从就业角度对宿迁学院商务英语专业的课程设置的调查研究

王静姝

（宿迁学院，江苏 宿迁 223800）

2008年，宿迁学院申办商务英语专业，同年开始招生，2012年第一届学生毕业。根据毕业生就业统计，2012年9月就业率为89%，至今年4月就业率已经达到100%。为了进一步摸清学生的就业现状，更好地实现专业人才培养目标，英语专业教研室组织相关人员对第一届的商贸专业的毕业生开展了广泛地调查研究。

1 调查问卷编制与访谈

通过与毕业生用人单位以及毕业生访谈，编制了就业与课程设置调查问卷，确定调查项目为实践课程、教学方法、任课教师、专业技能、课程设置与就业五个调查项目，设立非常满意、一般满意、不满意、非常不满意四个程度。

2 调查方法与调查对象

对2012届宿迁学院商务英语专业的76名毕业生进行问卷调查，并走访了部分相关的用人单位。

3 调查结果

通过调查，数据结果显示，19%的学生非常满意，43%的学生是一般满意，23%的学生不满意，还有15%的学生非常不满意。不满意的原因为，25%的学生认为实践课程偏少，22%的学生认为教学方法单一，11%的学生认为教师专业学识薄弱，24%的学生认为专业技能课程欠重视，还有18%的学生认为专业课程与就业要求不太符合。

4 调查结果的分析与探讨

调查与访谈结果表明，毕业生与用人单位普遍认为当前的专业课程设置不尽合理，这成为毕业生就业困难的一个制约因素。为了适应社会需求，优化毕业生的就业选择，商务英语专业课程设置调整修订刻不容缓。

4.1 课程设置现状

宿迁学院英语专业从2008年开始招收商务英语方向的学生，经过兄弟学院相关专业的领导与专家的指导意见与本专业实践，形成了目前的课程设置体系，主要包括通识课程（占总学时的29.6%）、专业基础课（占总学时的37.4%）、专业必修课（占总学时的20.3%）、专业选修课（占总学时的12.7%）。通识课程包括思想道德修养与法律基础、中国近代史纲要、马克思主义基本原理概论、毛泽东思想与中国特色社会主义理论体系概论、大学体育、信息技术应用基础、大学语文、现代教育技术、二外、形势与政策和军事理论等。专业基础课包括综合英语、英语阅读、英语听力、英语口语、英语语音、英语写作和英语语法。专业必修课包括高级综英、初级口译与笔记、中级口译、商贸翻译、西方经济学、国际贸易理论与实务、外贸英语函电、管理学和论文写作。选修课包括专业限选课和专业任选课两种，限选课包括英语国家概况、涉外礼仪与商务谈判、电子商务、中英文速记、商务英语报刊选读和高级口译等，任选课涉及实用、翻译、教育等领域的一些课程。

4.2 存在的问题

访谈与问卷调查显示，目前的商务英语专业课程设置存在一些问题。

首先，学生认为实践课程偏少。据调查，2012届商贸英语专业毕业生的就业单位性质主要是外贸企业和民营企业，只有少量的毕业生进入国有企业和事业单位。外贸企业和民营企业用人机制比较灵活，它们更注重毕业生的解决实际问题的能力，这就要求毕业生必须拥有较强的实践能力，但是目前的课程设置偏重于理论知识的学习，实践环节重视度不足，四年的大学期间，两周的见习和八周的实习时间以及笔记与口译等实践课程，不能满足实际工作的需要，用人单位反映，大多数学生参加工作以后需要经过专门培训、师傅帮带和实际碰撞才能胜任。

其次，学生认为教学方法单一。通过调查发现，成绩优异的毕业生并不一定是用人单位眼里的好员工，比如一位《涉外礼仪与商务谈判》课程考试成绩优异者，说起来头头是道，俨然一个礼仪与谈判专家，可是真正面对客户时却缩手缩脚，不能担纲谈判对手。学生建议，教师教学中减少理论知识讲授时间，增加一些模拟谈判等实践与指导课时。

第三，学生认为部分教师专业学识薄弱。学生虽然学了初中级口译，有的学生还选修了高级口译，但是教师传授与训练的口译材料偏重于外交社交场合，涉及商务谈判、销售等方面的较少，因此尽管学生的口语很好，在实际工作环境中却无法胜任。

第四，学生认为专业技能课程课时不足。调查显示，24%的学生认为专业技能课程重视程度不足，例如国际贸易理论与实务课程只有48课时，而外贸英语函电仅有32课时，毕业生在工作中深刻体会到自己技能实用的不足，建议增加专业技能课时。

最后，学生认为专业课程与就业要求不太符合。外贸企业和民营企业提供的就业岗位一般是经理助理、贸易主管、外贸专员、英语产品编辑等，这些岗位要求员工能接待与跟进国外客户需求，主动联系、解决客户问题，持续订单，具备良好的英语书面表达能力，撰写及回复国外邮件以及外贸合同的签订与履行，熟悉各类办公软件如WORD、EXCEL、PDF、简单图片处理等，熟悉外贸出口流程，能够操作整个外贸流程等等，目前专业课程的设置还无法给毕业生提供足够的任职资格。

5 从就业角度对研究结果的应对策略与建议

本着教育为社会服务的目标，建设以“就业为导向”的课程体系尤为重要。根据宿院人才培养方案，培养拥有较全面的英语语言技能和商贸专业的文化知识，能从事国际商贸、商务翻译、文化交流等实际工作的应用型英语专门人才，既有宽厚的理论基础又有专业技能，使学生具有较强的职场竞争力。

5.1 加强学生的技能训练

专业技能是学生毕业后就业的信心保证，英语听说读写译的基本技能与商贸专业技能如电子商务与国家贸易市场拓展工作、编制报价参与商务谈判与签订合同等训练课程，不仅使毕业生在未来工作岗位上能得心应手，而且提高了毕业生的综合素质，适应了社会需求。

5.2 增加学生实践课程的比例

外贸企业要求学生有较强的实践能力，而这种能力必须在实际工作环境中才能得到发展。目前的实践课程主要是两周的见习和八周的实习以及口译等课程，见习是在三年级，实习是在第八学期。有学生提出，实习的时候才感到自己的不足之处，可是实习结束也就是毕业之时，已经无法再针对自己的不足来弥补，建议能在二三年级安排四周到六周时间去实习，发现问题及时解决，真正发挥实习的作用。

5.3 改进教学方法，提高教师的教学能力

某些实践性较强的课程，建议教师采取理论与实践相结合的方法，如商务谈判课程教学时，老师组织学生模拟一些商务谈判，明确谈判中双方团队的角色职责，让学生真正参与进来，以便在将来的职场上应对自如。

5.4 调整部分课程设置，培养学生有“可雇佣性”

根据调查研究结果，针对毕业生就业的岗位，增加一些专业选修课，如商英实务、秘书实务、报关实务、国际会展概论等等，使学生毕业后有“可雇佣性”，具有良好的就业前景。

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