县级图书馆的公共文化服务及延伸社会功能初探

文/江苏省徐州市铜山区图书馆 孙倩

作为当前公共文化服务的主要阵地，公共图书馆属于公共文化服务的中坚力量，其也属于公共文化产品(服务)的主要生产者，有效地参与了公共文化服务社会化与市场化。然而在当前的公共文化服务体系之下，需要采取有效地措施来加强其智能，从而能够有效地发挥其功能，服务大众，这也是当前的公共图书馆需要面临的主要任务。

一、当前公共图书馆的公共文化服务现状

当前国内的图书馆均是以政府作为主要引导者，而社会力量的有效参与则为补充，从而不断地传播先进的文化，来确保公民的基本文化要求，这也是公共图书馆的主要职能之一，来满足公民的相关文化需求，主要的公益性场所与文化机构。其也是能够有效的延伸与体现政府公共服务职能的场所，然而21世纪是经济与社会飞速发展的时期，也导致人们对于相关文化需求不断地增加，进一步的促进了国家加大了这些方面上的投入力度，因此也相应的制定与颁布了一些文化法规以及政策，从而符合人们的文化要求。具体表现在扶持设立大量的公共文化图书馆，与此同时补充相关的服务设施，从而促进了文化产业方面的发展与市场繁荣，以此来丰富人们物质与精神文化生活，最大限度的增强国民素质。可是在现实生活中，即使政府非常重视公共图书馆的建设，然而其事业的基础却比较薄弱，尤其是县级图书馆，经费设备不足，馆藏不够丰富，专业人员缺乏，服务意识不够强，致使图书馆的相关公共文化职能受到一定的限制。针对这种情况，需要县级图书馆积极的增加馆藏数量，有效地提高馆藏质量，同时要不断充实专业人员，增强员工的业务能力与服务质量，并且为广大读者构建起较好的服务条件与环境，从而引导更多的人员走进与利用图书馆资源。

二、多措并举提升县级图书馆的公共文化服务职能

（一）加大财政投入，增加文献收藏品种

从古至今，文献的主要保存方式经历了龟甲兽骨与纸草泥版，到现在则发展到印刷书目，还有电子光盘和胶片等。古代典籍一直到如今的现代化的数字信息，均可以将其划入图书馆的馆藏之中。而随着经济的发展与社会的不断进步，数字化信息逐渐增多，也具有比较广泛的普及性。面对这种情况，则要县级图书馆不断的转换其储存的方式，以此来逐渐适应时代的发展需要，还要结合相关的文化信息，来实现工程建设方面的共享资源。具体而言可以通过馆藏的数字化以及资源馆藏化这两种方式，以此来有效地提高数字信息资源方面的建设力度，以此来协调两者关系，使其能够相互促进，相互补充对方的不足。由于县级图书馆是政府拨款，要增加图书馆文献收藏品种，增加先进的服务功能设备，需要地方政府在财力允许的情况下，加大财政投入，以满足读者日益增加的需求。

通过以上方式，能够极大的丰富与拓展图书馆以及其知识资源，促进其成为居民进行文献与艺术欣赏的殿堂。与此同时，还能够成为读者之间进行学术交流的阵地，最大限度的将县级图书馆构建成为设备较为先进的文化活动场所，从而能够为公众提供学术会议以及报告会与研讨会的文化活动中心。

（二）加强工作人员队伍建设，提高职业素养

提高县级图书馆的公共文化服务职能，需要构建一支具有较强职业道德与专业技能的工作队伍，以此来有效地发挥图书馆的社会服务功能。

一方面，要加强员工的培训，提高员工学习能力，从而便于员工能够在工作中实现自我价值，在日常学习的过程中提高业务水平。要采取自学、互相交流学习等形式，构建温馨良好的学习氛围，使得学习观念深入员工心中。与此同时，还要将政治学习与业务学习有效地结合起来，把其作为一项长期需要遵循的制度。同时，还可以结合工作的具体情况，开展各种类型的竞技比赛，比如业务知识竞赛与演讲比赛等，从而提高广大员工的学习的兴趣。通过采取各种有效措施，使员工加深了解到自身工作的意义与价值，切实转变服务观念。

另一方面，需要采取有效措施最大限度的符合读者的要求，来获得较好的满意度。因此，图书馆的工作人员需要切实转变观念，实现同读者之间的零距离接触，从而将被动的、接纳式的服务转变为自主的创新型、参与型的服务。通过上述方式有效地提高服务水平，帮助工作人员能够优化读者的工作，构建服务品牌，逐渐扩大社会职能，寻找出更加深层次的发展。

