需求分析在高职英语校本课程开发中的应用

荀凤兰

（黔西南民族职业技术学院商务系 贵州·兴义 562400）

一、需求分析的理论与方法

Berwick 认为“需求”就是“现存的状态与未来想要达到的状态的差别”。 Hutchinso 和Waters 从不同的着眼点提出了目标需求（target needs）和学习需求（learning needs）这两个概念，构成了需求分析的主要内容。目标需求（target needs），指学习者将来语言使用的客观需要，也就是为了在目标情景能有效使用语言，学习者应该掌握的语言知识和技能； 学习需求（learning needs）， 指学习者为了达到客观目标需要一个学习过程， 在学习过程中学习者对自己的语言能力与实际水平、学习材料、学习动机与兴趣、教学过程有自己的观点和看法， 学习者在当前学习过程中所需要的条件和需要做的事情。

通过对所获得的信息进行分析和总结， 教师可以了解学生对英语学习的需求， 从而能为学习者选择合适的教材，改进其学习策略，做到因材施教。 学习者的需求和教师的需求并不总是完全吻合的。 通过对教师的教学需求进行分析，并以了解教师对教学的要求，如针对学习者的实际英语水平和期望达到的英语层次，应该采用何种教学模式和教学方法等。 对于选择哪种教材也有一定的参考价值。

二、需求分析的内容

专门用途英语的研究者们普遍认为， 只有基于需求分析（needs analysis）的课程设置才能成为有效的课程项（programs）。 因此，我们有必要用需求分析的研究成果来指导校本课程和开发，并对学习者的目标需求、学习需求进行细致而全面的分析。

（一）目标需求分析

1、学习动机：为将要从事的工作做准备，主要有就业、专升本等。

2、学习目标：在学业和工作上能用英语这门工具获取专业所需的信息，能够使用英语交流。

3、必学知识：学习者将来为顺利完成他的工作所必须掌握的知识。

4、欠缺的知识：目前的专业知识水平与目标水平之间的差距。

5、想学的知识：学习者面对特定情景而感到想要学习的部分。

（二）学习需求分析

1、学生为什么主修英语专业？ 掌握英语的这种需要迫切还是不迫切；选此课程是否与金钱、地位、职务晋升有关。

2、学生如何学习这门专业？学习的背景；对教和学的观念。

3、学习的条件如何？教师的数量和水平；教师对这门课程所涉及的专业的知识水平和态度； 教材和其他参考资料的数量和质量；其他的教学辅助手段；课外活动。

4、学生本身的情况如何？学生现有的英语基础；有些什么样的专业知识；学生的志趣；学生的社会文化背景； 学生习惯于什么样的教学模式； 学生对英语的态度。

5、教学环境如何？ 教学环境是否舒适、安静。

三、需求分析的应用案例

（一）需求调查设计及数据采集

高职院校的英语教学一直存在与社会实际需求脱节的现象， 传统的高职英语课程无法满足不同类型的高职学生英语学习的特殊需要。 我所在的黔西南民族职业技术学院是一所职业技术院校， 传统的英语课程教学不能满足学生的英语学习需求， 因此我校决定开发符合本校需求的校本课程 “旅游英语”。 为了了解旅游类高职学生对校本课程”旅游英语”开设的需求，笔者对本校高职二年级旅游管理，酒店管理、 会计学共3 个专业的101 名学生进行了问卷调查，并对其中15 名同学进行了访谈；另外对2名英语教师、2 名专业教师及1 名实训部老师进行了相关访谈。

本次需求调查分析主要分为三个步骤：（1）问卷调查表和访谈提纲的设计；（2）进行问卷调查及访谈数据收集；（3）收集数据结果进行分忻。 根据调查访谈收集来的数据，笔者对我校开设“旅游英语”校本课程需求分析如下：

（二）“旅游英语”校本课程需求分析

1、“旅游英语”校本课程目标需求分析

从问卷调查中发现， 旅游类高职学生的英语学习动机主要是为了“就业”和“顺利毕业”，分别占到总数的57%和26%，尤其就业是最主要的动机。 在访谈的15 位同学中除了3 位希望专升本外，其余都希望能通过英语等级考试取得相关证书有助于就业。

数据表明学生认为目前英语课程能满足他们需求、仅占35%，对“旅游英语”校本课程有兴趣的高达58%， 并有39%的学生希望通过该门课程学习专业词汇，21%的学生希望具备典备专业文献阅读能力，另有19%和18%的学生希望能够提高听说和写作能力。 同时有62%的学生希望“旅游英语”校水课程能有实训内容。

调查结果显示学生对自己目前的英语总体水平评价优良的仅占8%，中等和及格的为33%，认为很差的多达27%。 从访谈记录来看，我校学生整体英语水平比较低。

由此可以看出， 高职院校的学生学习英语主要是为了将来就业， 他们希望能掌握与自己专业相关的英语知识和技能，希望拥有英语实际运用能力，以便能在以后的工作岗位中和同事或外国友人进行工作和日常生活方面的交流。他们期望学好英语，且愿意付出时问和精力，但由于英语基础相对较差，学习起来有一定的困难，因此对他们开设的“旅游英语”校本课程内容不能太难，应比较贴近将来工作和日常生活，多一些实际运用的训练内容。

