购买力是伪命题,购买欲才是王道
2013-12-20黄鸣皇明太阳能集团有限公司董事长
文/黄鸣 皇明太阳能集团有限公司董事长
在市场营销中,关于购买力与购买欲的谈论研究已经深入人心,人人都希望找到那些既有购买欲望,又有购买能力的消费者。但现实中很少遇到这种好事,很多人有购买力,但对某些产品不屑一顾,你花再大的精力他也不会购买;有些人购买欲望很高,但让其马上购买又显得那么遥不可及;当然也有很多看起来既没有购买力、又没有购买欲的人。
于是,市场人员面临一个选择:到底是看重购买力还是注重激发消费者的购买欲。现实中,很多市场人员选择了购买力,认为只要找到拥有购买力的群体,就可以在市场大获成功。这恰恰是南辕北辙,因为购买力是伪命题,购买欲才是王道。
关于购买欲和购买力的问题,我举一个大家熟知的例子。
八十年代刚刚改革开放的那段时间,大家争先恐后地购买三大件:电视机、冰箱、洗衣机。当时的工资水平是很低的,好单位的工资大概每月也就百八十块钱,但三大件中任何一台电器的价格都是一两千元。
按理说我们当时的购买力极低,但购买欲却极强,市场也相当火爆。那时的营销专家是谁?是欧美片、港台片。我们通过电视或收音机了解到西方人、港台人是怎么生活的,之后便产生了向往情绪,也想让自己拥有。
由欲望刺激产生的市场是巨大的,其实现在汽车、房子如此疯狂,道理也是这样。
所以,营销就是树榜样,营销人员的价值在于激发消费者的购买欲,让人产生购买欲望,之后的事情就不用营销人员操心了。消费者会通过自己的努力去提高自己的购买力,买他渴望、向往的那些物品。
当然,有必要说一下,激发购买欲并不是没有底线约束的,我们不能为了让人产生购买欲望而引诱人吸毒,更不能因为一己私利而突破基本良知。我所倡导的购买欲必须有一个强大支撑,那就是安全。
现在中国人什么不敢买,什么不敢吃?但中国制造没有品牌意识,没有特色理念,导致消费者很难对国产物品产生欲望。这恰好给我们很大的机会,皇明就是要在劣质品当道的时下,坚持卖安全,卖隐患对比营销,通过坦诚的沟通和过硬的质量,重塑消费者的信心,重燃用户的购买欲望,这是每一个市场人员应该记在心头的。