试论企业推进创新管理的策略

杨春燕　王伯允

【摘 要】面对愈演愈烈的经济波动、成本与竞争压力，企业决策者迫切需要思考今后的发展方向，要想实现企业的可持续发展，只能是提升价值链，提高产品的附加值，通过提高质量和效益来取胜。而做到这一步的必要前提是创新，创新是企业核心的竞争力，是实现可持续性商业成功的必要因素。创新能够在市场波动的环境中，保护企业的有形资产和无形资产，维持企业的健康发展。企业的高管团队急需走出惯有的思维模式，在观念、人员、竞争模式等方面实现创新。

【关键词】可持续发展；创新；核心竞争力

经济全球化使企业的发展环境发生了很大的变化，未来机遇与挑战并存，企业是否具备创新及随时调整生态视角的能力，是企业能否拥有一个成功未来的标志。最近几年，国内国外经济形势复杂多变，外有“欧债危机”、出口下滑带来的国外市场萎缩；内有企业用工成本上升，招工难、留人难等一系列内部忧患。企业管理者应该转变思想观念，推行标准化管理、搭建管理信息系统、构建供应链管理网络，从而提升管理效率，控制管理成本。

一、观念创新

西南大学教授罗凌飞曾经说过，“想别人不敢想或做不到的事情，做别人想到了却没有做或不敢做的事，这就是一种创新。”彼得.德鲁克也曾经说过，“每一个组织都需要一个核心的能力，就是创新。”到底什么是创新呢？创新包括技术创新，比如说研发出来的创新；但是最重要的创新是人们思维模式的创新。所以在中国我们要进行创新，首先需要做的事情就是领导要设立创新的愿景，有决心进行创新；其次是领导思维方式的转变，领导必须要有创新的思维模式。企业管理思维模式的创新就是企业为了取得整体优化效益，打破陈规陋习，克服旧有思想束缚，树立全新的管理思路。企业经营目的不仅仅是“利润最大化”。“做企业，就是追求利润的最大化”，这在市场经济时代似乎成了一条公理，多少企业家以此为企业的红色球。然而，无论是对照德鲁克管理学说，还是从我国企业环境来看，这完全是一种错误认知，只有创造满足客户的价值才是企业经营的目标。因为你所提供的产品也好，服务也好，最重要的意义在于怎样能够给市场里的客户，提供一个极具说服力的解决方案。就好像政府在制度、政策和经济体制的改革变化过程中不断地给市民提供非常重要的价值。任何企业，无论在国内还是国外，都应该将企业价值观、社会责任作为决策的出发点，通过企业的持续成长来给客户不断创造价值，“从而在长跑路上一直跑下去”。

二、人员创新

人作为企业竞争的软实力，在创新型社会显得尤为重要，所以企业的人力资源部门必须在第一个环节招聘阶段严格把关，选拔具备创新因子的人才。进入企业后进行创新培养，让企业人打破传统的经验思维，以敏锐的眼光捕捉市场信息，并迅速反映到生产环节，让这些创新能变成市场上的产品。企业人员创新具体体现在一是要企业高层管理人员实行走动管理，提出创新方案，并且在其任职期间付诸实施；二是发掘、培养并善于利用中层领导者、基层员工或管理顾问的创意，鼓励和推动管理创新在企业全面进行；三是企业营造舒的创新环境，让职工在良好的企业环境中利用开放性思维提出各种创新、合理化建议。并建立恰当的激励机制，创新有风险，大家可能会恐惧，可能对自己的能力有所怀疑，企业必须重视员工的建议，为员工提供平等沟通和表达观点的机会，企业管理者应以开放的心态尊重员工提出的每一个新的想法和建议，安排相关的综合讨论和分析，让员工切实感受到自己的新想法能引起公司的重视，这样员工才有激情创新，创新思维才能活跃起来。

三、竞争模式的创新

企业与企业的竞争不仅仅限于两个企业本身，而是所处的供应链链条与链条之间的竞争，所以企业要转变传统的竞争模式，从单赢到双赢。在研发与生产方面，依照顾客的订单进行定制生产。中国企业家符号式人物张瑞敏将海尔的管理模式颠覆为“人单合一双赢”，就是把员工和用户的需求、用户的价值合在一起，员工以创造的用户价值来体现自己的价值；在营销方面，以顾客价值为中心、丰富顾客价值、生产个性化产品和服务组合。海尔通过线下跟踪发现双职工夫妇平时工作忙，一般周末一次性采购下一周的食物，他们的困扰是忙起来忘记了冰箱里有什么，为了满足这部分用户的需求，海尔通过气味传感技术拿出了解决方案。在组织方面，它能整合企业内部和外部与生产经营过程相关的资源，创造和发挥资源杠杆的竞争优势；在资源管理方面，它能将管理思想转化到领导、激励、支持和信任上来。华为搞了一个“创意改善计划”，就是希望能够鼓励大家用各种各样新的创意方法来降低成本。

四、战略管理创新

企业生存的环境复杂多变，加之高成本时代的来临，要素瓶颈收紧、先发优势减弱、产业软肋日显……在当前复杂多变的国内外经济形势下，企业必须善于借势，加快转变经济发展方式，完成竞争链的改造；必须把转型发展的“倒逼机制”作为内动力，引领产业多元化、创新化、全面化发展，用自主创新来提高产品的市场竞争力和企业的国际竞争力。现代企业一定要重视企业的协作与创新精神，要有战略联盟的思想意识，以改善企业经营管理来提高劳动生产率、降低生产成本，通过战略转型全力打造工业经济“升级版”。

总之，我们要积极推进企业创新管理，在总结企业管理经验的基础上，充分分析企业所面临的内外部环境，博采众长，为我所用。同时应该以人为本，人本管理，加强技术建设和制度建设，实现企业可持续发展。

参考文献：

[1]吴安南.试论企业管理模式的创新.北方经贸.2006，（2）

[2]陈宝国.基于知识管理视野中的企业知识创新.商场现代化，2007，（3）

[3]王尧艺.姚凤桐.论我国企业创新管理的方向.中国商贸，2010，（28）

[4] 梁旭日.海尔：跟上用户点击鼠标的速度，2012