高校大学生行为礼仪养成教育探讨*

许华强

(台州职业技术学院，浙江台州318000)

一、引言

行为礼仪是人们在社会交往活动中逐渐形成的共同遵守的一种行为规范，它是一个国家、一个民族文明程度的重要标志之一。行为礼仪包括人类人们社会交往活动中应有的各种礼节和仪式，具体表现为容貌、着装、称呼、问候、交谈、介绍、握手、行为动作等各种行为礼仪。在高校校园里，行为礼仪也是大学校园文化的重要组成部分，是大学生自身修养的集中体现。俗语说:“行为礼仪体现细节，细节展现素质”。然而，在长期的工作过程中，虽然学校思想教育不断取得新进展，但是大学生行为礼仪规范方面还存在诸多缺失。课堂上，随意迟到、早退、穿拖鞋进教室、课堂吃零食、看无关杂志书刊，发手机短信;食堂中，无视秩序任意加塞或者就餐不排队，饭后不主动回放餐具，餐桌，地面一片狼藉;宿舍里，起床不叠被，脏衣服和鞋乱扔，晚上熄灯大声喧哗，任意浪费水电;马路上，乱吐乱扔、男女勾肩搭背、搂搂抱抱、浓妆艳抹、服饰怪异、遇到老师视若未见、擦肩而过。针对这些行为礼仪缺失的不和谐现象，我们的社会和家庭该如何营造一种行为礼仪教育的氛围，高校该如何开展学生行为礼仪的养成教育，学生自己又该注重哪些细节，从小事中养成行为礼仪修养是我们应该探讨和研究的。

二、高校大学生行为礼仪养成教育的重要性

高校是祖国未来人才的发源地，今天的大学生是国家未来的希望和中坚力量，大学生良好的行为礼仪和道德修养不仅反映了一个国家的文明程度，更是社会主义道德建设的推动力量。因此在高校大学生中大力开展行为礼仪养成教育将是构建社会主义和谐社会的重要环节，有着极其重要的意义。

1．有利于培养全民行为礼仪修养，提高全民综合素质

《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》提出，加强和改进大学生思想政治教育的主要任务之一就是要提高大学生思想道德素质。《公民道德建设实施纲要》则明确说明，开展必要的行为礼仪、礼节活动，对规范人的言行举止有着及其重要的作用。同时，“以德治国”治国方略的实施和社会主义荣辱观的提出都为文明行为礼仪指引了方向，明确了内容和目标，也提出了更高的要求。

2．有利于增强大学生行为礼仪修养，培养高尚道德情操

大学生本身具有的可塑性和吸收能力强的特点决定了大学生必须在走进社会前，即大学阶段要掌握正确的礼貌、礼节相关行为礼仪知识，逐步纠正自身的不良行为习惯，树立高尚道德信念和行为准则，深入理解学习行为礼仪教育课程的重要性和课程内容，将行为礼仪转化为自身的习惯和本能，从而使社会主义道德规范成为大学生的行为准则和意志体现。

3．有利于帮助大学生完善人格，促进身心健康

人格是一个人内在素质和外在表现的统一体，大学生的人格是指大学生整体的精神面貌，是具有一定倾向性的和稳定性的心里特征的总和。一个文明的大学生，不仅在讲话方面具备相应的文化内涵，而且行为举止方面也合乎道德规范。行为礼仪教育是将中国传统的思想道德观念和行为礼仪修养融入到高校大学生学习的生活和人际交往日常行为规范中，通过深入学习和遵循行为礼仪规范，从而使得高校大学生自身人格得到提升和完善。

三、当前大学生行为礼仪教育问题的原因分析

1．大学生自身行为礼仪意识不够

由于环境和各种因素的影响，当代高校大学生往往对于自身形象和专业技能过度关注，而没有认识到用行为礼仪教育的重要意义，因而放松甚至忽略了对行为礼仪修养的培养和塑造。有些大学生虽然潜意识里知道行为礼仪的重要性，却由于种种原因，比如缺乏规范的实践训练，而未能很好的将行为礼仪得以训练和提升，因此也时常会出现失礼的言行。

2．高校行为礼仪教育体制不健全

目前我国高校主体仍然是专业技能教育，而普遍存在重专业知识传授，轻人文综合素养培养的现象。高校普遍认为行为礼仪是幼儿园教育的内容，大学生均已成人，没有必要还要教小学生的东西，同时认为行为礼仪教育理论多，而没有太大的实用价值，况且待大学生走上社会后，有了一定的社会阅历，通过一定的锻炼，这些行为礼仪可以慢慢无师自通，大学阶段只有把专业技能学好了以后才能立足于社会。高校素质教育体制不健全，形式结构单一是学校方面的主要问题。

