探讨人性化护理在眼科护理中的效果评价

石永超

人性化眼科护理的目的在于为患者创造不同于传统的 护理模式，使得患者在精神层面以及社会层面上有舒适且满足的状态，因此护理需要针对不同患者实施个性化的创造性护理方法，由此减少患者由于治疗带来的不适感［1］。为了探讨在手术室护理中应用人性化护理对眼科的效果，本文选取了150例患者做对比研究，现将实验过程报告如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料 选取本院2011年5月～2012年7月收治决定择期手术的患者150例，其中男77例，女73例，中位年龄(44.28±6.19)岁，随机分为对照组和实验组各75例。两组患者性别、年龄对比差异无统计学意义(P＞0.05)，具有可比性。

1.2 护理方法

1.2.1 手术护理常规 术前准备:术前医师及护理人员做好每位患者的探访及基本情况掌握，向患者交代手术的相关禁忌以及注意要点，术前护士要细心检查所有手术相关用品的质量以及数量。术中:护理人员要指导患者进行正确体位摆放，在整个手术过程中要精力集中，做好应对突发事件的准备，严禁擅自离岗。术后:要重新检查手术相关用品情况，并与术前检查结果对比，并且帮助患者返回病房，做好术后安抚工作。

1.2.2 人性化护理 手术之前针对每位患者不同的情况，评价其心理状态，与患者加强沟通，向患者传递手术方法相当成熟，无需过度担忧的信息，提升患者治疗依从性［2，3］。患者进入手术室后，护理人员要尽力营造出轻松体贴的气氛，减轻患者忧虑的情绪，向患者讲述手术的基本过程。在手术过程中，要做好患者的基础护理，护理动作轻柔，保持患者体表温度舒适恒定，需要的时候使用无菌毯覆盖患者体表;在患者手术中，护理人员可以帮助患者分散注意力，握着患者的手可以大大减弱患者的紧张心情。手术完毕之后，对患者手术中留下的血渍等进行清理，在患者麻醉药失效之前帮助患者护理伤口，避免意外受损，帮助患者将引流管固定好。

1.2.3 指标测定 使用问卷调查的方式，对患者进行护理满意度调查，调查结果分为四个级别，分别为不满意、一般、较满意、很满意。

1.3 统计学方法 实验数据采用SPSS 13.0软件录入与分

析，以P＜0.05作为差异有统计学意义。

2 结果

实验组患者对护理工作的满意度为93.33%，高于对照组的76.00%，且两组之间比较差异具有统计学意义，P＜0.05。

表1 两组患者对护理工作的满意度比较(例)

3 讨论

作为护理学的一个重要新兴分支，人性化护理的意义不但在于基础的提升护理服务、改善护理质量、使患者得到更好的护理服务以至于有更好的护理满意度，同时在于将患者与医生、医院结合成为一个有机整体，全面的为提升患者治疗效果服务［4］。本文研究结果表明，人性化护理方式是眼科手术，包括众多其它手术中日益兴起的护理方式，目的之一是完成传统护理模式所达到的保障患者基本安全的目标，另一重要目的是向患者提供人性化服务，改善医患关系以及护患关系，一方面提升了患者治疗的依从性，另一方面满足了患者治疗过程中的满足感以及安全感。

［1］Pan X，Qi JC，Long M，et al.New technique:development of a large-scale isolation chamber system for the safe and humane care of medium-sized laboratory animals harboring infectious diseases.J Zhejiang Univ Sci B(Biomed ＆ Biotechnol)，2010，11(10):771-778.

［2］姚娟.运用人性化护理提高手术室护理质量.中国社区医师，2010，12(237):194-194.

［3］冯丹丹，王艳杰，刘艳荣.人性化护理的分析与探讨.国际护理学杂志，2008，27(1):22-23.

［4］Liu FY，Wang MQ，Fan QS，et al.Interventional treatment for symptomatic acute-subacute portal and superior mesenteric vein thrombosis.World J Gastroenterol，2009，15(40):5028-5034.