景区安防监控进入

■ 本刊记者 娄亚楠

据统计，截至目前，中国已有旅游景区20976家，其中，A级旅游景区5573家。2011年全国A级旅游景区共接待游客25.5亿人次，营业总收入2658.6亿元。旅游产业快速发展，也给景区的安全防范带来挑战，景区安防系统建设正由过去的被动防护向智能管控模式转变。

1000部摄像头、4000多个防火探头、近1万个安防报警装置……据相关媒体报道，截止2013年元旦，故宫博物院安防监控系统已完成75%， 防火系统将于明年完工。从1959年8月16日故宫盗宝第一案发生，到2011年5月10日故宫博物院被再次“凿墙盗宝”，故宫博物院的安全防范问题时刻拷问着人们的神经。

然而，故宫博物院的安全防范问题只是透视出了景区安全防范的其中一角。在内需启动、消费升级以及国民收入不断提高的背景下，中国旅游业正步入黄金发展期。据统计，截至目前，中国已有旅游景区20976家，其中，A级旅游景区5573家。2011年全国A级旅游景区共接待游客25.5亿人次，营业总收入2658.6亿元人民币，门票收入1149.9亿元。

然而，面对这样一组庞大的数字，国内多数旅游景区的安全防范现状却并不理想。2012年，国家旅游总局对全国24个5A级景区组织暗访时，少林景区、湖南南岳衡山景区、福建土楼（南靖）旅游景区等部分5A级景区均接到整改通知，安防系统建设不达标成为限期整改的原因之一。《国家1A-5A级旅游景区标准》中明确规定，申报5A景区要通过旅游交通、游览区域、旅游安全、接待能力等12道坎，评选难度系数不亚于申报世界遗产，甚至超过了申报世界遗产的难度。在评分细则中，旅游安全作为其中一环占据80分，综合管理排名第二，占据200分。在国家旅游总局的这次暗访中，少林景区以开启数字化管理系统的建设、启用数字影像指挥机房、电子门禁升级、停车场对比收费等系统全部投入使用而获得达标资格。

快速增长的游客接待量正在考验着景区的综合管理能力，景区存在的安防隐患与高速增长的旅游GDP形成鲜明对比，单以近两年部分景区发生的安全事故来说，从故宫博物院被再次凿墙盗宝到华山景区游客超负荷以至发生游客被捅惨案，让我们真实的看到了旅游休闲黄金时代的到来，带给景区安防建设的巨大考验，景区安防也成为安防企业掘金的下一个新战场。

视频监控是主战场

旅游景区的特点是人流量大，人员密集，车流量多，尤其节假日来临，更是成倍增长，给景区内的安全防范带来很大难度，如何对景区人流进行有效监管，如何及时有效的应对突发事件，同时包括特殊场合的实时监控、事件发生时应急指挥和事故发生后调查总结，以帮助景区管理者更好地了解景区及旅游者的现状，及时发现安全隐患并进行有效排除，对景区管理层来讲是一个严峻考验。

多数景区的常用方案是联网的集中监控系统，集中监控系统成为景区管理者随时掌握各景点人流情况的大本营，在突发事故发生时可以及时收集信息，做到及时分流，最大程度上保证游客安全。

监控中心大本营

监控中心作为一个景区的心脏腹地，监测整个景区的各项动态，主要配置电视墙、分控客户端等设施，，通过网络与管理平台相连，管理人员经授权后即可登录并完成相应的景点图像切换、控制管理以及点播录像等操作。以故宫博物院为例，其综控室在2012年元旦节后对媒体开放，让我们领略了中国这一古老政治中心不逊于顶尖博物馆的安防配备。通过其综控中心可以监测到各个区域的情况，即使一只小猫经过也逃不脱报警装置的法眼。

高空瞭望产品优势明显

旅游场所最大的特点是多数较为独立分散，一般分为多个景区，每个景区内又有若干景点，监控前端分别设置在各景点。

深圳亿成安科技有限公司项目部经理张建雄说，与普通领域的安防监控系统相比较，景区安防监控系统最好方式是采用高空瞭望摄像机，用于景区的整体性全局监控、再辅助与普通监控的短距离监控产品进行旅游道路监控，加强游客的安全管理同时对景区的景点进行保护监控，防止不文明游客对景点造成破坏。

尤其在山林繁多、地势复杂的景区，高空瞭望摄像机才能进行更加有效的监控，在游客出现意外事故时，借助于高空瞭望系统“千里眼”作用，搜索游客所在位置信息，及时予以救助。而针对景区安防的特点，他认为，可以在现有的旅游通道监控设备的基础上，升级景区监控功能，建设高空瞭望、防火预警、防盗报警、翻越预警和应急救援等功能，加强安全管理。

联网报警功能及时联动

对于需要防火、防盗的特殊景点，可在前端部署报警设备接入视频编码器，这些报警设备检测到异常后将触发系统产生一系列联动，包括在景区监控中心切换相应监控点，图像上墙、发出声光电警示、图像抓拍、启动录像等。

张建雄说，在高空瞭望产品中配置特殊用途功能模块，实现景区的森林防火预警功能、防盗报警功能，并且可在危险景区（如悬崖、河流、索道外侧等）配置“越界预警”功能，在有游客翻越、攀爬等行为时系统自动识别预警；以实现对游客安全、景点安全的管理加强。

无线传输全方位把控

随着3G商用化的逐渐成熟，无线监控为安防带来了无尽的想象空间，基于景区复杂的地理环境对布线的高要求，目前国内多数旅游景区因为布线复杂而并无安装监控，或者安装的监控设备不能达到防控要求。