3．社会负面影响加深

当今社会是一个注重面子，注重形象的时代，随着市场经济的不断深入发展，中国传统的思想观念正受到严峻的挑战，伦理道德领域也逐渐出现了某些紊乱，社会上存在的种种不道德、不文明的现象正给大学生带来消极影响。这些负面影响导致高校大学生们对传统的伦理道德标准的认同度普遍降低，从而表现出了一些有失礼仪的行为，如违纪，酗酒打架，偷盗等。大学生们还缺乏对新旧观念整合的能力和经验，不能有效地自我防卫，从而必然会导致他们认知失调和心态失衡。

4．家庭教育偏失

当代高校大学生往往都是父母的掌上明珠，百般呵护，从而逐渐养成了“以我为中心”的习惯，尊重关爱他人意识却明显不够。在教育上，父母过多的考虑如何使孩子进重点小学、重点中学和重点大学，明显存在一定的片面性和盲目性，而忽视和放松了学生家庭教育中行为礼仪修养的塑造和培养。当然，也不可否认许多家长也已经意识到这种状况，但是他们却认为孩子还小，长大就会好，而掉以轻心，忽视了平时的有意训练和提升，导致大学生行为礼仪道德修养在家庭环节上较为欠缺。

四、加强高校大学生开展行为礼仪教育的思考

1．大力宣传，知礼、文明、守礼，提高学生行为礼仪意识

大学生对行为礼仪教育的重要性认识不够，学生片面地将行为礼仪理解为见面问好、排队等形式上的宣扬。加强高校行为礼仪教育必须加强宣传工作，要强调行为礼仪养成教育在大学生综合素质教育中的重要地位，使全社会重视行为礼仪教育。对于大学生本人，要强调行为礼仪教育的目的，让学生切实认识到行为礼仪素养的重要性，自觉自愿地努力提升自我的礼仪修养。在实施上，注重从大学生品德修养和文化素质教育入手，摒弃概念化的宣扬，要切实通过案例分析、模拟训练、实践操作等活动，提升大学生的行为礼仪修养。作为行为礼仪教育主要实施者的教师，更应该充分认识到行为礼仪修养的塑造对大学生的重要性，教室改变以往强调专业能力的观念，同时自身也应提高意识，以身作则，真正做到言传身教。

2．高校应全方面采取措施，切实加强大学生礼仪教育

第一，为大学生开设相关行为礼仪课程。高校应该为大学生增设相关行为礼仪教育课程，课程不仅要有丰富教学内容，而且要设专业的课程学习，还应结合其它相关的专业学科学习，以围绕专业基础知识，开展相关的行为礼仪教育。同时，行为礼仪教育的内容要适应时代要求，课堂教学与实践活动相结合，课程设计也应从大学生的实际出发，授课有针对性，从而提高礼仪教育的效果。

第二，注重高校教师的模范作用。高校大学生行为礼仪养成教育中，教师是主导地位，教师对学生心灵以及人格的塑造起着非常重要的作用，教师的思想品德和言行举止也将深深的影响着学生。提升大学生行为礼仪教育要首先加强师资队伍的建设，加大师的资培训力度，建立一支专业现代行为礼仪教学和研究的师资队伍，，从而提高大学生行为礼仪养成教育和研究水平，营造一种良好的文化氛围。

第三，广泛采用情景教学，加强社会实践活动。行为礼仪教育采用传统教学方式已经无法满足当今的学校发展，老师要想把行为枯燥的礼仪课程上好，令学生感兴趣，就必须在授课方式上有所创新。如采用情景教学，根据课程教育的内容，老师可以为学生设定特殊的场景，由学生本人进入情景中，让学生身临其境，从而加深行为礼仪教育的生动性和效果。同时，可以充分发挥校园学生活动优势，通过开展丰富多彩的校园文化活动，在校园中营造学习行为礼仪基础知识、践行行为礼仪规范的氛围。

3．各级政府要形成持续的宣传力度

政府要把提升公民社会道德作为一项重要内容在全社会加以宣传和推广，为社会营造一种知礼、懂礼的良好氛围。政府有义务通过各种媒体、各种形式明示什么是文明行为，应该提倡，什么是不文明的行为，应被禁止。在一些领域还应适当的使用行政手段加以管理。如交通方面可使用罚款、义工等强制性手段推行良好的礼仪规范，以提高不讲“礼”者的生活成本。

另外，家庭教育对于大学生的行为礼仪教育也起着至关重要的作用。家长要改变以往过度呵护，疼爱有加的错误观念，通过自身行动在生活中给大学生逐步灌输行为礼仪教育，同时要敢于让大学生独自接触人和事，养成独立自主的习惯，在实践中去学习感受行为礼仪。

五、结论

大学生的成长与家庭、学校、社会、有着直接或间接的关系，大学生行为礼仪养成教育是一个艰巨而复杂的系统工程，高校要充分发挥学校教育的优势，改革教育体制，深化落实行为礼仪教育。只有各方共同努力，构建学校、家庭、社会相互作用的协同配合的大学生行为礼仪养成教育立体网络，才能为大学生行为礼仪养成教育创造良好的社会教育环境。