费里斯州立大学HR专业核心课程考核借鉴与启示——以《薪酬管理》课程考核为例

伍贤达

（长沙民政职业技术学院社会工作学院，湖南长沙410004）

课程考核是教学活动的一个必不可少的环节，它既是衡量学生是否掌握专业岗位所应具备的知识、技能、素质和态度的重要途径，也是检验教师教学质量和教学效果的体现。费里斯州立大学人力资源管理专业经过多年的实践总结，已经建立了一套适合自身教学理念和特色的、科学的课程考核方式，而我校人力资源管理专业目前所普遍采用的课程考核方式仍比较单一。

通过在费里斯州立大学近三个月的访学，我对人力资源管理专业的所有专业核心课程的考核方式进行比较分析，发现《薪酬管理》课程的考核具有典型性。本文欲以此为例进行研究，进而对我校人力资源管理专业核心课程的考核方式的改进提出一些建议。

一、费里斯州立大学《薪酬管理》课程考核方式的特点

二十世纪七十年代，教育学家奥?桑迪在总结前辈们各种理论和实践的基础上，提出了现代人才评价的原理，其中特别强调将过去那种单纯在课程结束时进行考试的评测转化为与课程同时进行的合作性、过程性评价[1]。这种课程考核理念在《薪酬管理》课程考核方式中得到了运用，体现出以下特点。

1、教师从课程开始就使学生对考核方式有清楚的了解

教师在讲授该课程第一节课时就把课程要求告知给每一个选课的学生，其中包括课程介绍、学习课程的目的、参考书目、课程的组织、课程要求、成绩标准、课堂要求、教师的联络方式以及教师的学校坐班时间，这种方式使选课的学生对课程有了一个明确的概念，了解过程评价环节与课程评价的关系。

2、注重过程评价，课程考核目标多元化

《薪酬管理》课程考核非常注重过程评价，它在每一个阶段安排了不同的考核方式，让考核项目贯穿于课程教学的始终，从而能以多元化方式充分挖掘学生学习潜能和创新能力。

“薪酬管理”课程的过程评价包括四次平时考试、一次期末考试、三个阶段的实践技能操作项目、小组讨论以及课堂参与（课程成绩评定构成见表1）。期末考试所占比重仅10.9%，平时测试和实践技能操作项目之和达到了76%，也就是说只要平时成绩好，即使期末考试成绩不太理想，课程总评成绩也照样能跻身A等级（分数与等级转换见表2）。这种考核方式注重对学生知识、能力和素质的综合考察，有效避免了学生“平时不努力、临时抱佛脚”的坏习惯，促进了学生在学习过程中不断综合运用各种能力进行自主学习。

表1 《薪酬管理》课程成绩评定构成

表2 分数与等级转换

3、考核内容呈现系统性、连贯性

《薪酬管理》课程的考核分布在课程各个阶段，在不同的教学进度中都有考核环节，教师布置阶段性评价时结合课程要求，从而能够不断促进学生保持一贯的学习态度。

表3 课程考核主要项目安排

从表3可以看出，《薪酬管理》课程在考核时间与考核内容上体现了连贯性的特点。四次平时测试是分单元进行，教师每上完一个单元举行一次小测试，并通过BLACKBOARD系统提交成绩，学生可以及时知道自己的得分。学生在学习该课程的整个过程中必须天天用功,只有这样才能达到较高的课程绩点。教学中的不断测评,可以促使学生不断地温故知新,巩固和应用所学的知识[2]。

