中国青年报海南记者站 邓卫哲：是危机更是契机

里氏7.0级的雅安地震震塌了百万四川人的家园，也“震塌”了中国红十字会的“诚信”。在针对这次救灾的筹集善款过程中，“红会”遭遇了全国爱心群众的“用钱投票”，而最终结果是，其筹款金额甚至不如规模小得多的民间慈善组织。

回望过去几年，围绕“红会”的相关负面新闻屡见报端，群众对其的不信任也在逐步累加，在此次雅安地震中“红会”的惨淡也表明，这种不信任已经达到了顶峰。但俗话说“物极必反”，此次信任危机爆发，再次提高了国人对慈善机构的关注和对其运营细节的了解。同时，也将“红会”本身存在的问题和弊端彻底摊开。从这个角度来看，此次危机也可以视为“红会”重拾诚信的一个重要起点和契机。而放到更高层面上看，此次危机能否得到妥善化解，也为日后政府部门正确应对信任危机做出宝贵的尝试。

虽说是“契机”，但化解危机并非用嘴说说就行。趁举国瞩目之时，化压力为动力，力争做出成绩、做出显著改变是关键。所以选好着手点最为重要。

第一个着手点应该是加强社会监管的力度和深度。将独立的社会监管引入到“红会”日常运营的方方面面。这种引入不应该仅局限于总会相关事务，针对“红会”分支机构庞大的特点，应在各个省份都设立相关组织，并赋予组织成员在机构内部的相应权力。同时，成员的任免也应由该地区广大群众决定，成员所属领域应该涵盖广阔，成员人数应符合该地区现状。而“红会”现有的社会监管组织是成立于2012年的红十字会社会监督委员会，成员仅有16人，显然无法满足对整个组织的监管需求，其成立在很大程度上形式大于实际作用。

第二在运营流程上应向民间慈善组织学习。一直以来，“红会”都以“中国最大的慈善团体”自居，这也在无意间促成了“目空一切”的自大心理产生。而原本作为“小弟”的新兴民间慈善组织在此次对雅安地震的救助中起到了关键作用，得到了爱心群众的信赖和支持。事实证明，民间组织在运营慈善的过程中更富优势，也更有经验。所以，接下来“红会”应该勇于放低身段，积极高调地引入民间慈善机构的运营理念和模式，借助其庞大的慈善网络，此举必将极大刺激慈善事业在整个中国的发展。