旅游景区综合安防解决方案探讨

2013-12-24刘维峰

中国公共安全 2013年5期

■ 刘维峰

安防解决方案在旅游景区的应用已经不止体现在监控防范方面，它可以全面记录景区的情况，同时通过报警系统，智能分析系统，从事后查看到事前预测，大大减少景区安全事故的发生。另外，通过和其它如门禁一卡通及消防系统的统一联动，更是大大提高了景区整体安防的综合管理效率。

旅游景区安防现状

随着社会的发展及人民物质生活水平的不断提高，旅游成为人们娱乐休闲最钟爱的活动之一。但我国的旅游产业发展时间不长，相应的基础设施及技术防范手段还比较薄弱，因此造成各种伤亡事件以及旅游纠纷，尤其是在黄金周等节假日景区人流量多，车流量大，伤亡更加严重，给旅游行业的发展也带来了严峻的考验，景区安防的现状如下：

景区监控覆盖率低，很多区域没有安装摄像头，以致无法进行事后取证；

监控图像质量低，很多地方由于设备陈旧，已经无法满足监控的基本要求；

信息无法共享，缺乏联动管理机制；

旅游车缺乏有限的管理，造成人员伤亡事件增多；

缺少智能化的管理手段，在人流量及车流量大的地方容易发生安全事故。

需求分析

根据旅游景区的现状，对于旅游景区综合安全防控系统的需求分析如下：

建设全方位、全天候、高清化、智能化的视频监控系统，以满足现代旅游景区安全管理的需求，其中重点的监控区域有出入口、景区收银区域、服务区域、重点风景区域、人流易集中区域、停车场等；

建设多级联网架构的整体系统，在省旅游局、地市旅游局、各景点建设三级应急指挥中心，加强省、市旅游局的监督管理职能，同时统筹协调辖区内的旅游资源；

满足视频客流量统计分析的需求，需要对出入口客流量进行统计和分析，并且可以通过管理平台软件统计数据，生成各种形式的报表，支持数据导出，方便景区人流量的疏导；

满足多网络链路需求，例如内网链路和外网链路，其中内网链路用于各景区分控中心自身监控管理，外网链路用于省总控中心进行监督管理；满足设备通过各种网络方式接入，可以通过内网固定IP地址接入，也可以通过动态IP地址接入；

满足电子地图的需求，可将景区的电子地图加载到系统中，根据位置将监控点标识添加在图上，用户登录系统后可以很直观地看到有哪些监控点或在线浏览景点，只要利用鼠标点击标示的监控点即可看到实时视频，直观、方便。

考虑到前端取电困难，以及前端设备分布广阔的现状，因此需要设备可以支持太阳能供电，软件可以对前端设备进行远程的统一配置和管理。

视频监控中心管理软件满足实时监控、录像回放与下载、电子地图、客流量统计分析、设备远程统一配置和管理、流媒体负载均衡、具备级联模块、丰富的对外接口等功能；

对现有的视频监控系统进行有效集成，集成时充分考虑即有系统的现状，最大限度地利用原系统资源，避免重复投资，从而减少项目集成成本的投入；

系统需要考虑接入其它安防子系统，如周界报警系统、门禁系统等，从而实现联动及统一管理。

旅游景区综合安防解决方案示意图

旅游景区综合安防解决方案

旅游景区综合安防整体架构如下：针对旅游景区的现状及主要需求，确定旅游景区安防综合安防解决方案，包括视频监控子系统，报警子系统，车辆管理子系统和客流量统计子系统。

视频监控子系统

在旅游景区的出入口、收银区域、服务区域、重点风景区域、人流易集中区域、停车场、重点道路等地安装合适数量的高清网络摄像机和模拟摄像机，通过光纤收发器或者光端机将视频信号传输到监控中心，前端设备可以进行本地式存储，在旅游景区的监控中心对视频图像进行24小时监控，同时对重点图像进行24小时集中存储，监控中心可对前端的报警信息进行处理，还可以通过外网链路把视频监控信息、报警信息等传送至省总控中心，以便于上级实时了解各旅游景区情况。

前端子系统

前端视频采集通过高清网络摄像机和标清网络摄像机来实现，可根据需要，选用智能跟踪球机。根据旅游景区实际网络情况，采用有线及无线传输设备相结合的方式把视频图像等传输至监控中心。

景区监控中心

景区监控中心设置中心管理服务器、设备接入服务器、流媒体服务器、存储管理服务器、报警管理服务器、级联模块和控制PC，并根据需要，设置大屏显示和控制设备。中心管理服务器负责整个系统的管理，设备接入服务器负责设备的接入，流媒体服务器负责实时流的转发，存储服务器实现中心存储功能，报警服务器用于对报警的管理，级联模块用于和省总控中心的级联，控制PC作为监控客户端使用。

