基于新浪云计算平台搭建CADAL数字化项目管理平台

沈奎林 邵 波（南京大学图书馆）

杜 瑾（南京陆军指挥学院作战实验中心）

1 引言

随着图书馆数字化的深度发展，图书馆的业务扩展得越来越多，图书馆内部有很多项目和业务外包出去，和外部公司合作越来越多。在合作开发一个项目的时候，就会存在各种沟通和协作问题。图书馆人员之间、公司人员之间、图书馆和公司人员之间的协作问题会越来越突出。这就需要有一个统一的平台来管理项目和人员的沟通协作，这样就能及时掌握项目的进度和人员的工作状态等，能够使项目顺利进行，能够及时优质地完成任务，使得图书馆方面和公司方面能够达到共赢。

2 图书馆项目管理现状和不足

2.1 图书馆管理项目的现状

图书馆有不少的中短期项目，由于项目涉及的部门都在图书馆内部，人员基本上都是依靠面对面交流和电话为主安排项目的分配、进度、任务调度等。也有使用M icrosoftProject软件来管理项目的。论文《项目管理在东华大学图书馆中文图书馆藏优化中的应用研究》、《项目管理在高校图书馆中的应用》、《项目管理在图书馆搬迁工程中的应用》、《项目管理在图书馆中的应用》、《论图书馆项目管理》、《图书馆项目管理应用研究》从不同方面探讨了项目管理在图书馆的应用，从理论到实践做了阐述。从中可以看出文章多偏重于理论研究，其中《项目管理在图书馆搬迁工程中的应用》一文详细讨论了具体的应用。调查笔者所在图书馆和其他兄弟院校图书馆的同行，结合一些文献，可以看出应用项目管理来实施图书馆项目的单位数量较少，基本上采用传统的方式来进行项目管理，能进行协作项目管理的数量少之又少。

2.2 目前项目管理办法的不足之处

（1）目前管理方式多数是传统的管理方式，以小组合作、面对面交流和电话沟通为主。这种方式不足之处是费时费力，不能自主地查询和管理项目的进度和人员工作状况。

（2）使用单机版项目管理软件。不足之处是只能单机使用，不能适应项目合作人员处在不同的城市这种情况。

（3）架设在线项目管理平台，十分复杂。自架服务器、自搭服务环境、开发web软件或者租用空间、购买域名等，会耗费很大的人力物力，在时间和精力上几乎不可能。

以笔者所在图书馆为例，阐述一下项目管理存在的问题。本图书馆参加了CADAL项目的数字化制作项目，第二期建设目标是加工1万1千多本外文图书，包括书目查重、书库提书、书本扫描、图像预处理、制作电子书、质量检测，提交CADAL项目管理中心质检、通过检测、发布使用等流程。涉及的单位有三家：图书馆、CADAL项目管理中心、数字化加工公司。其中图书馆方面涉及的有数字化图书馆建设部、流通阅览部、图书馆办公室；CADAL方面涉及到的有质检部门、财务部门、数据处理中心等；外部公司涉及到的有加工小组、制作小组、管理办公室、财务部门、部门经理等部门和个人。这三个单位分处南京、杭州和深圳。这么庞大的一个体系运作起来是非常讲究协同工作和流程管理的。目前的运营主要依靠Email和电话沟通，效率比较低下，往往为了一个细节要来往多遍沟通，有时候发现新的问题了，才发现数据盘刚刚寄出。这种状况迫切需要一个在线的不限时间地点使用的项目管理或者是工作流程管理平台。

3 云计算及其应用

3.1 云计算概念及其优点

云计算这几年从概念到实践炒得非常火热。根据中国云计算网报道，狭义的云计算是指IT基础设施的交付和使用模式，指通过网络以按需、易扩展的方式获得所需的资源（硬件、平台、软件）。提供资源的网络被称为“云”。“云”中的资源在使用者看来是可以无限扩展的，并且可以随时获取，按需使用，随时扩展，按使用付费。这种特性经常被称为像水电一样使用IT基础设施。广义的云计算是指服务的交付和使用模式，指通过网络以按需、易扩展的方式获得所需的服务。这种服务可以是IT和软件、与互联网相关的，也可以是任意其他的服务。

