重构高职商务英语课程体系新模式的思考

王建惠 吴志红

课程体系是指高等学校为培养人才所确立的目标以及依据此目标所选择和组织的课程内容、教育教学活动的系统。课程质量及结构的合理性决定着高校人才培养质量的高低。根据新的高等职业商务英语课程教学基本要求，高职英语课程的教学目标是培养学生在职场环境下运用英语的基本能力，提高学生的综合文化素养和跨文化交际意识，培养学生的学习兴趣和自主学习能力，使学生掌握有效的学习方法和学习策略，为提升学生的就业竞争力及未来的可持续发展打下必要的基础。我国目前高职商务英语的课程体系构成主要分为以下几种。

高职商务英语课程体系构成的主要模式

1.以目标职业的岗位职业能力课程体系，即美国职业培训的KAS。模式将目标岗位的职业能力分解为K（knowledge，即知识与素养）、A（ability，指一般能力）和 S（skill，指职业技能）。在教学上对K、A、S三要素的要求不同，侧重以目标职业的岗位职业能力课程体系。

2.以能力培养为中心的课程体系，即CBE模式。CBE教育模式运用了一种职业分析的系统方法——DACUM(Developa Curriculum，意为“课程开发”)，这是一项分析职业岗位所需能力的系统方法。

3.以(ESP)为结构特征的课程体系。(ESP)课程体系的内容涵盖：英语语言水平+专业操作技能+专业学科知识针对这一变化，实施以“英语+商务知识+综合技能”为结构特征的课程模块，淡化了专才教育，优化课程设置，注重人文社会科学与技术教育的相互渗透和结合。

4.具有高职特色的“双证融通”教学方式。构建具有高职特色的“毕业证书+职业技能证书”教学模式，即“双证融通”的教学模式,突出“商贸+英语”的应用性和和复合性特色。

5.学习并建立澳大利亚TAFE课程的设立体系。职业导向是澳大利亚TAFE课程体系建设的重要标准，其课程目标具有很强的职业特性。TAFE体系的课程设置特色是以培训包（Training Packages）为职教框架。

借鉴和整合国外商务英语课程体系的先进模式的经验，摒弃了原有模式中的弊端，是当前我国商务英语课程体系构建主要遵循的原则和方法。经过多年的课程改革，我国高职商务英语课程建设更加注重复合性、职业性、实践性的特点。很多高职院校在课程实施过程中，一边实践一边探索，已经取得了相应的成效。但受种种因素的影响，还存在职业培养目标和人才培养模式理念滞后、商务知识与英语语言知识设置不合理、课程评价和考核不符合实际等诸多问题，致使学生课堂所学和就业后现实生活所需相互脱节。所以笔者着眼于微观和具体实际操作层面，深度剖析，存在如下几个方面的问题。

高职商务英语课程体系存在的主要问题

1.课程设置不合理

高职人才培养质量的关键是如何把职业能力培养落实到教学的各个具体环节，也就是说，市场需要什么样的人才，学生又能做什么？在课程设置中，要对学生实际能力和市场需求深入探究，很多高职院校课程管理中，不重视整合学科知识，不兼顾行业需求，一味盲目跟风，与实际脱离，课程设置未能凸显高职教育的“职业性”的本质。另外，在商务英语的教学中，英语只是载体，核心内容则是商务知识。在确定商务英语的课程设置时，商务知识与语言知识设置不合理，过于注重英语语言知识的培养，忽视商务知识的应用。

2.教学模式单一，教材落后

我国高等职业教育起步晚，教师教育理念不够先进，在教学模式和方法上仍然沿用旧的灌输式教学模式，注重课堂理论知识授受，忽视实训实践操作。学生被动接受，互动和协作不足，教学方法单一乏味。另外高职英语教材建设非常薄弱，现行的高职英语教材多数为院校教师联合编写，或是普通高校本科教材压缩而成。专业英语教材体系不明确，内容陈旧，缺乏个性，与现实生活联系不紧密，不能体现职英语能力和素养。

3.实习、实训和实践教学相脱节

课程的改革，在校学生数量的增多，但是实训设备不齐全，陈旧老化，相当一部分易耗品已经破损而无法利用，严重影响正常的教学实践与研究，极需对其进行扩建更新。涉及借助虚拟现实技术构建仿真的职业工作场景的实训平台，更是少之又少。很多教师们很少获得培训的机会，不具备在企业或者商务活动的经验和方法，也没有科学合理的实习计划、安排和跟踪管理。企业中的专家也很少能在学校教授学生实际层面的知识，学生没有学到实际运用的知识，操作技能差。

