校企合作共建共享网络课程的实践探索

2013-12-04张艳超

成人教育 2013年1期

张艳超

(温州大学成人教育学院，浙江温州 325000)

成人高等学历教育与非学历培训是地方高校成人教育的核心业务，企业员工日益成为其重要的生源对象。但是企业和广大劳动者对于学校提供的现有课程体系与教学方式并不是很认可，特别是现阶段企业遭遇全球经济危机，中小微企业对员工教育投入的意愿大减情况下，大多数学校在企业员工教育这一市场受到冷遇。根据教育部2000－2010年高等教育的招生统计可以看出，随着普通高校的不断扩招，普通高等教育取得快速发展的同时，成人高等教育开始出现缓慢下滑，而且这种趋势会持续，而网络教育在成人教育整体下滑的趋势下得到了逆势快速发展。这说明网络学习形式迎合了学习者的需求，受到从业人员的欢迎。［1］为此本文通过远程教育的视角，探索企业教育课程体系由学校和企业进行共建共享，采用网络学习为主，辅以面授教学的继续教育新模式。

一、企业教育现状分析

学者叶忠海认为，企业教育是指企业所进行的旨在提高企业员工科技文化素质，从而提高企业的经济效益，并直接为企业发展服务的教育、培训活动。企业教育具有产业性、增效性、职业性和企业主体性等特征。目前，企业员工培训主要有几种形式:规模较大的企业拥有自己的人力资源部，负责企业员工的培训，甚至是自己办学校，例如奥康大学就是一个典型范例。但是企业自己培训无法解决员工的综合素质提升问题，例如员工学历提升还是要依托高校来完成，同时企业自我培训具有封闭性，不易分享其它企业的优秀培训成果。中小型企业，在员工培训方面往往不愿投入更多的人力和财力，基本以岗前培训为主，更倾向于直接招聘熟练技术工人。现在就业市场高级熟练工人非常缺乏也表明企业培训教育开展得不够深入。特别是当今全球经济危机背景下，中小微企业的员工培训靠企业自身完成的负担很重，需要政府、企业协会、高校等给予更多的帮助与支持。而工学矛盾导致企业对高校组织的技能培训积极性不高，高校往往以传统的成人学历教育教学模式去开展企业培训，由于高校不是处在生产第一线，提供的培训课程与企业需求相脱节，成人高等教育与企业人力资本提升存在着明显非耦合性，严重“水土不服”，主要表现在以下三个方面:

1.培训内容针对性不强

学员认为高校提供的培训课程与他们的培训目的没有太多的直接联系，过分强调以学科为中心，强调基础理论知识，照搬普通高等教育的课程内容和框架结构;没有针对企业教育的特点来科学灵活安排课程教学内容，忽视基本技能和应用能力培养;［2］有些课程的专业性太强，所学的内容对其提高管理能力和操作技能这一目标没有显著的帮助。尽管个别教师有着丰富的教学经验和较长的企业工作经历，授课时引经据典、生动形象，课堂气氛活跃，但学员在将培训所学到的知识、技能和能力运用到自己的工作当中时，遇到的问题仍不少，缺少后续的答疑与技术支持。

2.培训方式过于简单、枯燥

培训往往采用传统的“填鸭式”授课方式，有时为了减少教学成本和节省时间，过分追求“短平快”，几天讲授完一门课程。导致很多学员普遍反应学习任务较重，知识单元过多，他们不但要学习一些理论知识，还要学习管理技巧和操作技能，无法在短短的几次课上消化理解如此多的知识。再加上完全面授教学，授课方式单一，除了个别案例讨论，大多数情况下都是以教师为中心的灌输式授课模式，没有采用新生代企业员工比较喜欢的网络学习、移动学习等多种教学方式，导致部分学员学习积极性不高。

3.培训考核方式过于单一

高校为了保证考试时大部分学员能顺利通过和缩短教学时间，往往以划重点等方式把与考试相关的内容讲授给学生，考核方式以书面闭卷考试为主。大部分学员通过死记硬背课本所谓的重点内容，追求应试技巧等方式通过了培训考核，但是发现对自己的实际工作能力提高并没有太大的作用，收获不大。这种单一的评价方式与新时期企业培训的要求相悖，不符合与时俱进的社会发展要求。

二、网络课程共建共享可行性

1.国家教育政策导向

2012年2月，教育部发布了《关于加快发展继续教育的若干意见》(征求意见稿)明确提出鼓励企业大力开展本企业员工教育培训，创建学习型企业。鼓励行业企业依托普通高校和职业学校联合共建专业化、综合化的职工继续教育基地和产学研基地。［3］2012年3月，教育部出台关于全面提高高等教育质量的若干意见(简称《质量30条》)。其中第17条明确提出推进高校继续教育综合改革，引导高校面向行业和区域举办高质量学历和非学历继续教育;第23条明确提出建设优质教育资源共享体系。建立高校与相关部门、科研院所、行业企业的共建平台……推进高等职业教育共享型专业教学资源库建设，与行业企业联合建设专业教学资源库。［4］

