建筑工程质量管理的关键影响因素研究

张永太

(南阳隆兴房地产开发有限责任公司，河南 南阳 473000)

0 引言

建筑工程质量管理是工程管理中重要一项，决定着建筑工程的成败，是整个工程质量的重要保障，而质量管理中对关键因素的研究了解是进行有效质量管理的前提。对建筑工程质量管理影响较大的因素有管理人员的素质、材料设备的质量、施工方法、施工技术、管理制度等。

近年来，我国建筑工程行业虽然对质量管理都加大重视，但仍然没有对影响质量管理的关键因素形成较为统一的认识，更没有完善的质量影响评价指标体系。国外来看，美国将关键影响因素分为建设人员、施工方法、材料设备、质量检查文件、质量事故以及质量验收六个方面[1]。德国将质量管理的关键因素划分为几个重点，有初步检验中的影响因素、常规检验中的影响因素、专门检验的影响因素[2]。香港的建筑工程体现出全面质量管理的理念，将建筑工程分阶段进行分析，包括施工过程、维修期、产品质量评估等[3]。我国质量管理中仍然存在着很大的问题，施工企业质量管理过程中存在着弊端，监管部门的质量管理状况不完善，政府质量监督不到位等等。

1 建筑工程质量管理的内容

1.1 工程质量的形成过程

建筑工程的质量和建筑工程的过程有很大关系，每一个阶段都对质量有很大影响，工程决策阶段是工程质量的关键阶段，要确定工程项目的质量目标和水平，反映出业主对质量的要求；工程项目勘察设计阶段确定工程建成后的使用功能和价值，通过初步设计、技术设计和施工图设计三个阶段确定项目的各项指标；工程项目施工阶段根据图纸，通过各道工序形成工程实体，决定着工程的最终质量；工程项目竣工验收阶段检查质量目标是否达到了要求，是建设向生产使用的过渡环节，是质量控制的最后一个步骤。

1.2 工程质量影响因素控制

影响工程质量的主要因素有人、机械设备、材料和构配件、施工方法、环境因素五个方面。

1.2.1 对人的控制

人是决定工程质量的关键因素，要调动工程管理和建设人员的积极性，提高质量意识，减少失误。领导者的整体素质是提高工程质量的关键，在确定承包商时要严格的进行资质认证，提高工作人员的理论和技术水平，对技术复杂、操作难度大的工作岗位要持证上岗，定期进行培训。避免错误行为影响工程质量，例如在危险场地禁止吸烟、打闹等。违纪、违章操作会对工程质量造成损害，引起工程质量事故，在思想上、素质上都要严格要求。另外还要注意人的生理和心理缺陷，根据工程的环境合理分配工作。

1.2.2 机械设备的控制

施工机械设备是保证工程进度和质量的重要工具，要根据工程实际情况选择合适的机械型号，选择原原则为技术先进、经济合理、生产适用、性能可靠、使用安全、操作和维修方便。选择机械时要有适当的余地，但也不能有太多的闲置，机械进场时严格把关，不能允许有安全隐患的机械进入现场。操作上要人机固定，严格按照操作规程操作。

1.2.3 材料和构配件的质量控制

材料和构配件是工程质量的基础，材料质量的控制要掌握材料信息，选择信誉高的供货商，材料的供应要符合工程施工需要，合理的适用，减少浪费。用于施工的材料进场时要有合格证和化验单，构配件要具有出厂合格证等相关手续。进口的材料和设备，或者用于关键部位的材料要全部进行检验。材料的控制要把握质量标准，将质量标准作为验收和检验材料的依据。选择材料时要考虑工程项目本身的特点和环境要求，选择性质、质量、适用范围合理的材料。

1.2.4 施工方法的控制

要控制好工程选用的施工方案，对工程建设期内的技术方案、工艺流程、组织措施、检测手段、施工组织设计等进行合理安排，施工方案和施工方法的选用直接关系到工程质量。虽然项目各个阶段采用的施工方法不同，控制方式也不同，但最终目的都是保证项目质量的实现。