4.考核评价不规范

高职商英课程体系考核评价和教学管理存在诸多问题。传统模式的考核评价方式仍然占据主导地位，教学管理者只看重对学生的终结性的评价，忽视过程和形成性评价。理论课以笔试为主，实习课以出勤为主，完全不符合当今对学生全面素质培养能力的要求和目标。另外，对教师的考核，还是沿用研究性和本科大学对考核教师的模式，注重教师学术科研能力，忽视教学实效的达成。致使很多教师在教学中不注重课堂实效，照本宣科，敷衍了事，把大量精力耗费在钻研课题及学术论文上，这实际上不符合高职院校以教学和实训为主的教学目标的要求。

重构课程体系的几点思考

如何合理地安排课程设置，提高学生的职场交际能力？如何摒弃传统讲授的教学模式，提高学生学习的主动性？如何构建以职业活动为导向新的高职商务英语课程体系，以满足社会不断发展现状对高职人才的需求？笔者对重构课程体系提出以下几点思考：

1.树立先进办学理念，彰显办学特色

高职院校的很多管理者，长期在学校封闭环境中，对市场的行业缺乏深度了解，还没有完全摒弃政府主导型的管理模式，仍然照抄本科院校管理的模式和方法，没有彰显办学特色和发展的准确方向。在教学管理中以注重行政命令为主，淡化服务意识，忽视教学实效。所以高职院校要树立先进的办学理念，做到对学生实际情况准确定位，对培养模式和方法有系统科学的指导，思想开拓，富有创新，管理措施得力，行之有效。

2.明确提出商务职业能力的培养目标与具体要求

商务英语专业涉及的职业岗位主要有：英语秘书、口译员、翻译人员、业务员、外贸报关员、跟单员，其他涉外企事业单位业务助理及文员等。这些职业岗位要求学生不仅要具备一定的英语听、说、读、写、译能力，还要求学生能够熟悉商务业务流程操作、外事业务管理和对外贸易业务等。因此在商务英语职业能力的培养中，必须具备明确的培养目标与具体要求。在课程目标的设计上，强调长期目标和短期目标。学校应让企业能积极参与高职院校的课程开发、设计、教学、管理、评价、考核等全过程，及时动态化掌握最新岗位要求和近期就业信息，并不断更新补充。

3.课程体系整合化，推行“模块式”课程内容的组合

高职学院商务英语教学，可以分为商务英语课和商务知识课两大块，商务英语是以学生英语学习的基础为主，培养学生英语学习的听、说、读、写的基本能力和基本技巧，以校内课堂讲授为主；商务知识不仅有理论讲授，还有实习和实训模拟。学校一方面组织经验丰富、精力充沛的“双职”教师利用行业培训的优势，对岗位所包含的工作职责与任务进行逐一分析，确定本专业的职业能力结构，以及知识结构与能力培养的实施模块。另一方面和企业结合，把行业英语和实习和实训具体操作方法，工作能力培养结合起来，推行“模块式”课程内容的组合。在课程整体结构与个体选择上，实训的广度与深度上，层级递进，深度整合，达到综合性教育的目的。

4.重视实习实训，强化学生的实际操作能力

商务英语专业具有相当强的实践性和操作性。在校学生由于缺乏现场实际操作，很难从课本转变到真实的工作情景，一旦踏入实际工作，就不懂如何运用，造成专业知识与职业技能脱节。所以在课堂教学中要增强技能训练，借助商务情景模拟，让学生能身临其境，深刻体验。为此学校应利用模拟教学软件，现场模拟，以提高学生的实践操作技能水平；改造语言实验室，筹建现代化高级多媒体语言视听室，增加教学软件，开展英语网上教学活动；成立实训资料室、实训室内可设置相关商务活动的操作部门，推动实训模块教学等系列的国际商务实践活动，邀请企业行家对学生进行操作程序的训练，学生可以在情境中亲身体验，为以后工作打好基础。

5.要根据职业教育特点积极引入多元化评价体系

高职商务英语教学要注重对学生的多元化评价，不能一味只看重终结性的评价，要注重形成性评价，特别是在职场环境下运用英语能力的真实性评价，应以评价学生实际应用英语的能力，用英语处理与未来职业相关的业务能力为目标。要改革传统的考试制度，强调实践操作的比重，将成绩考核与实践考核相结合，将考证题目融合到考试中。可采取多种考试方式：如笔试、报告、模拟演练、口试、案例分析、实训等。一边侧重外语听、说、写作和阅读能力的培养，一边加强学生的实习和社会实践。要求考核内容不仅和行业挂钩，还应与职业方向结合，这样可以全面综合评价学生的水平和能力。另外，学校对教师的评价也不能沿用传统模式，照搬照抄，学校应该结合高职院校应用性为主的教学特色，更多关注对教师教学能力和实训操作能力的考核。

[1]李红.以就业为导向的高职商务英语专业人才培养模式的探索与实践[J].教育与职业,2010,(12).

[2]畅玉霞.高职商务英语专业课程体系构建之初探[J].北京政法职业学院学报,2010,(4).

[3]张耘.以就业为导向的高职商务英语课程体系及开发路径[J].教育与职业,29.

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