ABC分类法在图书馆的应用

余韶军 余荣娜 卢 娟

（淳安县图书馆，浙江 淳安 311700）

刘国钧先生曾经说过，图书馆的宗旨是“为人找书，为书找人”。具体到图书馆，就是图书馆应当采购哪些图书，如何让读者挑选到自己喜爱的书，这些问题看似简单，其实认真实现起来非常困难。因为，随着信息技术的发展，一方面现在图书出版的种类越来越多，另一方面读者阅读需求的差异性越来越大。图书馆实现“为人找书，为书找人”，就真正体现了图书馆“读者第一”的服务宗旨，但这决不是一件简单的事情。

信息时代，图书馆要善于利用信息技术来解决问题。实时分析流通情况过去是不可能的事，现在利用计算机则完全不是问题。读者的日常流通情况，实际反映了读者的阅读倾向性，通过分析流通情况，可以探测读者对图书的需求。知道了读者的需求，既方便了图书馆的图书采购，又方便了向读者推荐图书。ABC分类法就是一种可以应用到图书馆的分析方式。

1 ABC分类法原理

1879年，意大利经济学家帕累托提出，20%的人拥有80%的社会财富，而80%的人仅拥有20%的社会财富。这种“关键的少数和次要的多数”理论逐渐被应用到经济学和社会学中，被称为“帕累托原则”。ABC分类法（也称ABC分析或重点管理法）是“帕累托原则”在物流管理中的应用，其核心思想是“抓住重点，分清主次”。应用到图书馆，美国工业工程学教授鲁斯威根据对公共系统、专业系统和大学图书馆资料的流通统计调查，得出20%的馆藏满足80%的流通量，他曾断言在图书馆采购的一部分文献资源从来没有进入过流通。〔1〕

“帕累托原则”的“抓住重点，分清主次”的思路完全可以用于图书馆日常工作中，通过分析读者的日常流通情况，探测读者图书需求类型。如图书馆可以利用ABC分类法将当地读者的主要需求选在一定范围，同样的购书经费，将会产生不一样的效益。因为，图书馆现在最主要的资源还是纸质资源，而每个图书馆只能采购社会总出版量中很小的一部分。应用ABC分类法，增加图书馆拥有当地读者喜爱图书的总量（即20%范围），无形增加了购书经费的利用率。每个图书馆有不同的定位，由于服务对象不同，需要准备的馆藏资源也不相同。应用ABC分类法强化了各图书馆的馆藏特色，更多地满足当地读者需求。

2 ABC分类法应用于图书馆的探讨

在实际管理中，要使用ABC分类法，需要将物品按照设定的分类标准和要求分为特别重要的库存（A类）、一般重要的库存（B类）和不重要的库存（C类）三个等级。〔2〕对图书馆而言，由于服务对象不同，不同的图书馆，所需要的图书也就有差异。内容是图书最本质的差别，对图书进行分类，依据的就是图书的不同内容，因此，图书分类可以作为图书ABC分类法的依据。分类的标准是由某类图书对当地图书馆的重要程度来定，不同图书馆由于对馆藏特色的定位，其“重要度”的内涵不同，具体的图书ABC分类标准就不一样。

实行ABC分类法的目的是抓住读者感兴趣的热点，采购更多的当地读者喜爱的图书，提高资金的使用效率。《中图法》把图书分成22大类，每个大类是完全不同类型的图书，每类图书每年的出版量不同，流通量也就不同。拿一种出版量多的类和另外一种出版量少的类相比是不科学的，因此，分类太粗不科学。但分类太细，《中图法》每一小类都区别，至第五版为止，《中图法》为5大部类、22个大类、51，881个类目（包括通用类目）。也就是说完全按《中图法》分类，则并没有真正起到抓住重点的目的。所以，我们认为，可以用《中图法分类简表》作为分类标准比较适宜。《中图法分类简表》总共228类，基本覆盖了所有的热点。如果感觉《中图法》简表的类太简单，《中图法》22个大类也符合“帕累托原则”，即20%的大类图书满足80%读者的阅读需求，因此，也可以按22个大类的20%计算，再从22个大类选4至5个大类，细分一下，例如文学类图书在《中图法分类简表》中只分了4类，可再往下细分一至二级目录。最终的类最好不要超过250种，太多了，也就看不出重点了。