2.远程教育快速发展

90年代，随着信息和网络技术的发展，我国现代远程教育办学模式逐渐形成，国内一些重点高校(总计68所)开始采用网络教育形式进行教学。招生规模发展非常迅速，从2000年的18万增加到2010年的166.36万，平均增长幅度高于10%，可见网络学习方式已经逐渐被成人在职学员所认可。目前，大部分高校都在积极探索函授教育网络助学、培训教育网络化等教学实践。远程教育的快速发展给以教师为中心的传统教学思想、教学观念、教学模式带来深刻变革，促进学习方式的多样化。

3.企业发展的内在需求

目前，我国中小微企业发展中面临许多新问题、新矛盾，部分企业还出现生产经营困难，甚至倒闭，这些都是转型升级过程中必然出现的现象。民营经济发达的温州，在企业转型升级中遇到更大的挑战，企业为了加快转型升级，往往需要尽快调整产业结构，自主创新，不断提高竞争力，提升服务水平，优化发展环境。这些措施核心都是人的因素，企业迫切需要员工综合素质(学历和非学历技能)的全面提高。例如温州服装行业，由传统的批量加工模式正向定制模式转型。温州市服装商会会长郑晨爱指出:80后、90后新生代农民工不再适应传统服装企业靠加班、高强度工作的挣钱方式，定制加工厂也不像传统流水工业那样靠跑量赚钱。定制、预约消费的出现，对温州服装加工业的升级、对生产工人就业能力的升级，都有非常积极的作用。温州的鞋类、低压电器等行业也都在根据自身行业特点，积极进行转型升级。在企业转型期资金非常缺乏的情况下，仅靠企业自身完成员工教育培训难度很大，企业培训课程如何构建才能更好地适应企业培训的要求?带着这个问题我们对温州许多行业的民营企业进行了实地调研，通过和这些企业人力资源部的交流，我们发现校企培训课程共建共享，采用网络平台进行教学、答疑、技术支持、科研合作得到了众多企业的响应与支持。

4.高校成人教育教改的需要

校企共建共享网络课程，是高校成人教育教学改革的重要内容。传统成人教育课程体系普教化，授课方式传统化，评价模式单一化。当前，80后、90后的新生代员工已渐渐成为企业生产主力。他们的教育背景、家庭背景和社会背景造就了他们的性格特点、教育与学习方式。随着信息化时代的来临，电脑、手机、iPhone、iPad等电子设备成为新生代员工学习的主要工具。随着教学对象的变化，高校成人教育的教学内容、教学方式必须随着变化，以适应新时期的教学需要。企业新生代员工培训不仅是企业的迫切需要，也是地方高校服务于区域经济社会发展的重要职责。受国际金融危机影响，企业面临着前所未有的困难和挑战。因此，地方高校应该在企业员工培训方面承担更多的社会责任，提升自身服务企业的能力，为政府分忧，为企业解难，积极与企业共建共享培训课程，开发适合企业人才培养需求的课程体系，依托高校远程教育平台进行教学，探索成人高等教育、企业教育快速发展的新模式。

三、网络课程共建共享原则

1.理论性与实用性相结合，突出学以致用

课程建设要融入地方知名企业理念、企业文化和企业经营管理经验，具有鲜明的区域行业特色，将企业岗位职业能力要求纳入课程标准，课程设计采用行动导向、项目教学等多种方法，突出培养学员的职业能力。成立由校内教学专家、网络教育技术专家、行业协会、企业人力资源部等组成的专业建设委员会，聘请在企业挂职锻炼过，理论与实践经验都丰富的高校教师作为网络课程的主讲教师，进行课程开发和专业建设;鼓励和邀请校外企业高管或相关行业的行家里手担任网络答疑教师或网络实验指导师，进行实验课程及实训教材的开发建设。这对于中小微企业的员工培训会有强烈的推动作用，使其对培训内容产生强烈的认同感，参与培训的积极性会大大提高。

2.学历教育与技能培训课程互用，便于学分互认

通过到企业进行专业定位调查与研讨，制定与完善各专业的人才培养方案。要求网络课程建设能够同时满足学历教育和技能培训的需要，学历教育的部分专业课程、大部分实验课程都可以和企业技能培训课程互用;同时对于这部分课程在学历教育学习取得学分后，在技能培训中就可以免修;同样对于参与技能培训，取得培训证书的学员在申请学历教育时也可以免修这门课程。这样学员在课程学习时就非常重视，认识到学习的重要性，可以有效缩短劳动者学习时间，促进其技能和学历同步提高以及综合素质的全面提升。

