浅谈中职交通运输服务专业学生职业能力的培养

张学芝

【摘要】本文以一所重点技工学校开设交通运输服务专业为调查对象，分析了中职交通运输专业的就业状况，在职业能力培养中存在的问题，以及从文化素养、专业建设、职业道德、教学实习等方面阐述了中职交通运输服务专业职业能力的培养。

【关键词】中职；交通运输服务；职业能力

职业能力是指某种职业必须具备的某种特定技术、技能和素质。中职类交通运输服务专业是近年来根据市场经济的发展、现代交通工具不断更新变化应运而生。作为新兴专业，市场需求与优秀的专业人才发展不协调而成为一对新的矛盾体。重视交通运输服务专业的职业能力培养是当前解决这一矛盾比较立竿见影的方法。

一、毕业生就业现状

为了解与研究交通运输服务专业毕业生的岗位能力、就业竞争力以及能力培养的针对性、实效性，特以我校应届交通运输服务类专业毕业生为调查对象，分析当前就业现状。本次调查应届毕业生共96人，已就业34人，从调查结果显示，该专业的就业率为35.4%，大量学生未能通过面试，而用人单位不能招到优秀的毕业生。

二、毕业生职业能力分析

通过对用人单位、校企合作单位、学校教育教学人员的调研，毕业生主要存在以下几方面的问题：

（一）人文知识与基本素养欠缺

当代职校生在择业过程中往往表现出“三高”——眼光高、心态高、要求高，但他们所表现的职业能力却不高，影响了用人单位的满意度评价。学生的职业目标不明确，没有职业兴趣感和使命感，对自己的专业、岗位、服务对象爱的成分太少，奉献精神，吃苦耐劳精神弱，不会与同事领导相处。同时大多数毕业生的文化基础薄弱，对社会常识、文化知识了解甚少，在岗位上继续学习、深造的愿望不强，等等。

（二）专业技能不专，没有核心竞争力

通过调查发现，大多数毕业生对自己未来从事工作的专业知识掌握不够，只是停留在表面的形态训练上，认为只要形象气质好，便能在职场上所向披靡，从而忽略了专业内涵的提高。

（三）学校专业建设不够

由于本专业开设不久，不仅师资力量薄弱，而且在综合职业能力为核心培养目标的理解存在误区。专业课教师实践操作水平不高。不能体现“师高弟子强”。目前学校交通运输类专业课教师分为专业理论教学教师和实习指导教师，客观存在着专业理论教学教师不能指导实践教学，由此形成了教师的教学水平与学生综合职业能力培养脱节的现象，令学生无法对老师产生认同感。

三、交通运输类专业学生职业能力的培养

（一）做人与职业道德教育并进

培养人才的两大要求是“德才兼备”，而“德”始终是放在首位的。孔子要求学生“弟子入则孝，出则悌，泛爱众而亲仁，行有余力则可以学文也”强调学生先会学做人，再学会学习。我们现在的学生的现状则是“做人没有德，做事没有才”，在岗位中讲究“回报”，不愿意“付出”。针对这一现状，我们学校在交通运输专业实施教改，以强化学生的职业道德为切入点，开发体现专业性的职业道德校本教材，让学生“活学活用”，要求教师将提高学生的职业道德为每次课的德育任务，在全校范围内举办以树立良好“职业道德”为主题的多种竞赛与演讲活动，采取多种举措，帮助学生强化职业道德，为就业与择业保驾护航。

（二）专业素质与文化素养并重

专业技能素质是指人们从事某种职业时，在专业知识和专业技能方面所表现出来的状况和水平。交通运输服务类专业要求的学生必须掌握各种交通工具的安全检查、调度、票务、客运服务、以及相应的计算机办公应用水平。教学的重中之重，理应给学生足够的联系和训练时间，针对学生专业技能不足的问题，客运从两方面人手：一方面，创建工作导向的教学情景，建立客运服务的教学模拟场景，训练学生的实践操作能力；另一方面，针对学生自身技能的发展，重视学生特长的培养，让他们成为“一专多能”的优秀毕业生。针对学生文化课不足的问题，合理实施课程改革，以改革文化课教学为突破口，对症下药，合理安排课时，端正学生的认识；把文化课的教育渗透到专业课中教学中，文化课为专业基础服务，抓住一切可以增加学生文化素养的途径，让学生自主行动起来做到专业与文化共同提高。

（三）合理安排教学实习与见习

交通运输服务类专业是一门实践性很强的专业，需要根据社会市场的需求有组织地进行教学实践活动。专业教师及学校一方面要重视在教学中培养学生的实践能力，另一方面要让学生走出课堂，走出学校，进入社会，进入岗位，通过岗位上亲身的实习体会，使他们讲所学的理论知识和实际操作结合起来，成为一名合格的交通服务人才。

在之前的教学中，我们学校学生前两年在学校学习专业理论知识，第三年到岗位进行顶岗实习，从此走上社会岗位。但这种模式已经不能满足现在学生的实践要求，鉴于此，学校对二年级学生增设了教学实习，见习时间为一个月，通过这样的岗位见习能够让学生亲身感受到会自身学习知识水平与实践操作的差距，让他们对将来的工作有一个感性认识，以便能够回到学校找到差距。这种学校一岗位一学校的模式更能使学生找准自己职业能力培养的方向。

（四）建设适应学生职业能力培养需要的高水平师资队伍

教师队伍建设是学校工作的重要内容，教师队伍素质的高低对学生综合职业能力的发展有直接的影响，中职教育为了适应社会对该专业的需求，应该从行业内聘请具有丰富实践经验的从业人员、专家，担任兼职教师，优化师资队伍结构。在优化教师队伍的同时还应该注重提高专业教师实践教学水平，重视“双师型”教师的培养，学校不能仅局限于提高“双师型”教师在专业课教师中的比率，更重要的是真正提高“双师型”教师的职业能力。

结束语：

交通运输类专业前景光明，但是我们不能片面地理解与建设，应该以社会需求为导向，以培养学生的职业能力为重点，以加强专业建设与职业道德培养为保障，学校与社会岗位结合，教师与学生能动，多方面共同努力，为交通运输服务专业的毕业生增强职业的综合竞争能力。