江苏省连云港东方农商银行：“四个强化”推进阳光信贷 做好支农服务

朱涛

作为支持“三农”主力军的地方性金融机构，连云港东方农商银行紧紧围绕“增收农民、富裕农村”这一目标，坚持支持“三农”健康、快速、持续发展方向不动摇。在提高服务“三农”水平和质量的同时，该行在总结过去经验的基础上，对阳光信贷工作进行新一轮梳理，采取“四项强化”措施扎实推进“阳光信贷”工作，加强和改善三农金融服务，有效服务实体经济。该行自5月份在朝阳镇全面开展“阳光信贷”试点工作以来，共建立农户信息档案5179户，授信农户2528户，授信金额1.8亿元，户均授信7.28万元，已用信农户24户，用信金额550万元。

一、强化阳光信贷组织领导

今年以来，为了扎实做好“阳光信贷”工程，该行专门成立了由领导班子成员、零售部及各支行信贷业务骨干组成的“阳光信贷”工程推广工作小组，负责“阳光信贷”工程的全面推进和深入开展工作。要求班子成员必须深入片区，带头参与；同时要求各包片负责人必须深入乡镇，检查督导；要求各网点、支行行长要切实认真履行职责，明确任务，做到时间上统一，组织上严密，方式上灵活，反馈上及时。

二、强化阳光信贷宣传手段

东方农商银行通过对接政府、召开银企座谈会、开展服务小微企业宣传月、张贴宣传海报、滚动播放LED标语、散发宣传资料等形式，真正让该行“服务小微企业、支持实体经济”理念深入千家万户。切实有效的增加小微企业对东方农商银行融资手段的了解程度。为进一步扩大“阳光信贷”宣传效应，该行与朝阳镇政府合作，在朝阳镇开展“阳光信贷工作推进会”我行集中对“阳光信贷”的评议标准、操作流程、快捷优势等内容进行宣传，使参会人员正确、全面、深刻理解了“阳光贷款”内涵，提高认识。签订承诺，接受监督。签订了《阳光贷款承诺书》，对外公布监督电话和投诉邮箱，接受广大农民群众的有效监督。

三、强化阳光信贷工作质量

加强风险防范。把握问卷调查、小组评议、实地调查的关键环节。调查问卷、小组评议的农户代表选择在当地有一定威望，思想正派、品行端正、办事公正、能够在调查评议授信中秉公办事，反映情况真实可靠的农户。实地调查由信贷人员到村到户进行实地调查，采取“一对一”的方式，对所有农户的家庭资产、负债、经营项目、年收入、信用状况进行贷前调查，并提交评议小组进行评议，确定授信额度。

提高服务效率。通过“阳光操作”，采取标准化、透明化、规范化的方式，对守信农户一次性确定授信额度，2年内有效，在有效期和授信额度内，农户因生产经营需要资金时，可以随时到当地农商行如同提取存款一样借取贷款的一种信贷管理模式。同时积极改进信贷服务方式，设立信贷服务专门窗口，统一服务标准，统一操作流程，推行服务承诺、首问负责、限时办结、责任追究等“四项制度”，实行“一站式”服务。

四、强化阳光信贷软设施保障

东方农商推行“阳光信贷”活动，完善信贷工作的软硬件环境。在“软件”方面，专门开发了“阳光信贷电子档案管理系统”，对于系统内客户信息进行升级和更新之外，还实行了信贷集中办公，信息数据的即时更新。对农户急用于农业生产上的贷款实行优先办理、简化信贷手续、执行优惠利率等政策。在硬件设施上，该行科技服务中心为信贷部门设置了全面、完善的配套相关硬件保障，增加了高科技高技术水准的硬件设施的全覆盖，为阳光信贷的正常开展提供了坚实有力的硬件保障。