无线视频监控技术的优势重在无线，利用无线电波来传输视频、声音、控制等信号，在一些不能布线或不方便布线的情况下可以很快捷地使用无线视频监控传输产品建立起一个无线视频传输网络。另外，相对于有线监控，其综合成本低、施工简单、快速、一劳永逸，无须挖沟埋管，特别是旅游景区户外景点分散，需要多景点监控，各景点之间又距离较远，无线监控可以很好的利用无线传输优势弥补监控空白。

IP智能高清为主流趋势

与其它安防系统一样，IP智能高清几乎是行业共识，在旅游景区的安防建设中同样适用。伴随智慧旅游概念的兴起以及国内一批试点景区的上马，IP化、数字化也成为现阶段景区建设的热潮。

智能分析技术

智能安防的概念也已经热炒很久，智能分析技术作为智能视频监控的重要组成部分，在景区安防中的应用相当于二郎神杨戬的第三只眼，不为幻想所迷可洞悉千里。相对于传统视频监控而言，智能视频分析技术在不改变原有视频监控结构的基础上，对视频画面中不同的目标和行为作出准确的识别，对异常事件快速作出响应，及时提示监控人员。

具体表现为：可进行自动化的学习，用户可以精确的定义安全威胁的特征，有效降低误报和漏报现象；将一般监控系统的事后分析变成了事前预警、事中报警，通过对人在公共场所遗留可疑物体或者人在敏感区域停留时间过长等现象来识别可疑活动，在安全发生之前提示安全人员做好提前准备；在进行一周二十四小时的全天候可靠监控的同时，将彻底改变由工作人员对监控画面进行监视和分析的模式，后端服务器中的智能分析模块早已按照预先设定的规则对所监控的画面进行不间断的分析。

除了用于监控，智能视频分析技术还能通过对事件和画面经过智能分析和过滤，保留下有用的信息，利用视频资源在更高层次的分析，如人流量的统计分析，这对节假日旅游景区等单位制定应急和疏导措施提供可靠支撑。

网络化数字化

2011年，“云冈石窟数字化工程示范研究”通过相关部门的验收。该项目的最大亮点在于只需在电脑前轻点鼠标，就可实现“云冈石窟模拟游”，一定程度上缓解了日益增多的游客对石窟保护管理带来的压力。

广州美电贝尔电业科技有限公司技术工程师庞羽凯认为，景区安全防护在安防产品的需求上应用趋势主要在数字化网络产品，且单一产品安防制造企业向全产业链式的行业解决方案提供商转变,市场竞争加剧，产品的高端化、品牌化进程加快，需求提升，景区室外产品安防产品市场有待开拓,通过管理平台与这些传统安防应用的整合，可以全面融合视频监控、报警、门禁、对讲、巡更等各类安防子系统，一方面实现对这些安防子系统的统一管理，提升管理效率；另一方面实现视频监控子系统与其他安防子系统的联动，提升各子系统的联防能力以及事后的可追溯性。

高清

谈及景区安防的高清，与其它安防系统一样，高清已是现在监控系统的标准，旅游景区高峰时期的人流量更是对高清智能有着更加严格标准的要求。对文化景区而言，掌握所有事件过程的完整及细节的清晰是不可欠缺的，例如一些人为的破坏或者突发性安全事件，高清是必然要求。

安防新技术支撑“智慧旅游”落地

智慧旅游即智能旅游。在搜索引擎中输入智慧旅游，得出的释意为利用云计算、物联网等新技术，通过互联网/移动互联网，借助便携的终端上网设备，主动感知旅游资源、旅游经济、旅游活动、游客等方面的信息，及时发布，让人们能够及时了解这些信息，及时安排和调整工作与旅游计划，从而达到对各类旅游信息的智能感知、方便利用的效果。

国家旅游局在四川都江堰举行的全国智慧旅游建设现场会上，提出争取在10年内初步实现“智慧旅游”的总体目标，“智慧旅游”成为全国多地旅游规划的重点建设内容。

2012年以来，全国各地、各景区开展了形式多样的智慧旅游景区建设工作。如北京推进A级旅游景区无线上网工作，河北启动了全省智慧景区试点建设，江苏南京实施智慧景区工程，安徽黄山景区开展“智慧黄山”示范应用项目建设，四川青城山－都江堰景区建成统一的数据处理和智能指挥中心等。

相关领域资深人士介绍，在国外，与智慧旅游相关的项目开发较早。如欧盟在2001年就创办了“创建用户友好的个性化移动旅游服务”项目，美国2006年在宾夕法尼亚州波科诺山的度假区引入射频识别手腕带系统，欧洲目前正在全面开发远程信息处理技术，计划在全欧洲建立旅行信息系统等。

旅游专家指出，以物联网、云计算、二维码识别等为代表的一批新技术正在成为智慧旅游建设的关键支撑。然而，面对新技术的蓬勃发展，旅游者、旅行社、景区、饭店和旅游管理者如何与科技企业实现对接，科技企业如何有效针对市场需求开展研发、推广产品应用成为智慧旅游建设亟须解决的难题。

结束语

高速发展的中国旅游业，正在使景区的安全防范建设成为安防市场一块新的大蛋糕，安防行业一系列新技术的涌现也正在为景区安防的改造升级插上智慧的翅膀。从故宫博物院屡次被盗，到2012年华山游客被捅事件，再到智慧旅游概念的提出并试行，景区安全防范建设正在经历一个由人防到技防、由被动防御到主动管控、由管理到服务的蜕变过程。安防企业要把握先机，分享这块大蛋糕，还需要技术和理念的同步完善。