浅谈减少高职院校顶岗实习安全事故的措施

2013-08-15刘春秀王存勤刘淑静

科学之友 2013年9期

刘春秀，王存勤，刘淑静

（河北交通职业技术学院运输管理系，河北石家庄 050035）

高职院校培养的毕业生是适应社会需要的高技能人才，高职学生不仅要有较强的专业理论知识，还要具备过硬的实践技能。顶岗实习是高职院校毕业生获得实践技能的重要环节，对学生实践技能的锻炼起到很大的作用，是实践教学的重要组成部分。顶岗实习与其他教学方式的不同之处在于，它使实习学生完全履行实习岗位的所有职责，独当一面，具有很大的挑战性。虽然各高职院校给予了高度重视，但安全事故仍时有发生，并呈现上升趋势。高职毕业生顶岗实习使得与企业零距离接触，实习安全成了重中之重。

具有高度责任感的实习指导教师是顺利完成顶岗实习任务的必要条件。作为实践教学的指导教师，最关注的就是要从学生的安全角度出发，把实习安全放在首位，改革实践教学模式，努力培养学生职业生存能力，从而提高学生综合素质，完成实践教学任务，使其毕业后顺利就业并有长远的职业前景，这才是高职教育的最终目的。那么如何做好实习安全工作呢？下面结合笔者上学年担任物流等管理等专业专职实习指导教师的切身体会，提出降低实习安全事故的具体措施。

1 实习师生必须熟知实习岗位的职业伤害

实习指导教师在完成教学任务的同时，要熟悉学生实习岗位的特点，明了工作中可能给学生造成的伤害，以便于减少安全事故的发生，降低对学生的身体伤害，维护学生的合法权益。

在指导学生的顶岗实习中，我们经常性地对学生进行安全教育，使安全工作贯穿于实习工作的始终，并重点强调了实习岗位会造成的伤害，把安全工作落到了实处。教育学生遵守国家的各项法律法规，遵守企业的各项规章制度和劳动纪律，努力完成实习任务，积极上进，认真做好实习单位布置的的各项任务。我们精心做好了如下工作。

1.1 提前叮嘱

物流专业的学生在分拣、包装岗位实习，就存在扭伤、砸伤身体的可能，告之大件货物要合作处理，以减少或杜绝工作中造成的伤害；在上岗前，重点强调工作安全及注意事项，并使其在工作中牢记安全守则。在我们所指导的顺丰速递公司实习学生中，同学们严格按照工作的操作标准，尽职尽责，在近半年的实习工作期间，没有发生任何安全事故，得到了实习单位主管领导的充分肯定和表扬。

1.2 针对具体岗位做好自身的防护工作

北京中邮实习的学生均安排在客服岗位，大家长时间接听电话，很有可能发生嗓子肿胀、疼痛的症状，我便提前采购中药胖大海送给他们，并要求学生在工作中多喝水，以便防止上述病症的发生；学生们在整日接听投诉电话时，可能产生压抑的心里，我就利用业余时间，多与学生交谈，让其换位思考，使其深深懂得了自己的工作代表着企业的形象，因此学生们都能放松心情，全力以赴地投入工作。一学期的顶岗实习，没有一人在工作岗位中因受伤或生病而影响工作，学生均能够在工作岗位上自行调整情绪，顺利并圆满地完成了实习任务。实习单位的领导对学生的出色表现非常满意，并期望继续加大与我校的合作力度，共创校企合作新局面。

2 实习指导教师一定要有敏锐的安全洞察力

安全问题不仅存在于工作中，在非工作期间也存在着很大的安全隐患。物流企业的行业特点决定了其工作地点通常比较偏僻，往往人烟稀少，这就进一步增加了安全事故的多发性和突发性。例如廊坊一号店是一家电子商务型的网上超市，加班工作很常见，尤其是在节假日更甚。学生休息时间去市里购物，我多次嘱咐学生结伴而行、早去早回，从而减少学生外出期间的安全隐患。