从用户方来说，云服务有以下优点。（1）快速启动搭建应用。比如开发一个网站，我们不必再花费巨资购买硬件集群、不必再耗资组建软件，只需把一切需要的搭建在云上，方便快捷还省钱，这对企业来说绝对是一个不错的选择。（2）成本低廉投资灵活。云规模是可以动态伸缩的，易于扩展也易于灵活处理，所以企业可以不加大硬件投资力度来满足应用以及用户的规模增长，也无需因项目中断而沮丧。（3）产品研发周期压缩。产品研发周期都将大大压缩，想法可以随时更改，研发的产品亦可以随时更新。这对企业而言，减少了成本，但产品仍可以精益求精。

3.2 云计算服务商

云计算起源于美国亚马逊公司，云计算在国外的发展非常迅速，很多知名大公司都加入了云计算的潮流之中。国外主要的云计算服务商有如下几个。（1）亚马逊。无处不在的提供商，它的产品涉及很广，既有软件也有硬件。（2）谷歌-“云”是一切的基础。谷歌公司称他们的基本经营理念是“一切应用都隐藏于云”，谷歌的 Gmail、GoogleDocs、GoogleSpreadsheets等云产品受到了广大用户的热捧。（3）微软。具有先进的数据中心、Hyper-V虚拟化产品、W indowsAzure云计算操作系统、W indowsAzure控制器、Share-PointOnline、Office365、CRM 在线、Bing搜索引擎、IE 浏览器和NET开发平台。在云服务市场占有重要的地位。（4）Vmware通过一系列收购，成为PaaS市场强大的一员，旗下主要产品除了vFabric外，还有一个开放的PaaS平台Cloud-Foundry。（5）Salesforce.com是一家客户关系管理（CRM）软件服务提供商，提供随需应用的客户关系管理。该公司勾勒出的云战略中包括SaaS和PaaS。

随着云计算在国内雨后春笋般的发展，越来越多的IT服务商加入了云计算这个行业。从硬件到软件服务一应俱全。这里列出几个典型的PaaS服务商。（1）新浪公司的应用云平台SinaAppEngin（简称SAE）和云存储产品微盘。（2）百度公司的百度应用开发平台BAE（BaiduAppEngine）是分布式Web应用平台，开发者能够方便地在这个平台上开发传统LAMP架构下的PHPWeb应用，而不再需要维护WebServer、Database等服务器，也不再需要申请域名，购买空间。百度应用开发平台目前提供kv存储、Memcache、FetchUrl、MySQL、Cron任务这几种服务。（3）腾讯公司——开放平台云计算平台。腾讯云计算平台主要提供第三方应用从Web接入到上线运营整个过程中涉及到的一系列服务，第三方公司只需投入较少的运维人力即可，Memcached、LAMP、LVS、热备容灾、监控告警、IDC环境、CDN等复杂架构都由腾讯云计算平台专业技术团队提供平台级服务。（4）阿里云计算有限公司——开发者云计算平台。阿里云所提供的开发者云计算平台致力于提供稳定、高效的程序开发、测试、发布、运营环境，推动更多优秀的第三方应用在云计算平台高速成长。通过这个平台的开放API，合作者可以便捷地在线创建、配置、调优应用程序，随需而定的获得云服务器、云数据库、云存储等基础资源，得到强大的数据安全、网络安全运营支持。（5）其他厂商还有上海英夫迪贝信息科技有限公司——X5Cloud云服务平台、CNode社区——NAEN-odeAppEngine、讯鸟软件、数字星空、百会在线、八百客等等。

4 系统平台实现思路

4.1 CADAL数字化加工项目需求

仍以笔者前文所列例子为例，项目合作的三方在三个不同的城市，所以需要的项目管理软件必须达到以下几个要求。（1）搭建简单，无需维护硬件和软件。免费或费用低廉。（2）基于广域网的web项目管理系统，以方便三地访问和使用。（3）支持手持设备访问，使得项目参与人员在途中或其他场合也可使用。（4）软件免费或开源，使用简单效率高。（5）服务稳定，不易出错。

4.2 实现思路

基于需求，首先需要选择云服务提供商，在服务商的应用仓库里面找合适的软件。在比较了一些云服务提供商之后，本项目选择了新浪提供的云服务和应用程序。新浪作为国内三大传统网络公司之一，在云计算时代，抓住机遇，成功打造了“新浪云计算”。新浪云计算主要由三大部分组成：云应用商店、新浪云平台SAE、新浪云计算企业服务，这三个应用的口号分别是：“挑选应用，一键安装，不用懂程序，也能做应用；千兆多线机房，直接主干网络；无需架构设计，无需运维管理，所付仅所用计费模式，零成本创业支持；我们创办了中国第一个公有云平台，我们拥有10年云计算领域实战经验，我们愿意与您分享我们的解决方案。”截至笔者2012年4月24日晚20:25访问为止，已经有240 930个应用托管在新浪云平台。这个数字每秒都在增加。

