基于价值管理的企业业绩评价体系的构建

2013-10-09淮北矿业股份有限公司资金管理处陈慰位

财经界(学术版) 2013年5期

淮北矿业股份有限公司资金管理处陈慰位

一、价值管理的内涵

所谓价值管理，意为一种基于价值的企业管理方式，具体指在企业中被广泛引入管理，依据企业的远景，制定出符合企业远景与企业文化的若干价值信念，并将其具体落实到员工的工作当中。价值管理作为企业的一种管理方式，发挥着重要的作用，企业运营的最终目标是创造价值，实现股东价值的增长，为股东赢得应有的回报，并且为员工提供有足够竞争力的报酬，企业的管理思想，必须要从“创造价值”的目标出发，将价值因素包含在企业业绩衡量当中，让管理者能够专注于驱动企业价值增长的关键因素之上，从而对企业的绩效评价指标进行调整改善。

二、价值管理的框架体系基本理论

价值管理具体由目标、战略、管理过程、绩效评价、决策构成，企业要做到成功的价值管理，首先需要制定目标与具体的战略，其次，在实施的过程中，作为企业的管理者需要进行正确的动态价值评估，帮助投资人与价值创造者改善决策。现代企业的价值管理与业绩评价构成了一个整体连贯的企业绩效评价系统，其通过面向企业未来发展的战略与决策的制定，来推动企业对整体价值的需求，利用基于价值管理的业绩评价引导企业管理与工作人员改进自身工作绩效，促进企业价值的提升，基于价值的衡量评价方式，有助于为企业评价出最佳战略，并进一步促进决策的实行，从而真正地为企业创造价值。

三、我国企业业绩评价体系的现状

(一)指标设置不合理，过分偏重财务指标

现行的一些企业仍然将业绩评价指标分为管理业绩与财务业绩，财务业绩的评价指标体系仍然建立在数据基础之上，从目前的市场环境来看，显然已经不适合现代企业发展的需求。在这种模式下，一些管理者为了追求账面会计利润，会利用手中的经营权来进行追求企业短期利润，而长期利润受损的决策，企业的整个评价体系中的利润成分越高，企业的短期利润行为更加可能膨胀。

(二)评价指标缺乏灵活性

企业的业绩评价体系应当包含管理机构、企业股东、利益相关方以及企业自身，针对这些不同的利益体，具体的评价指标应当有所差异，而实际的评价指标缺乏灵活性，无法达到各个利益主体在企业评价体系当中的实际需要。

(三)没有充分考虑企业长期战略

现行的企业业绩评价体系缺乏知识智力资产方向的评价指标，知识经济时代的到来使得企业的知识与智力资本愈发显得重要，企业的知识与智力资本价值应当是现代企业价值分析评价的重要内容，其是一种企业长期战略眼光的体现。缺乏知识方面的评价指标是现有企业业绩评价体系的一大缺陷。

四、基于价值管理的企业业绩评价体系的构建

现代企业需要一套富有科学性与操作性的业绩评价体系来为自身的长远的发展所服务，在竞争日益激烈的市场环境下，企业的长期战略目标的实现离不开完善的企业业绩评价体系。现针对基于价值管理的企业业绩评价体系的构建，谈几点个人看法。

(一)设计平衡计分卡为评价体系基本框架

计分卡的核心作用是把企业的战略转化成具体的工作行动，让企业的每一个部门，每一个员工都能够清楚自身如何为企业的目标作贡献，计分卡在这当中发挥着重要的作用，一份结构科学合理的计分卡应当包括一系列指标，针对财务方面的计分卡指标设计应当包含销售增长率、经济增加值、资产周转率等，针对客户方面应当包括客户满意度、市场份额、新客户获得率等，同时企业自身内部运营方面也应当包括服务创新、业务改善、股东回报率等。

(二)将寻找价值驱动因素作为业绩评价体系的核心内容

我国目前企业业绩绩效评价主要满足于股东、债权人与管理者的需求，偏重于企业内部经营管理衡量。而实际上公司要将寻找价值驱动因素作为业绩评价体系的核心内容。具体的业绩评价体系的完善，可以以经济增加值（EVA）作为业绩评价的核心指标，EVA集业绩评价、激励制度与管理理念于一体，为企业的经营活动设定了目标，提供了评价的尺度，并且考虑了全部资本的成本，其显示出了企业在每一个会计报表中创造与损害的价值量，能够有效减少企业经营与财务的风险，将寻找价值驱动因素作为业绩评价体系的核心，通过建立起以价值为基础的业绩评价指标，使企业个人努力目标与企业自身目标趋于一致。

(三)构建企业业绩评价体系应遵循的原则

企业业绩评价体系的构建，应当遵循系统性原则、全面性原则、发展性原则与层次性原则等，具体来讲，针对系统性原则，企业要把自身看做价值链上的必不可少的一个环节，构建的过程当中具备自身特点的同时也要体现价值链的整体特征。全面性原则是指对企业的业绩评价体系构建需考虑财务指标之外，还需注意非财务指标。同时，还要能够预测未来价值链管理对企业自身绩效的影响，预测企业未来的发展潜力。针对层次性原则，评价体系的构建要在确保全面性基础之上，需要保持简约型，有结构化与层次化，突出重点，抓住主要的指标。