1.2.5 环境因素的控制

工程项目的环境有工程管理环境、工程技术环境和劳动环境等。环境对工程的影响很大，并且变化复杂，环境不同，选用的施工材料，机械选择，施工进度安排等都会有很大的差异，所以施工时要根据当地的自然条件以及工程本身的环境合理安排施工方案，选择合理的施工方法，严格控制影响工程质量的环境问题。

2 建筑工程项目质量管理的重点工作

2.1 工程项目的计划管理

工程项目管理是对项目预期目标的筹划安排，确定项目的任务和综合进度，安排所需各种资源的供应。项目计划能够为工程项目收集、整理各种信息资源，提供个决策人作为参考，判断工程进行的可能性和可靠性；项目计划指导工程的实施，是指导性文件，各项工作的开展都要以计划为依据；项目计划使各种资源有效运用，成为实现项目目标的一种手段，对整个实施过程进行协调，实现质量、工期和投资的最佳组合。

2.2 工程项目的控制和协调

通过工程项目的控制和协调可以保证项目状态的不断调整，从而实现项目目标。控制过程是综合管理过程的体现，从项目的决策阶段开始，知道项目目标实现结束。控制的主体要合格，要有明确的控制目标，按照事先拟定的标准和计划进行，检查实际情况和计划之间的偏差，控制的方法为检查、分析、监督、引导以及纠正。控制的整个过程是动态的，主动的，尽量在发生偏差之前采取预防措施。

2.3 工程项目的风险管理

工程项目的风险管理要实行全面的风险管理，即在项目的全过程和全方位上进行，每一个阶段都要将各种风险考虑进来，不能有所疏忽。预测风险对项目各方面的影响，从管理上、技术上、经济上采取措施，避免和减小风险损失。并建立明确风险控制的责任，将风险管理工作具体化，称为各层次管理人员的任务。

2.4 工程竣工验收和投产

对全面建成的建筑工程项目，通过工程项目的竣工验收能够考察项目的设计和施工质量，及时的发现存在的问题，保证项目的各项指标都能达到要求。竣工验收时固定资产投资管理不可缺少的，是固定资产交付的一项手续。全面考核了建设成果，总结项目决策、设计、施工和管理水平，能够提高经济效益和管理水平。

3 工程项目质量管理的评价

工程项目的评价是对整个项目的执行过程和经济效益进行系统可观的分析，总结工程管理经验，通过信息的收集和反馈，提高建筑工程项目的决策和管理水平，对项目实施过程中遇到的问题进行改进，以供其他类似项目参考使用。评价的过程就是学习的过程，学习工程实施整个过程的正反经验和教训，提高建设和管理水平，同时通过评价能够增强项目工作者的责任心，找到管理和建设工作中的失误，客观的进行评价。

项目评价一般是在竣工以后进行，具有一定的监督功能，能够和前期评估以及实施监督结合在一起，称为投资活动的监督机制。工程项目的质量管理评价采用定量和定性相结合的方式，评价的内容包括项目的回顾总结和前景预测两个方面。

工程项目质量管理评价和项目前期评估虽然在评估原则和方法上没有很大的区别，但有很大的不同，两者的发生时间点和目的是不同的，前期评估注重的是效益的预测，质量管理评价则是对建成以后的项目进行分析，总结经验教训，改进决策和管理水平。

［1］孟宪海.美国建设管理体制的特点及其研究[J].建筑经济，1999（8）：34-37.

［2］孟宪海.德国建设管理体制的特点及其研究[J].建筑经济，1999（6）：40-43.

［3］齐骥，徐波.香港的建筑管理制度[J].建筑，2002（2）：50-52.

［4］李炳东.谈如何在新形势下提高工程质量监督管理水平[J].山西建筑，2010.

［5］梁世连.工程项目管理[M].2版.中国建材工业出版社，2010.

［6］项目管理研究委员会.中国项目管理知识体系[M].北京：电子工业出版社，2008.