企业网络营销的现状及问题分析

谷洛娣 中华女子学院

随着网络技术的发展、网民数量的激增，网络在人们的日常生活中扮演着越来越重要的角色。同时，网络营销推广也凭借其诸多优点正在逐渐成为最重要、最有效的营销推广方式。以互联网为媒介的一种全新的网络营销模式开始出现，并且以其区别于传统营销的方式、方法和理念而获得了初步的发展。网络营销改变了消费者传统的购物方式，促进了经济的发展，并将成为一种新型的营销趋势。相对于传统的营销模式，网络营销拥有便利、高效、节约成本等优势，但在发展的过程中也遇到诸多的问题。我们首先要认识到这些问题，才能更好地推动网络营销在我国的发展。

一、网络营销的优势

1.广泛的经营空间。网络技术的发展使企业走出狭小的发展空间，市场的范围也突破了空间的限制。信息的全球化能让企业快速的了解新技术，获取新的市场信息，企业发展也更加科学化。网络营销突破了传统营销受地域限制的束缚，面对的是全球化的开放的市场，企业的顾客面因此得到不断的拓宽，顾客可以通过网络迅速全面的了解到公司产品的相关信息，快速达成销售。同时企业的营销和推广活动也更加容易开展，并取得效果。

2.营销成本低。网络营销最重要的一点就是巨大的成本优势。以电视广告为例，中央电视台黄金广告段的拍卖也就一次，但是基于搜索引擎和主动搜索的互联网营销平台，可以把同一个位置卖给一千乃至上万的用户，使资源得到无限的扩大，最终使成本得到大幅度的下降。此外网络营销最大的便利还在于它能够直接沟通生产者和消费者，省去了大量的中间环节，在节约成本的同时，还能提高交易速度和成交率。

3.买卖双方互动性更强。互联网技术的快速发展使得企业的发展摆脱了传统狭小的发展空间和市场，企业能够利用全球一体化的信息快速的获取市场信息，不断开拓新的市场。与此同时顾客也能够通过网络更加便捷的搜索和筛选自己所需的商品，并且与商家通过网络进行即时的沟通，获取商品信息和其他，能够更加快速的完成购物过程，提高效率，甚至将整个消费过程当成一种娱乐。

4.用户主动搜索，准确把握受众信息。传统媒介信息在传播过程中受其受众分散和被动的影响，往往在信息发布后不能及时准确的了解到信息传播到什么层面和程度，造成信息费率的极大浪费。而在互联网模式下，网民往往是出于兴趣和自身的需要去主动搜索和了解某种产品的信息，因此命中率较高，也能使企业准确了解到信息传播的程度，并且准确把握受众的信息，性价比也较高。

二、我国企业网络营销的现状

我国的网络营销起步较晚，但随着近几年网络技术的飞速发展，网络营销也越来越受到重视，涉及网络营销的企业不胜枚举，大多企业都意识到网络营销带来的巨大机会，但网络营销的效果却千差万别。

1.基础网络设施较差，安全性低。网络基础设施是网络营销的基础，而网络基础设施较差，安全性低成为制约网络营销发展的关键。在构建网络基础设施方便，政府需要加大支持力度和投资力度，使网络更加普及和便利。有别于传统的营销，消费者更多的是通过图片，文字等了解产品信息，因此买卖双方需要提供大量的个人信息以提高信任感，促成交易。网络交易又存在很多的不安全因素，消费者信息的泄露、诈骗等时有发生，而我国在网络安全方面的监管和处罚力度仍需要不断提高。

2.企业的网络竞争意识不强。网络营销作为一种新型的营销模式在我国的发展时间并不长，受传统营销模式的影响，许多企业并没有发现网络所蕴含的巨大商机，对网络营销认识的不全面导致企业对其投入和重视都比较低，没有认识到网络营销是网络全球化发展的必然结果。

3.买卖双方信誉欠缺。网络营销的大部分销售过程都通过网络进行，是一个虚拟的销售过程，因此买卖双方购买与销售的基础的是彼此的信任以及信誉，而在网络营销发展的初期阶段就有黑心商家以次充好，实物与图片、描述相差甚远，售后服务没有保障，严重打击的消费者的信心。另一方面买家收到货物后由于个人喜好等问题做出的不实评价，对卖家的销售也造成较差的影响，使卖家对消费者也失去信任。

三、总结

网络营销是市场经济和产业信息化、经济全球化相结合的必然产物，是经济发展到一定阶段必然会经历的阶段。虽然我国企业的网络营销存在诸多问题，但是拥有巨大的发展空间，需要国家、社会、企业和消费者的共同努力。首先要充分深化对网络营销的认识，加大投入网络基础建设；其次企业不应该因循守旧，应该主动实施网络营销，并加大人力的投入，将网络营销与传统营销进行整合；第三，加大网络营销的监督力度，进行有效的法律制裁，保障买卖双方的合法权益。只要能兴利除弊，我国的网络营销一定会有良好的发展前景。

[1]霍荣棉.网络营销的影响因素与执行策略[J].中小企业管理与科技(下旬刊),2010(10)

[2]史小俊.网络营销在中小企业中的应用方法[J].经营管理者,2011(15)