三、增强社会监督职能，构建文明的服务环境

为了充分有效地展现出社会各界对于图书馆工作的监督，还可以向社会进行文明服务监督员的公开招聘。提倡动员社会力量对于图书馆的文明服务工作采取科学合理的监督与举报，以此来督促图书馆更加地为读者服务，杜绝不文明的行为。在推动整个图书馆工作在不断改进服务的基础上，提高相关工作人员以人为本，为人民服务的精神境界。

其次要构建和谐、优美的服务环境，图书馆建设在硬件上要狠下功夫，保证图书馆的环境优美、干净整洁，使读者一进图书馆，就有一种温馨的感觉，从而不断适应社会发展的需要。随着经济的发展与社会的不断进步，网络信息技术在图书馆的不断得以应用，也将成为图书馆服务一个比较重要的渠道。当前全国文化与信息资源共享工程上的开展能够有效地促进县级图书馆对于全国图书馆资源的利用，在互联网的帮助下拓展图书馆服务。县级图书馆在这方面需要加大投入，使其尽快融入方便与快捷的网络信息服务之中。

四、延伸图书馆社会功能的重要意义

首先由于生活环境的不同以及文化素质方面的差异，城乡居民之间对于文化与价值观念存在着一定的差异与分歧，从而导致了城乡文化之间出现了分裂。在当前经济发展的形势下，城镇化进程逐渐加快，促使一些农村居民逐渐转变为城市居民。若不能使他们较好的融合城乡文化，则会带来较为尖锐的社会与文化问题。作为文化的宝库与社会文化力的核心，图书馆能够规范与塑造公众的思想与精神世界，努力提高县级居民的文化知识与科学技能，帮助他们不断的提高对现代科技的接受能力、适应能力与创业的能力，从而进一步消除城乡文化之间的隔阂，实现城乡文化之间的和谐发展。

其次由于县级图书馆服务内容日益丰富，因此可以举办各种展览、讲座以及培训班等，制作一些图文并茂的展板系统，来开展相关法律与文化知识的讲座，从而不断丰富居民知识需要和文化精神生活。

再者不断的延伸县级图书馆的社会功能，能够有效地宣传党的路线方针和政策，促进社会主义精神文明建设。作为信息资源与人才资源的场所，图书馆应该结合自身的实际条件，相关特长以及优势，制定一些能够提高居民整体素质的培训计划，有效地宣传党的路线方针与政策，凝聚民心民智。

五、结束语

综上所述，作为城市文明展现的主要窗口，县级图书馆有效的表现出城市的文明的程度，同时还进行先进文化的传播。因此，县级图书馆要在不断发展以及实现自动化管理的基础上，开展计算机互联网，数字电视等相关文化信息资源的共享服务。我们可以结合相关实际情况来进行农村教育网络构建，有效地促进农村的精神文明和文化建设奉。还可以开展信息资料的查询业务，预约借阅和科研立项等信息跟踪服务与相关培训和辅导。只有这样，县级图书馆才能不断适应经济社会发展的客观要求，更好地满足日益增长的读者需求。

[1]夏玉华，孙少博.高校图书馆的学科服务建设研究[J].科技情报开发与经济,2013,23（2）：123-125.

[2]饶文谊.高校图书馆与资料室在学科建设中的服务策略[J].图书馆理论与实践,2009,2(3):78-79.

[3]赵宁.高校图书馆学科服务平台建设的分析研究[J].图书馆联盟建设与发展,2012,2912):12-15.

[4]Martí n-Merino,Elisa;Johansson,Saga;Morris.Androgen Deprivation Therapy and the Risk of Coronary Heart Disease and Heart Failure in Patients with Prostate Cancer:A Nested Case-Control Study in UK PrimaryCare[J].Drug Safety,2011,34(11):1061-1077.

[5]Justin T.Saunders，Vijay Nambi，James A.de Lemos.Cardiac Troponin T Measured by a Highly Sensitive Assay Predicts Coronary Heart Disease,Heart Failure,and Mortality in the Atherosclerosis Risk in Communities StudyClinical Perspective [J].Circulation ,2011,123,(13):1367-1376.

[6]董秀娟.网络环境下高校图书馆个性化信息服务研究[J].曲阜师范大学,2010,14(4):6-13.

[7]韩君.网络时代高校图书馆员的角色定位和换位思维[J].江苏技术师范学院学报.2010,19(7):156-157.

[8]顾剑.网络环境下高校图书馆个性化信息服务研究[J].长春教育学院学报,2012，28（11）：37-38.