2、职业目标需求分析

按照高职教育突出应用性、实践性的原则，应用英语专业的教学目标是培养出一批能将集英语和相关行业知识为一体，有较好的英语综合应用能力，毕业时能从容不迫地应对各项涉外工作， 具有国际竞争能力的应用英语人才。

从访谈记录来看，本校学生在专业的学习、实训及将来工作中主要在以下需要运用英语： 用英语口语与国际友人进行简单交流，能应付而试，电邮传真等；能正确使用应用文体进行简单写作；能看懂、听懂英语软件、操作说明、产品介绍等英文资料，专业深造等都需要英语。因此，“旅游英语”校本课程应加强外语能力和艺术专业知识互相渗透、方向交叉、突出一专多能的目的。 在优化课程体系时要把加强英语语言实践能力放在首位，多增加应用型技能型知识内容，充分体现职业融入学业，学业凸现职业的教育理念。

3、学生学习需求分析

被调查的学生共有旅游管理、酒店管理、会计学3个专业。他们希望“旅游英语”校水课程最好涉及的专业广泛一点些，因为，就业时候专业对口率不高。 希望多教点自已专业的英语词汇， 最好有自己专业方面的视频内容。 高达69%的学生认为“旅游英语”校本课程的开设是必要的， 而且有61%的学生认为该课程的开设会有助于自己英语的学习；64%的被调查学生认为“旅游英语”校本课程的开设不会构成学习负担。 从访谈情况来看，大多数学生认为比较适应目前的教学模式，但同时表示想尝试新的内容和方法，希望有全新模式比如双语教学出现， 希望增加一点多媒体教学机会。 针对各专业的具体情况，学生们需要不太统一。 旅游管理专业的学生希望有阅读英文旅游说明的实训机会， 酒店管理专业的学生希望多讲解酒店的相关外语知识， 会计专业的学生希望能用简单口语介绍自己。

被调查52%的学生认为“旅游英语”校本课程每周占4—6 课时比较合适。 访谈的15 位学生一致认为该课程作为必修课程比较好。

通过以上数据分析，我们在“旅游英语”校本课程的内容选择上一定要充分考虑学生的专业需求， 尽量多涉及一些专业， 但同时在实施教学的过程中要重点考虑施教班级学生的专业并在内容和实训方面都给予加深加强。 在教学方法上尽可能去尝试学生容易接受的多媒体、视频输入等方式。

4、教师／实训师教学需求分析

高职院校的英语教学、 专业教学与实训部分往往是各自独立的，部门与部门之间交流不多。“旅游英语”校本课程是艺术与英语的交叉学科。 单单英语老师或者专业老师来开发都有一定的缺陷， 它需要把多方面的师资、 物资和实训场地等组合起来才能达到优化和高效率运转。

从对教师和实训师的访谈记录来看， 大家对于跨学科合作是一致达成共识的。无论是英语教师、专业教师还是实训师都认为对自己领域以外的学科缺乏了解，互相学习交流很有必要，并且愿意投入部分时间和精力合作开发“旅游英语”校本课程。

老师们一致认为应该开发适合本校学生专业特点的英语校本课程。课程内容应注重专业性和实用性，能引起学生的学习兴趣，篇幅不宜过长，难度要适合于旅游类高职学生的认知能力。 课程开发还应有利于教师节省时间和资源， 相互合作达到最优效率课程设计要灵活，要符合教师、学生和实际课堂教学的情况需要，方便在实施教学过程中根据情况随时作出调整。 这样也会有利于救师自己丰富专业或英语知识， 促进教学水平的提高。

四、小结

在校本课程开发之前进行需求分析是非常必要的，它为校本课程开发者提供事实依据，是实现校本课程开发的重要步骤和环节， 将决定该校本课程的有效性和适用性。 课程目标需求分析与职业目标需求分析是成功开发校本课程的前提和基础； 学生是校本课程实施的对象，其学习需求是学习的动力和源泉，也是校本课程实用性和有效性的重要指标； 教学需求则是顺利实施校本课程的重要保障。

本需求分析案例的调查样本数量和访谈范围有限，以上分析结果仅作为黔西南民族职业技术学院“旅游英语” 校本课程开发前的参考依据及进一步开发研究的假设，今后随着“旅游英语”校本课程开发的进行还会做进一步的需求分析。总之，需求分析不是一次就能完成的，它是一个动态、连续的过程，应该是随着课程开发的进展而不断进行适时的、反复的分析。将在大量的需求分析的基础上才能使开发出的课程更具有科学性和适用性。

［1］余卫华.需求分析在外语教学中的作用［J］.外语与外语教学，2002（8）.

［2］管春林.试论需求分析在经贸英语专业课程设置中的意义和方法［J］.外语与外语教学，2005（3）.

［3］Berwick.R.，Needs assessment ln Ianguage programming，from theory to practice ［M］.Cambridge：Cambridge University Press，1989.

［4］Hutchinson.T.and Waters.A.English For Specificpurposes：A Learning—centredapproach ［M］.Cam—bridge：CambridgeUniversity Press，1993.