家族企业长寿基因研究
2013-12-26孔雪琳
孔雪琳
(北京大学政府管理学院,北京 100081)
在社会主义市场经济体制下,中小企业是繁荣市场经济、促进经济增长、吸收就业人口的主要力量。中小企业在创始初期,又多以家族企业的形式存在。因此,家族企业能够长期繁荣成长是促进社会主义市场经济稳定发展的根源。为揭示世界著名长寿家族企业的长寿基因,以便我国家族企业对其进行借鉴以促使其长期健康发展。美国《家族企业》杂志2008年秋季刊利亚·克里斯蒂(Leah Kristie)的《全球最古老家族企业》一文中列出了世界上最古老的百名家族企业(实际上列出了101家企业,因为第100名是两家企业并列),这些分布遍布全球、行业跨越极大的企业具有一些共同的特质,或许这些就是家族企业的长寿基因。
1 长寿家族企业的特质
1.1 长寿家族企业与人类的生存、进步和情感密切相关
根据《全球最古老的家族企业》100家长寿企业名单中看,这些企业多数是从事与人们的衣[纺织和服饰相关产品12家(含制鞋业1家)]、食(农业18家,酒类18家,银行业2家,糖果业2家,茶和礼仪茶艺学校2家,酱油酿造业1家,共43家)、住[建筑及相关产业6家(含玻璃业3家,家用器皿4家,共10家]、行[温泉饭店行业4家,造船运输业2家(含绳索业1家),共6家]息息相关的传统行业,这些企业合计71家,占了百名古老家族企业的71%。
百名古老家族企业也显示了人类对美(首饰业2家,香水2家)和知识(造纸和书写器具业3家,出版业2家、茶道和礼仪茶艺学校2家)的追求以及对于时间的关注(铸钟业4家)由来已久且历久弥深。
1.2 长寿家族企业与国别传统密切相关
长寿家族企业不仅与人类的生存和发展密切相关,还与所属国的传统优势行业、自然资源、人民消费习惯密切相关。长寿家族企业大多带着国家、民族的深深烙印。英国因十八世纪工业革命中纺织业的崛起而称霸世界,英国长寿家族企业中有5家从事纺织业,占其全部9家企业的55.6%。法国的气候、土壤适合葡萄种植,以葡萄酒著称于世,法国的长寿家族企业中有4家从事酒类的生产,占其全部11家企业的36.4%。美国的16家长寿家族企业中有14家从事农业生产,占其全部长寿企业的87.5%。意大利和德国手工业和制造业较为发达并具有手艺代代相传的传统,因而这两个国家长寿家族企业中手工业及制造业占有较大比重。日本人崇尚茶艺,喜爱喝大酱汤和米酒,因此与此有关的长寿家族企业就有4家,占其全部10家长寿家族的40%。
1.3 对土地的拥有有利于家族企业的永续经营
土地作为不可替代的生产、再生产的要素,对家族企业的永续经营有着独特而强大的作用,世界最古老的百名家族企业中,以土地作为家族企业经营依托的有44家,分别是:温泉饭店行业7家,农业18家,酒类19家。如意大利家族企业Barone Ricasoli成立于1141年,主要经营葡萄酒和橄榄油,Ricasoli男爵是第一个获得佛罗伦萨共和国封地的人。目前,其家族的Brolio庄园占地3600英亩。
1.4 长寿家族企业多有其单一、独特、专业性极强的主导产品或服务
全球百家长寿家族企业中仅有两家属于联合企业,其余99家企业所提供的产品和服务均较单一,多数仅生产经营一种产品,除农业、酒类等大宗消费类产品外,很多企业甚至只生产一种比较冷门的产品,如成立于公元1000年的意大利家族企业Pontificia Fonderia Marinelli主要修建钟楼。
1.5 长寿家族企业大多经营规模有限
成立于公元1000年的意大利家族企业Fonderia Pontificia Marinelli是一个铸钟场,该企业有20名员工,包括Marinelli铸钟家族的5名家族成员。这些长寿家族企业的经营规模与世界上最大的家族企业简直不可同日而语。
1.6 在本细分行业内领先
多数长寿家族企业所生产的产品及提供的服务精益求精,属于世界级精品,经得起历史的考验,如目前世界上经营时间最久的家族企业是成立于578年的日本家族建筑企业金刚组(该企业于2006年被Takamatsu收购,作为家族企业存活了1428年之久)于1400多年前修建的佛教寺庙Shitemnoiji留存至今,它还参与了许多著名建筑物的建设施工,其中包括16世纪的Osaka城堡。
1.7 长寿家族企业大多得到政治上的保护和支持
家族企业的生产经营离不开其所处的历史和政治环境,因而获得政治上的保护和支持对于家族企业的经营和传承至关重要。有的家族企业为国家和王室或权贵们直接提供产品和服务,有的家族企业因功勋或其他原因获得国王的封地,从而奠定了家族企业的根基并获得名义上的保护。
1.8 长寿家族企业有其独特赖以生存的资源或秘方
有的家族企业因拥有古老的葡萄酒庄园和酒窖,生产风味独特的葡萄酒,从而世代传承,有的家族企业以其秘不外传的手工艺独占该领域鳌头,有的家族企业以产品配方为依托牢牢掌握企业的控制权。如成立于1369年意大利家族企业Torrini Firenze主要从事金饰品的制作,该家族最有价值的资产也许是其秘不外传的独家“Oro Nativo”制作工艺,该工艺是一种不改变金本色的金加工方法。
1.9 长寿家族企业不仅仅经营产品,更是经营文化
