论企业核心竞争力的打造

杜怡

【摘 要】文章密切结合我国当前的实际，从“积极打造人力资本、打造有特色的管理模式、确保企业可持续发展”等方面提出了培育我国企业的核心竞争力的具体措施。

【关键词】现代企业；人力资本；核心竞争力；可持续发展

企业核心竞争力是企业的生命线，是企业运行、发展的动力源。中国虽为世贸成员，但企业在国际上的竞争力仍处在落后的水平上，又遭遇全球化金融危机和人民币被迫升值等影响，我国企业的生存发展壮大正面临更残酷的挑战。平心而论，提高核心竞争力是我国企业的首要选择。

一、打造人力资本

（一）培育一支高水平的队伍

企业从高层管理者到基层每一名员工，都应该认知企业核心竞争力战略在市场竞争特别是国际竞争中的作用，重视和关心企业核心竞争力的培育。市场竞争的核心在人才，企业要在激励的市场竞争中占有一席之地，就必须建设一支高素质的人才队伍。虽然核心能力并不存在于单个人中，但核心能力的形成归根结底是知识、技能的学习与积累，而人才是这些智力资源的载体。因此，企业核心能力对人才有高度的依赖性。目前，我国企业缺少专业技术人才和市场开发、管理方面的人才，是制约核心能力形成的一个重要原因。

（二）营造一个学习型的组织

要学习市场经济理论，学习WTO相关知识，还要学习相关的专业技术和文化知识等。要按层次全员展开培训，既形成经营型人才、资本运作人才、技术创新人才等高层人才培训体系，使高层人才分别在专门培训班、大专院校、国内外知名公司等处进行培训；又形成中层以上领导干部、中层科技人才的继续教育体系；还形成基层全员培训体系，将日常考核和工资奖金挂钩，形成激励、约束和监督机制，迅速提高员工的整体素质。

二、拥有核心技术

企业要形成核心竞争能力，关键是要有核心技术，有了核心技术，才能使企业形成专业化优势。进而提高效率，降低成本，牢靠地占领市场，抢占“先机”。

（一）走专业化发展路径

百样会不如一样绝！何况一般不敢轻言搞多元化发展。要集中公司资源从事某一领域的专业化经营，在这一过程中逐步形成自己在经营管理、技术、产品、销售、服务等诸多方面与同行的差异。在发展自己与他人上述诸多方面的差异中，就可能逐步形成自己独特的可以提高消费者需求的技术、方式、方法，而这些就是形成公司核心竞争力的重要要素。

（二）创专业化经营新道

逐步形成世界性的竞争优势，是企业培育核心竞争力的主要过程。在这一过程中，一是能够提高效率、降低成本、形成品牌占领市场；二是逐步形成自己在经营管理 、技术、产品、销售、服务等诸方面与同行的差异，拥有自己独特的领域；三是学会细分市场和在夹缝中谋发展本领。

三、形成特色管理

要按照“归属清晰、权责明确、保护严格、流转顺畅”的现代企业制度要求，改造和改革现有和现存的企业制度，使之更科学、合理和规范。

（一）以环境培育管理模式

一是实行中长期合同制。二是尝试合议式决策制度。三是明确个人责任制。四是科学建立人才评价与提拔机制。除此之外，还应形成了独具特色的管理风格，如雷厉风行、日毕日清、追求完美的工作作风，形成全体员工“尽职、尽责、尽快地干好自己的工作；今天的事不往明天推、自己的事不往别人身上推、本部门应该办的事不往其它部门推，下级应该办的事不往上级推”的良好氛围。

（二）以信息提升管理水平

在信息时代的今天，信息是企业经营活动的起点，是预测和决策的基础，是企业的重要资源，是提升企业管理的重要手段。所以，企业要充分利用计算机信息系统，尽快完成信息管理电子化、数字化和网络化；暂不具备上述条件的也必须强化信息机构建设，建立信息网络。要认真进行市场调查和预测，按照市场需求组织生产经营活动。要把信息作为管理活动的基础依据来提高企业管理水平 。

四、培育企业文化

企业文化是形成企业核心竞争力的深层因素。有了全体员工共同认同的价值观，无形中就形成了对员工的激励，就会形成独特的核心竞争力。

（一）营造企业文化

企业文化是社会文化与企业长期形成的传统文化观念的产物，包含价值观、最高目标、行为准则、管理制度、道德风尚等内容。它以全体员工为工作对象，通过宣传、教育、培训和文化娱乐、交心联谊等方式，以最大限度地统一员工意志，规范员工行为，凝聚员工力量，为企业总目标服务。企业文化的培育要从企业文化的打造、管理理念的共识、正确价值观的形成、塑造企业整体形象、独具一格的企业特色等五个方面进行营造和内化。

（二）提升竞争能力

要树立“企业文化是明天的经济”的观念，企业的竞争实质上是企业文化的竞争，要建立企业自己的文化，要形成企业自身的哲学理念，要树立企业员工正确的价值观，要有一定的特色，要把企业形象当作一个工程去抓，做到“内强素质、中抓管理、外塑形象”，要让产品披着企业文化的色彩去参与竞争，从而使企业“人气”旺起来，基础管理厚起来，核心竞争强起来、企业文化显出来。

五、锁定竞争优势

（一）发挥比较优势

企业要学会从竞争对手和市场空缺中寻找机会，建立自己的比较优势，并构建支撑这种优势的核心能力。通过对竞争对手的分析，发现他们的弱点，发挥自己的比较优势；通过对消费者需求变化的分析，找到自己能够为消费者提供特殊利益的方式和方法。从能赚钱的角度看，有竞争力的技术不一定必须是高新技术，“适当的技术”（就是在一定发展阶段的一定成本条件下，使企业能够赢利而不是使之亏损的技术）才是比较优势得以充分发挥的技术 。

（二）保持发展后劲

随着时间推移，核心竞争力有可能因疏忽而贬值，导致其竞争力下降乃至消失。企业在提升核心竞争力的过程中，要有动态意识和可持续性。一是通过待遇留人，让能者有其得；防治掌握关键技能的人员可能会渐渐游离出去。企业应通过机制设计，如奖励、股票期权、退休金计划等制度建设将人才吸引过来并持久留住，建立具有国际先进水平的国际科技、文化、经济交流制度，发挥人力资本在研究开发、经营管理等方面的关键作用。二是通过事业留人，让能者有其位；要不断进行竞争战略动态分析，用好用活人才。三是立足国际竞争，突出主营行业优势，明确企业的规模、产业边界；分析企业在各产业中的竞争优势，明确企业的竞争优势、竞争战略和手段；明确部门间的分工及战略协作关系，提高企业的协调力和资源整合力；加强企业竞争力的开发和运用，提高战略管理能力。

做到是才必举、识才必用；不求所在，只求所用。

诚然，培育和提升企业的核心竞争力绝非一朝一夕的事，需要政府及全体员工持之以恒地共同努力。也只有这样，才能使企业繁荣昌盛，兴旺发达，稳定一方，造福于民。

参考文献：

[1] 华夏论坛《增强企业核心竞争力发展具有国际竞争力的大企业》2006、1

[2]迈克尔·波特：《竞争优势》，华夏出版社1997年版。

[3]梁经伟 《企业文化建设途径研究》[J] 《湖南大学学报》2001、6