小×见到我的第一句话就是：“老师，她们来找过你的吧？”

“嗯，她们告诉你跟我讲了什么吗？”

“我听别人说你们谈过了，具体讲什么我不知道，但肯定是说我的坏话！”

“嗯……确实是来这儿数落你的不是呢。”

小×听了我这话，惊讶地看着我。我想她肯定是诧异于老师一般都是“大事化小小事化了”，怎么今天还推波助澜了呢？

“那你想想她们要是说你的坏话，都会说什么呢？会数落你什么不是呢？”这个问题一提出，我就知道自己拿回了主动权。

小×想了很久，接二连三地说了很多。在她说的情况中不仅包含了七位舍友反映的全部情况，还有额外的情况。

“嗯，很聪明。她们说的都被你猜到了！”

听到自己全说中了，小×面露得意之色。

“那你再想想，这些情况是她们凭空捏造的还是确有其事呢？”一句话，说得她变了脸，她顿时低下头不说话了。沉思良久之后，小×对我说：“老师，我知道错了。这些事我平时都没有注意到，也从不肯认真仔细地去想。如果不是您今天问我那样的问题，可能我还是不会去面对，我总认为是她们一直在欺负我呢，没想到自己也有错。”

看到小×承认了错误，我心里的石头算是放下了。因为我知道这样的孩子不怕她不改正错误，只怕她不承认错误。有时，面对自己的不足可能比改进更困难。

最后，我决定再做一件锦上添花的事。我告诉小×，她所猜出的那些远比其他舍友数落她的要多得多，从这点可以看出，大家对她还是很包容的，再吵，还是一家人！当然，七个人的保证我也带给她了。这一次，她是笑着离开办公室的。我相信，未来的她们一定会很和谐！

半年后，全班面临宿舍调整，我在班级宣布这项消息后又收到了一条小×的信息：“老师，我不想离开这个宿舍，请您不要将我们分开！”看着消息，我也笑了！

反思：嬉戏于水中的人想立于潮头必须了解每一个浪头的到来时间，抓准潮头，顺之而跃，不可早一刻也不能晚一时。这类人有个共同的名字——弄潮儿，这是勇敢拼搏者的代名词。如果把学生比作那一个个或闲庭信步而来，或气势汹汹扑来的潮头，那班主任就应该做立于潮头而不败的弄潮儿。处理问题尤其是學生矛盾时可以不仅仅以正面交锋为主，可以对学生进行适度引导，不仅让她们认识到自己的不足，还要让她们具备自觉地、勇敢地面对自己错误的能力。

（作者单位 淮阴卫生高等职业技术学校）

编辑 温雪莲