人力资源管理专业是一个实践性非常强的专业，《薪酬管理》这门课程非常注重学生实践操作技能的培养，主要通过具体案例分析完成薪酬管理项目。费里斯州立大学人力资源管理专业学生的实践操作技能的培养方法是把企业人力资源管理教学软件与BLACKBOARD系统绑定，所有选课的学生可以通过BLACKBOARD系统接受并完成三个自成体系的实践操作项目。第一个阶段的项目是在内部协调一致性的基础上，设计出符合工作岗位与组织目标的内在薪酬结构，第二个阶段的项目聚焦在外部竞争上，依据外部市场力量和影响因素设计外在薪酬结构，即对第一阶段的内在薪酬结构给予价值定位，第三个阶段的项目聚焦于个人工作表现与贡献，学生可以据此实施对员工个人工资的调整、工资系统的管理和企业成本的控制。三个阶段的项目也是分模块进行，层层递进形成系统，教师通过BLACKBOARD系统对学生所完成的项目进行批阅。

学生在上课开始就已了解到考核的时间和考核方法，因此在学习过程中始终全神贯注，不会出现松懈的现象。

4、各种考核方式都有明确和细化的考核标准，从而保证公平性

虽然考核的方式可以五花八门，但《薪酬管理》课程的各种考核方式都有明确的考核标准并加以细化，从而确保每一个学生的成绩的公平性。教师要求学生在课程学习的不同阶段完成三个薪酬管理实践操作项目，必须运用课堂上提及的概念、原理、方法和步骤，并被要求分组完成，必须在规定日期之前提交。在进行薪酬管理项目的过程中，学生小组成员之间要进行多次讨论，教师会对各小组进行多次指导。有了严格的程序，学生所做项目的质量就会大幅度提高。实践操作项目并没有正确答案，学生可以采用不同的设计方法，因此，在提交项目作品的时候需要公开发表，以便让其它小组也可以看到，并进行比较，从而保证评分的公平。

美国非常注重诚信教育，如果不诚实守信，将会付出昂贵的代价。学生在网上提交的薪酬管理项目如果发现有抄袭现象将会零分处理，考试中作弊也会以零分处理，即考试挂科了，意味着要重修这门课程（重修一个学分的价钱又是特别高，357美元/学分，《薪酬管理》共计3个学分，重修费用达1071美元），从而确保学生独立完成项目和诚信应考。

二、我校人力资源管理专业课程考核方式的做法

随着专业人才评价标准的不断完善，我们也在不断进行着课程考核方式的改革，但受教学内容、生师比等各种因素的影响，在课程考核方面还存在一定的不足，主要体现在以下几个方面。

1、考核方式单一，主要以闭卷考试为主

我校人力资源管理专业现状是生师比高,班级人数多,教师疲于应付课堂教学，虽然有一些课程也采用了论文或者小组讨论等考核方式，但大部分专业核心课程考核方式仍以闭卷为主。这种方式较易操作，且在一定程度上能保证考试的客观性和严肃性，但单一的考试方式使学生将大部分精力花在强制性的记忆方面，有时存在“划范围、圈重点”现象，学生普遍是“背多分”式学习，严重误导了学生的学习取向[3]。闭卷考试最大的弊端在于不能把实践教学内容有效地纳入考核范畴，这与培养应用型和创新型人才的目标不符。

2、考核注重终结性考试，忽视过程性考核

在很多专业课程考核中，虽然也采取了终结性考试和过程性考核相结合的考试方式，平时作业及考勤情况在学生最终得分中也占有一定比例，但平时成绩比例太低，主要还是以期末考试成绩决定学生的最终得分。这种考核比例使学生不重视平时的考核，而将主要的精力放在最后的终结性考试上，使学习无法体现连贯性，学习的效果也大打折扣。

3、考试过于集中，学生突击应付

我校每个学期第一周都是考试周，学生的大部分课程考试都集中在这一周时间。学生在很短的时间内要完成几门专业课程的考试，压力过大，大多数同学在考试前一晚上挑灯夜战，突击应付第二天的考试，很难牢固掌握专业基本知识与技能。

4、缺乏试卷的讲解和考试结果反馈

考试周过后，教研室教师会马上组织集体阅卷，评定成绩等级，任课教师会做一些试卷分析。分析的结果对于下一次教师的教学改进当然是有指导性意义的。但是它对于选课的学生却没有什么太多价值。因为考试结束意味着这门专业课学习的终结，任课老师一般也没有机会对考试的试卷进行讲解。这种只重视考试结果、不重视考试结果反馈的做法普遍存在。