3.考核方式多样化、人性化，提倡证书顶替

网络课程考核方式要与学员的学习目的结合起来，不再是单一的闭卷考试评价方式。结合成人学员的学习特点、认知规律、学习效率，课程考核注重“学测评导”一体化。课程短小，一般每节课件以半小时为宜，具备整个“学测评导”环节，学员学习一个新的知识点后，就可以进行测试考核，然后比对正确答案，进行反思学习;平时学习成绩占课程考核总成绩的1/2，同时积极引导学员去考取就业资格证书，获得证书的学员，学历教育免修对应课程，企业培训免考对应课程。很多学校都具备行业职业鉴定资格，在国家提倡持证上岗的今天，将课程考核与职业证书顶替结合起来，对调动广大劳动者学习的积极性具有重要作用，有效地保证了学习质量和考核效果。

4.精雕细琢，提高网络课程的制作质量

网络课程必须要精品化，这样在企业教育中才能有立足之地。课程制作观念需要转变，要注重实用性、可学习性，不是为了申报课题和评比奖项而建设;课程视频录制环节要规范，拍摄场地、灯光、噪音处理等条件要参照教育部关于录制网络课程的规范要求;课程建设注重教学交互性，同时加强学习支持服务，构建在线答疑平台和虚拟学习社区;教学课件格式开放，生成的课件资源符合scorm标准，视频为wmv、rm、flv等流媒体格式。

四、网络课程共建共享实践

作为地方高校，温州大学在办学过程中始终重视融合“地方元素”，提升自身服务社会经济发展的能力。温州大学“十二五”发展规划中明确提出加快发展网络教育，建立继续教育课程体系和远程学习系统。温州大学成人教育学院作为浙南地区最大的成人教育培训中心，在开展区域行业、企业人才的学历提升与技能培训方面进行了长期探索与实践，初步形成了校企合作课程资源共建共享机制。

1.明确课程建设方向

立足促进温州地方经济发展，结合温州行业、企业的特点及温州大学部分专业师资优势，温州大学确定低压电器、服装、鞋类三个行业为网络课程重要建设方向。首先，这三个行业是温州的支柱产业，行业组织规模大，拥有一大批像正泰、报喜鸟、奥康等知名企业，这些企业在员工培训上拥有较高水平的师资队伍，每年有大量的员工技能培训任务和学历提升计划。其次，温州大学在这三个领域具有自身专业优势，拥有浙江省温州低压电器技术创新服务平台，平台下设4个创新研究机构，3个科技服务机构和5个试验基地。平台紧密结合温州低压电器产业，面向浙江低压电器行业，开展技术服务、产品开发、工艺改进、检测分析、人才培养、信息服务等科技活动。现有国家级精品课程2门，分别是《服装立体裁剪》、《鞋靴结构设计》，服装立体裁剪教学团队为浙江省优秀教学团队，同时拥有多门与电气信息、服装、鞋类行业相关的省级、校级精品课程。这些都为温州大学开展校企合作，进行网络课程建设提供了师资保障、资源积累和经验借鉴。

2.构建网络课程合作开发模式

在校企合作办学实践中，温州大学构建了“1+(1+X+Y)”合作模式，该模式是对传统“产学研”模式的二次重构，拓展了新时期“产学研”模式内涵，强调协同创新:括号外面的1表示一个继续教育信息化平台，括号里面的“1+X+Y”表示1所高校、X所机构(含地方政府、行业协会、教育研究机构)、Y家企业。依托高校继续教育信息化平台，把企业、高校、机构的教学对象、教学资源、研究成果整合起来，大大降低人才培养成本，有效解决工学矛盾、培养质量不高、教学科研脱离实际应用等企业教育所遇到的问题。在整个合作模式建设中，高校起到主体作用，引导企业积极参与共建共享课程，机构起到监督、协调、推动的作用。

3.重社会效益，轻短期经济回报

作为地方型高校，在发展中得到了温州社会的大力支持，特别是很多企业为高校的发展做出了巨大贡献。温州以中小微型民营企业居多，在全球经济危机的大背景下，很多企业的经营发展出现一定的困难，亟需转型升级。企业员工的技能提升、综合素质提高是企业转型升级的关键。“大河有水小河满，大河无水小河干”，所以现阶段，地方高校在促进区域经济发展方面应该做更多的努力，依托自身的优秀师资，辅以企业专家，共同打造适合企业继续教育需要的网络课程体系，依托高校远程教育平台进行企业员工教育。在建设中以高校为主投入建设资金，不追求短期经济效益，追求社会效益和长期回报，切实减轻中小微企业的员工培训负担。