省总控中心

报警系统示意图

表一

省总控中心设置中心管理服务器、设备接入服务器、流媒体服务器、存储服务器、报警管理服务器、级联模块和控制PC，并根据需要，设置大屏显示和控制设备，可以监管全省下属景区的日常运营情况。

报警子系统

可以在景区周界或其他重点区域安装报警系统。入侵报警系统主要由报警主机、报警控制键盘、报警输入模块（地址模块）、前端报警探测器等部分组成，配合使用图像识别报警系统完成入侵报警功能。入侵报警系统是智能小区安防系统的一个重要组成部分，其系统架构图如下：

当报警发生时，报警服务器将进行报警信号的捕获和转发，并进行报警日志的记录。报警服务器在一个固定端口上进行侦听，当前端有报警信号发生时，设备或者报警主机将主动上报，报警服务器在接收到信号后再进行处理。鉴于侦听模式为被动探测的模式，资源消耗较少，一台服务器可同时处理高达1000路的报警。

当报警服务器收到报警信号时，除了进行日志记录，还会对所有在线的客户端进行转发。报警服务器将定时地进行在线客户端的管理更新，以维护最新的在线客户端列表。此外，报警服务器将进行所有此报警事件的联动操作。报警联动有客户端联动、录像联动、云镜联动、报警输出联动（可外接控制器进行声光电的报警及显示）、报警上墙联动、短信联动、邮件联动和门禁联动。系统在配置报警联动时，可选择配置需要的联动，也可以不配置任何联动。当报警发生时，只响应已配置的报警联动。

客流量统计子系统

人流量统计系统是一种监控人群流动的智能安防系统，该系统融合了视频处理、图像处理、模式识别以及人工智能等多个领域的技术对特定通道口的人流量进行统计，从而获得任意指定时段单向或双向人流量、指定区域内的人群密度以及人群流动特点等数据。

通过在检票口，重要出入口配置客流量分析设备，监控平台可以即时统计出景区观光游客的人数情况，如果达到饱和人数时将通知售票处停止售票。同时可以在特定子景区出入口进行人数统计，当游人数量达到饱和时，通知入口处保安暂时停止游客通行。

客流量统计方法及原理：

目前市场上统计客流量的方法主要有人工方式、红外线方式、热成像方式、视频分析方式等，各种方法的优缺点对比如下表所示：

由于基于视频分析的客流量统计方法相比其他方法具有明显优势，智能视频分析将成为客流量统计的主流方法。

从视频中分析出人数是一个非常复杂和有挑战性的计算机视觉与人工智能问题。目前主要的视频客流量统计产品采用的算法基本可以分成两类：

第一类解决方案是采用运动区域检测和跟踪算法来实现的。其基本原理是在固定摄像头里提取出运动区域，根据这些运动区域进行统计。当运动区域和人的大小相似的时候，就可以认为有一个人通过。当多个人距离较近的时候，采用人体大小的先验知识，把一个运动区域分割为多个单人区域，从而对客流量的估计。由于视频流是实时连续的，运动区域的检测和分割需要在每一帧内不停地计算，因此需要对每一帧间的运动区域进行跟踪，把不同时间的运动区域连接起来，从而给出正确的客流量和行人运动方向。

第二类是基于图像特征和机器学习的算法。其基本原理是在图像中采集一些反应人体特点的特征，比如图像边缘密度，然后通过机器学习得到能自动识别人体的识别器，识别器能够在每帧视频画面中定位出每个人的位置，通过对人体位置的跟踪，得到通过特定区域的客流量和运动方向。

视频客流分析系统的基本原理如下图所示：人员经过检查模块，通过专门的智能分析设备和算法，统计出客流数据，数据传送到管理平台，由管理平台的软件进行分析，生成各类报表数据。

车辆管理子系统

车辆管理分二部分内容，一是针对旅游车的管理，在车内安装摄像机、拾音器、紧急报警按钮，作为视频图像、音频数据、紧急报警信息、GPS定位的采集设备，采集后的信息经过车载硬盘录像机的处理之后，由车载硬盘录像机自带的无线通信模块发送给监控中心。结合电子地图，系统可以实时记录旅游车的运行轨迹，车的行为路线，运行速度等信息可以直观展示在系统上。同时可以对车的异常信息进行报警联动。二是对景区的外来车辆，包括外来车的进入，停车等管理。