长寿家族企业通常会赋予自己的产品一个深厚的文化内涵,使消费者从单纯地消费产品成为消费文化和消费精神,通过这种独一无二的文化渗透和精神暗示,使得自己产品在消费者心中成为一面旗帜,从而世代延续。成立于公元718年的日本家族企业粟津温泉宣称自己的祖先是受到了Hakusan山神及佛教牧师的指引,才发现了地下温泉。
2 长寿家族企业的启示
从100名长寿家族企业的列表中看,其经营的范围非常宽泛,但是它们又与人们内心的追求、本地的生产和消费传统密切相关,它们在长期的经营和传承中也具有一些同样的特质,这些特质对于每一个想要长期传承的家族企业创建之初的行业选择、存续过程中传承、经营理念选择有着重要的启示。
2.1 投资于满足人类对真善美追求的产业、兼顾本地消费习惯和生产专长
家族企业创立之初,应选择满足人类对真(衣食住行)、善(真挚的情感)、美(美和进步)的追求的行业,这些行业有的与人类生活息息相关,有的满足了人类内心对美丽、知识的追求,有的满足了人类对真挚情感的渴望,同时,考虑本国、本民族的消费习惯和生产专长。
2.2 投身于所热爱的行业,不仅用手,更是用心、用信仰去铸造产品
对该行业的热爱,使工作成为享受,并使人能够专注于产品质量的提高和改进,如成立于1552年瑞士葡萄酒家族企业Fonjallaz创始人Pierre Fonjallaz就宣称要“献身于葡萄种植”。
2.3 注意保持适当的规模
一时的规模扩张和多业并举也许满足了当时家族企业领袖的虚荣,但相继而来的扩张后不可避免家族企业资产的外化,家族控制权的丧失和家族成员的逐渐淡出。
2.4 做独一无二、无可替代的产品,让产品为企业代言
1400多年前修建的至今还存在的Shitemnoiji佛教寺庙就是日本家族建筑企业金刚组的最佳广告。酒类家族企业则往往通过当地独特的土壤、气候或秘不外宣的酿造工艺生产出风味独特的饮品而长寿不衰。因此,家族企业要想健康长寿,必须找出自己的特色,努力经营特色,使自己无可替代而永远生存。
2.5 在保持传统和不断创新之间寻找平衡,用现代工艺改造传统产品或勇于开拓新市场
长寿家族企业在珍视家族传统的同时,又不能拘泥于传统的束缚,必须紧紧跟随时代步伐,用新技术提升自己,在本行业内保持技术领先,甚至创造或掌握该行业的最新科技,并不断尝试打开新的市场。成立于1630年的日本酱油家族企业Kikkoman打开新兴市场的经典案例。在日本市场成长停滞时,该企业通过举办烹饪比赛、成立烹饪教室,以及利用美食杂志上的公关活动,在日本饮食习惯西化,对酱油的需求随之下降时,成功打入北美、欧洲及东南亚等地,实现了企业新的增长。
2.6 珍视家族先人的遗物
家族祖先的遗物是家族历史的印记,通过把祖先的遗物珍藏起来,不仅是一种存放,更是通过代代的相传和经常的观瞻,把家族的精神和传统深深烙在家族后代传人的心里,成为家族世代相传的荣耀和家族事业继承和兴旺发达的精神原动力,毕竟继承和经营一段荣誉和历史远比一个小生意养家糊口要令人激动得多。当家族企业搬迁或扔掉家族先人的遗物时,可能就是家族企业没落的起始。
2.7 保持保守家族秘密、保护独特资源和开放和谐的平衡
家族企业的秘密,包括祖传的产品配方、制作工艺或独特的资源(水、土地、酒窖等),是家族企业保持其产品品质始终如一及其特殊性的手段,也是家族企业昌盛不衰的依托,需要家族企业的经营及管理者妥善保管及保护,但同时,长寿家族企业需要持有一种开放的心态,在非关键领域与外界和谐共享,如开放自己的庄园供游人参观,提供古堡供新人举行婚礼等。
3 结论
通过以上分析,可以看出,真正能够基业长青的家族企业并不是那些人们经常认为的快速成长的高精尖企业,相对于一些盛极一时但是昙花一现的高速成长企业来说,反而是一些关注人类最基本的生产需求、珍视固有传统以及充分利用本地区的资源优势并对其加以可持续利用的企业能够世代相传。一时的高速成长固然能够带给当地短暂的繁荣,但是成长过后快速的衰败对经济的稳定发展具有极大的破坏性力量,甚至带来社会的不安和动荡。因此,这些能够长期稳定发展的家族企业及其带给我们的启示,是值得我们深入研究和借鉴的。
[1][日]仓科敏材.家族企业[M].张同林、杨理业译.上海:上海财经大学出版社,2007.
[2][加]丹尼·米勒(Danny Miller)、伊莎贝尔·勒布雷顿·米勒(Isabelle Le Breton-Miller).永续经营杰出家族企业的生存法则[M].李维安,周建译.北京:商务印书馆,2006.
[3][德]艾尔布莱特·罗赛切编著.品牌背后的故事——企业文化与全球品牌[M].桂林:广西师范大学出版社,2006.
[4]全球最古老家族企业[J].胡润百富,2006,6.
[5]Leah Kristie.The world’s oldest fam⁃ily companise[J].Family business magazine,Autumn 2008,Family Business Publishing Company,Philadelphia.
[6]Jame Olan Hutcheson.In with the old;outwith theolder[J].Familybusiness magazine,Autumn 2008,Family Business Publishing Company,Philadelphia.