在河北廊坊一号店实习学生中，部分学生于2012年暑期已经入职。为了个人方便，有2名学生租住民房。我在得知消息后，在第一时间向系领导作了汇报，并立即主动找到他们，积极地进行沟通。开始他们坚持个人观点，以自己已是成人、家长同意、方便工作生活等多种理由婉拒搬回集体公寓。我利用吃饭、休息等时间，多次找到学生，促膝谈心，晓之以理，动之以情，并从家长的角度，关心爱护学生，使其明了利害关系，学生最终心服口服，终于在寒冬来临之前，顺利搬回集体公寓，解决了因个人单独住宿所带来的安全隐患问题。

3 实习指导教师必须具备相应的能力

实习指导教师必须具备果断、冷静处理突发事件的能力。如何处理突发事件，把安全事故造成的损失降到最低，体现一名指导教师在实习中的工作技巧与教育理念。

在石家庄物流企业实习的学生，工作地点在郊区。其中一名学生在工作期间不幸被野狗咬伤，同学们立即将他护送到医院救治。我得到消息后第一时间看望了受伤学生，同时向系领导作了汇报，积极与实习企业的领导进行沟通协商，妥善解决了该生的医疗费用和误工补助，维护了学生的合法权益。这次事故充分体现了同学间团结有爱、互相帮助的团队精神，企业领导和员工对我校学生的表现给予了高度评价。受伤学生得到了及时救治，身体没有留下后遗症。

4 养成健康生活习惯，提高身体素质

合理安排学生作息时间，养成良好生活习惯，避免各类突发疾病的发生。条件艰苦、工作任务重是物流企业一线岗位的突出特点，这就要求学生养成良好的饮食习惯，才能具备强壮的身体素质。由于工作量大，不能正常休息，导致学生睡眠不足，致使部分学生养成不吃早餐的不良习惯，还有的学生正餐以水果充饥，摄取营养不足，造成体力下降，为疾病的形成留下了隐患。面对实际情况，我们召集学生组长开会，重点强调加强饮食质量，改掉不良习惯，增强体质，以杜绝疾病的发生。经过师生共同努力，无一人因饮食问题而生病影响工作。

5 从小事做起，严抓实习安全工作

我们对待细小安全问题的具体做法有：①在学生因工作原因加班夜里晚归之时，学生自觉结伴外出吃饭，返回后关好宿舍门窗，做到了有备无患。②返校、回家之时，学生都能注意路途安全，保管好个人财物，通过电话、短信、QQ等方式，主动和学生组长或指导教师联系，汇报自己的情况，自觉接受指导教师监督指导。③不私自更换实习单位。确需调换实习单位或因事需离开实习单位，及时与指导教师联系，教师随时掌握学生动态。④自觉服从实习单位工作人员的管理，严格执行实习单位的劳动纪律，不擅自盲目行动，不迟到、不早退，没有寻衅闹事、打架斗殴的现象发生。⑤恪守实习岗位的职业道德，加强自律，保守企业秘密，不做损人利己、有损实习单位形象和学校声誉的事情。

6 完善学生顶岗实习工作的考核制度

为了全面做好实习安全工作，结合顶岗实习工作特点，我们严抓了如下工作：①实习指导教师认真填写顶岗实习周报工作，随时记录并处理实习中的各种安全问题，将潜在的安全隐患消灭在萌芽状态。②实习企业客观、公正地考核每个顶岗实习学生的工作业绩，认真填写学生实习鉴定，尤其是重点考核学生是否发生安全问题，并与绩效工资紧密结合，使学生始终保持较强的安全意识。③把实习安全工作与评选优秀实习生和优秀毕业生落到实处。如学生发生安全问题（非客观因素），将取消其评选资格，并推迟向录用企业推荐学生，择优录用优秀毕业生。