因为新浪的云平台应用广泛，在国内属于比较领先的服务商，应用商店有很多的程序可供选择，在使用的初期可以不花一分钱便可开展自己的应用。在应用扩张的情况下，收费也比较低廉，比起自己维护软硬件、网络等，成本低了很多。

5 系统实现过程

笔者以南京大学图书馆的CADAL数字化项目管理平台为例做了实践，过程如下。

5.1 业务设计

CADAL数字化项目是一个流程性和协作性很强的项目，按照业务逻辑，可以以图1所示来展示整个过程。

图1 CADAL数字化加工流程

5.2 在新浪云平台注册账户

新浪网站所有的应用都是一站式登陆的，即你拥有任何一个产品的帐号比如微博、邮箱、论坛等等其中的任何一个，都可以关联到所有应用当中。注册好账户，登录网站http://sae.sina.com.cn/，进入应用仓库。在这个页面上能看到应用仓库、文档中心和开发者社区，本例进入应用仓库。然后可以看到推荐应用、热门应用和最新上架三个板块。页面左部只有web应用和开发框架两个类别，我们从web应用里就可找到很多可以直接拿来部署使用的程序。可以浏览或者搜索υ己想要的应用。本例所需的为项目管理系统，打开web应⒚下的团队协作类别，可以看到3款项目管理系统。本例选择了WSS项目管理系统。

5.3 WSS项目管理系统简介

WSS（WhiteSharkSystem）是一款基于PM I全球项目管理标准的，集“项目管理”、“任务管理”、“工时管理”、“工作日志管理”为一体的协作办公平台。WSS专注于项目管理规范性、易用性及视觉效果。WSS简单易用，即使不参考帮助文档，不参加使用培训，也能凭借直觉快速上手。WSS适用范围很宽，对于企业管理者，基于WSS全新的管理模式，可以明显降低企业的沟通成本，节省大量的时间，并藉此提高工作效率；另外，WSS还可以帮助企业管理者实时了解项目及员工状态，辅助决策。对于职能经理，可以使用WSS指派任务，并跟踪与监督部门人员任务完成情况。对于项目管理部门，可以使用WSS管理项目，跟踪项目状态；并通过WSS查询项目的工时消耗情况，以便进行项目成本核算，资源调配。对于人事与财务部门，可以根据WSS查询员工工作情况、工时饱和度，并以此为依据进行绩效与奖惩考核。对于普通员工，可以通过WSS查询当前已分配的任务；另外，WSS可以完全代替传统的工作日志填写方式。

5.4 安装和使用

新浪应用安装十分简单，在每个应用的页面有安装应用的按钮，点击安装，然后就是向导式安装，按照要求按步骤进行就可以成功安装，安装过程简单友好。安装结束后就可以进入WSS后台进行配置和使用了。登陆进WSS项目管理系统后，主要是后台管理和前台管理。后台管理有部门管理、项目管理和任务管理，这几个主要是对全局功能的设置。在WSS前台管理里面有公告发布管理、用户管理、用户日志功能、项目创建修改等、新建任务、任务分配等模块。下面图2和图3分别是项目列表与任务列表的界面。

图2 项目列表界面

图3 任务列表界面

6 实现效果和结语

这个基于新浪云计算平台搭建的数字化项目管理系统，初次注册，新浪送了点数，所以不用花钱就搭建成功。建成之后，在图书馆、CADAL项目管理中心和数字化加工公司参加本次项目的人员之中进行了简单培训，上手很快，使用起来非常顺手有条理，能有效管理项目进度、人员调配管理、任务分发等，沟通成本骤减，每个人都清楚人员和项目的详细情况，给项目的进展带来了质的变化。

“让专业的人做专业的事。”云计算发展的如火如荼，高校图书馆有很多项目、系统等也应该借着这股春风，跃上云端，把纠缠在硬件维护、软件开发、网络维护上的精力投入到图书馆的业务研究、学术研究中去。把更多的心思和精力花在如何提高读者服务质量上去。

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