三、对我校人力资源管理专业核心课程考核方式进行改进的几点思考

2011年，长沙民政职业技术学院开始实行“解构工作，重构学习”的课程建设和教学应用模式[4]，这是以工作过程为导向进行课程改革。课程改革需要建立价值标准即课程考核体系，它是寻求改进课程途径的一种活动的依据[5]。考试方法及考试内容多样化改革，是课程考试改革的核心。借鉴美国费里斯州立大学较为先进的经验，我校人力资源管理专业应该建立具有自己专业特色的课程考核体系，主要从以下几个方面加以改进。

1、考核目标多元化

我们必须根据人力资源管理专业人才培养规格和其核心课程所对应岗位的要求设计多元的课程考核目标，设计出以综合职业技能考核为主线的综合考核目标，包括明确的知识要求、能力要求、素质要求及职业素养要求。

为了加强学生的实践操作技能，我们可以借鉴费里斯州立大学的成功做法：把购买的人力资源管理教学软件与大学城空间相结合，让学生可以突破时间与空间的限制在线完成实际操作项目，提供一个可以运用已掌握的知识和理论的实操平台，从而进一步充分发挥学生在学习中的主动性。

2、考核方式多样化

在人力资源管理专业核心课程考核方式上，我们应更多地关注学生的参与能力，考查学生的创新能力与团队合作能力，改变目前的单一的终结性考核方式，可以采用笔试、口头演讲展示、论文答辩和实际操作能力测试等多样化的考核方式。这些考核方式更加有利于我们了解教学效果，进一步改进教学。

3、考核内容系统化

我们可以按照工作任务把人力资源管理专业核心课程分成几个模块，对学生进行系统性、连贯性的考核，考核的方式可以是测试、实践操作项目和作业。这就要求我们教师设计并布置能够刺激学生思考和综合运用各种能力的测试题、实践操作项目及作业。测试题、实践操作项目和作业应该是环环相扣的，它的完成能为学生在可控制的课堂之外提供运用一种理论或概念的机会，能刺激学生自由地释放他们的发散性思维方式。

针对目前终结性考核比重过高的情况，应结合各门课程的实际情况，提高过程性考核的比重，把过程性考核与终结性考核结合起来，将考核贯穿于整个教学过程，建立一个由平时考试成绩、实践操作项目成绩、平时课堂表现与期末考试成绩相结合的考核体系。

4、考核标准精细化

教师在教学大纲中就该建立明确的测试、实践操作项目、作业考核评价标准。除此之外，其它任何考核目标都要有精细的标准。例如，“课堂贡献与参与”考核项目就应该有精细的标准，我们必须认真详细地记录并评价学生在课堂上的贡献和努力，包括课堂提问、发言、小组讨论、课堂上倾听别人表达观点的态度、大学城空间学习群组的跟贴及对别人意见的反馈等等。教师通过大学城空间分次登记并及时公示学生所有考核项目的成绩，不使这些考核流于形式。

在任何一项考核完成之后，教师要及时反馈考核结果，让学生知道自己成功或失败的原因。教师如果发现学生的不足，应该给予个别辅导或者采用小组学习的方式让学生相互帮助。

[1]韩锋.美国评价学生的七项标准 [N].中国科技报,2001-02-21．

[2]陈棣沭,韩婧.美国大学课程成绩评定方式对我国大学的启示[J].教育科学，2009,（6）：79．

[3]邢维全.美国高校考试制度的特点及对我国的启示[J].天津电大学报，2009,（9）：50．

[4]刘洪宇.基于互联网的空间资源课程建设[J].长沙民政职业技术学院学报，2011,（3）：4．

[5]傅永泉.高职人力资源管理专业课程评价体系改革实践———以《薪酬福利策略选择与实施》课程为例[J].赤峰学院学报，2011,（12）：188．