确定好种类，我们需要量化定性。我们设想，以某类图书的流通次数、流通时间、采购金额作为ABC分类评分标准。流通次数是最重要的指标，流通次数多，说明在某图书馆爱看这类书的读者多，在评定图书馆利用效率时，图书流通次数是最重要的指标，某类图书的流通时间长，则说明这类图书内容精彩，适合当地读者。价格方面，相同经费采购更多读者利用频率高的书，提高了资金的使用效率。三者的重要程度是：流通次数＞流通时间＞采购金额。

从图书馆流通日记中可以查询到每天图书馆读者借阅流通情况，按照前面确定的标准可以确定图书的等级：

类别评分标准A B C流通次数 多 一般 少流通时间 长 一般 短采购金额 少 一般 多优先级 高 中 低

多、一般、少的标准怎么判定？我们认为可以量化考虑，每册书流通等级可以定一个标准分，比如满分是100分。流通次数占50分，流通时间占30分，采购金额占20分。

流通次数，是将单册图书在某图书馆某类图书平均年外借次数作为一个基数，平均次数为25分，再按情况定标准，如年均流通次数为2次，则没有流通计0分，1次为15分，2次为25分，3次40分，4次以上为50分。

流通时间，也是将某类图书在某图书馆平均流通时间作为基数设定标准。一个完整的流通时间应为有效流通时间。所谓有效流通时间，即图书馆规定的还书时间，比如每册书单次借期不超过40天，超过规定流通时间则只计一次有效流通时间。根据统计的平均流通时间，设置计分标准。

采购金额可以考虑印张价，印张价即每印张的价格，即图书的定价除以印张数。图书的价格由直接成本和间接成本构成，印张价低的图书间接成本低，现在许多书定价不合理，选用印张价为标准，相同的经费，印张价低，采购图书量更大。评分计算时我们以图书的平均印张价为基准设定标准，再按情况制定评分标准。

2.1 单本书的定性

标准制定后，统计某时段的图书流通情况，某本书三项合计分值为某书的确定分值，分值排名在该类图书前20%，则定性为优先级，在20%－50%间，定性为中级，其余的定性为低级。

2.2 大类的定性

每一类图书都选择前20%作为样本，合计总分值作为某类书的分值，分值高的前20%类是优先级高的图书，分值中间30%类是优先级中等类图书，分值后面50%类的图书是低级别类图书。

3 图书馆使用ABC分类法的意义

图书馆采取ABC分类法管理图书，首先为向读者推荐读物提供依据。这些根据日常流通数据分析的结果，将图书馆流通热点揭示出来，其实质是实现了读者不见面的交流，让读者来指导阅读。图书馆可以把按ABC分类挑选出的重点图书书目公示出来（每大类书流通前10－100名），等于图书馆把自己的重点资源展现出来，读者可以在自己感兴趣的类别里很快浏览一下有没有自己需要的资源。

其次是对读者的选书有一定的帮助，在一定程度上刺激读者的阅读欲望。虽然OPAC检索功能强大，但读者使用OPAC前心里已有查寻的范围时，OPAC才会发挥出作用；当读者没有任何想法时，OPAC的主动推送功能并不强大。图书馆在使用ABC法时，要分析大量的流通数据，对每册图书的流通情况都会有所了解，按事先的ABC分类标准对每册流通的图书都有一个流通价值的参考评分。读者在挑书时会参考图书流通评分，评分高的图书就会刺激读者的阅读欲望。

最后是对图书馆购置新书有指导作用。图书馆工作人员在图书采购时往往是根据自己的经验，必然会带有个人感情色彩。通过分析流通数据来确定图书馆的重点资源，使图书馆采购图书多了一种判断方式。也可以利用这些分析数据，直接要求供货商提供相应的图书，以减轻图书馆工作人员的选书负担。

总之，使用ABC分类法，我们除了通过分析当地读者的阅读情况，对某地读者的阅读需求有一个大致的了解，增加了一种动态掌握读者阅读需求的途径，在图书馆采购图书时多了一种判断图书价值的方法。更进一步，图书馆可以利用这些数据，开发相应的应用软件，让读者在查找资源时，除了利用OPAC外，也能参考其它读者的意见选择图书。

〔1〕张雪，罗静.也谈二八法则和长尾理论在图书馆中的运用〔J〕.中国科技纵横，2010（6）：223

〔2〕胡建波.ABC分类法及其在物流管理中的应用〔J〕.商业时代，2011（27）：45－46