新形势下如何提高医院工会管理水平

文/安徽中医药大学第二附属医院 郑为秀

医院工会是医院发展建设中的重要组织基础和工作基础，在院党委领导下，坚持贯彻党的十七大和中国工会十五大精神，以科学发展观为统领，围绕医院中心工作，服务医院大局，以医疗质量管理为重点，抓机制、办实事、促发展。认真学习、贯彻《工会法》和工会工作会议精神，充分发挥工会的桥梁、纽带作用。依靠医院职工进行民主管理，民主监督，强化与时俱进和锐意创新意识，切实履行工会四项社会职能。围绕中心，服务大局，开拓进取，切实维护好职工的合法权益，以医院文化建设为载体，促进医院改革和发展，积极开创工会工作的新局面。

一、加强民主管理和民主监督，维护职工的合法权益

坚持走中国特色社会主义工会发展道路，坚持贯彻落实“组织起来，切实维权”的工会工作方针。维护医院职工合法权利是医院工会的基本职责，医院工会必须从政治、经济、文化和社会四个方面来维护医院职工的合法权益。中国《工会法》和《职代会条例》明确赋予医院职工参与医院民主管理、民主决策、民主监督的权利，工会要坚决维护医院职工对医院改革发展的知情权、参与权、决策权和监督权，积极推进院务公开制度，从而增强医院职工参与医院管理的“主人翁”责任感和信任度，增强医院工作的公开化、透明度，消除医院职工的思想猜疑而影响工作的积极性，避免矛盾的隐性发展和激化。工会还应该维护医院职工的劳动权益及工资、奖金、生活福利和社保等方面的权益，尤其是劳动安全卫生、女职工哺乳期、保险、福利等权益。这些工作是最切合医院职工的生活实际，这也是工会工作的重中之重。这将直接关系到医院职工的安定团结，医院整体工作的有序发展。工会通过《工会法》维护医院职工的物质方面的权益，同时通过举办各种丰富多彩的文体活动为医院职工提供愉悦身心的机会，使医院职工在丰富了物质文明的同时也满足了精神文明的需求。为医院建设与发展起到积极推进作用。

二、构建医院文化，加强宣传工作

医院文化作为一种经营思想、管理理论，已经得到不少医疗机构管理者的认同和重视。实践证明，一所医院成功发展的背后往往有着成熟的医院文化理念。工会作为职工的群众组织机构就要根据上级工会年度工作目标，围绕医院中心工作，积极开展各类有益活动，不断提高职工整体素质，切实把医院文化建设作为工会工作中的一项重要任务去完成。在新形势下，医院想在竞争之中取胜，不仅要依靠技术竞争、质量竞争服务竞争等手段，还要依靠信誉的竞争。在医疗服务市场中，立于不败之地，就要提升医院在公众心中的形象，需要通过各种途径的宣传。召开医院宣传工作的相关会议，传达医院宣传工作的重要性，提出加强医院文化建设，做好医院宣传工作的要求。谁在公众中获得了良好的信誉，谁就能获得竞争主动权。利用各种宣传途径，各种宣传方式向外宣传自己，提高本组织的知名度，从而形成有利的社会舆论。采取各种方法引起患者的注意，将医院的医疗技术和服务信息传递给患者，帮助和促进患者认识本院，实现可持续发展。利用各种宣传方式建立良好的医患关系，树立美好形象。

三、发挥工会优势，为职工办实事、办好事

医院工会把关爱困难职工和社会公益事业作为工会大事来抓，积极构建帮困救助体系，做好困难职工的送温暖和社会公益救助工作，组织全院职工积极向灾区献爱心捐款及无偿献血等活动。慰问“对口支援”和“双千工程”的医务人员，建立医院职工健康体检档案及因患大病生活困难职工档案，及时看望慰问住院职工，对大病患者给与一定的资金补贴。工会时刻注意关心职工的生活，为职工排忧解难，让职工感受到党的温暖和医院的关心，从而使思想政治工作在“送温暖”行动中增强了感召力。工会坚持“四必访”制度：职工住院必访、职工本人或亲属去世必访，职工家里发生突发事件必访，老干部、长期病号、劳模节日前必访。定期对困难职工进行困难补助，配合行政办好职工福利，把好事办好，让职工满意。

四、丰富职工文化生活，增强凝聚力和向心力

针对医务人员工作量大、身心压力大的状况，工会积极主动维护好职工的健康权，发挥工会群众性组织优势，通过组织职工喜闻乐见的健身体育活动，为医务职工释压，让医务工作者工作的更快乐、生活的更幸福，在全院上下已形成共识。积极组织文娱、体育活动，开展全院职工卡拉OK比赛、篮球、足球比赛、才艺大比武活动，迎新春团拜会、庆元宵趣味灯谜有奖竞猜和“迎新杯”职工扑克牌比赛、趣味运动会及田径运动会、等活动。为广大干部职工提供了充分施展才华的舞台。文体活动的举办，是对我院文化建设的一次检阅，也是对全体参赛队员的竞技水平的考验，更是竞争意识、团队精神、拼搏精神的集中展现。对于活跃我院职工的文体生活，增强职工的凝聚力，促进医院的精神文明建设起到积极的推动作用。

五、构建和谐医院，加强工会组织自身建设

构建和谐医院是我院在构建和谐社会这个大背景下，进行医院建设的长远目标。因此，一方面，为了实现构建和谐医院的长远目标，工会组织必须在构建中发挥主力军的作用。另一方面，要使工会组织发挥重要作用，就必须完善工会组织的结构，提高工会组织的人员素质，只有这样构建和谐医院才有组织保障，工会组织对构建和谐医院的作用又是责无旁贷和至关重要的。因此，在今天构建和谐医院的新形势下，我们要不断探索适应当前经济发展的组织发展策略，不断创新工会组织形式，不断建立健全工会组织的管理职能。积极采取有效措施，最大限度地加强医院职工队伍的建设，充分发挥工会的作用，不断提高工会干部的政治素质、文化素质和综合素质。医院在构建和谐医院的过程中。第一，要培养一只有知识、有能力、有责任心、善于工作、能吃苦的工会干部队伍。第二，要结合构建和谐医院的工作实际，加强政策理论的学习，努力熟悉和精通工会的法律和法规。不断加强对民主管理、平等协商、保险保障、调解纠纷等理论知识和技巧的学习。不断提高协调和处理医院职工各个方面纠纷的技巧和水平。第三，积极适应新形势和新任务的要求，在构建和谐医院中，充分调动工会干部的积极性、主动性、创造性，充分发挥工会干部的聪明才智。努力建设一支为构建和谐医院出主意、想办法，做实事的工会干部队伍。

总之，工会要在医院领导和职工之间架起沟通的桥梁和团结的纽带，充分发挥各个方面的职能作用，积极主动地沟通情况，多方疏导，努力消除隔阂，保持和强化医院内部团结和配合的工作状态。为全面实施医院“十二五”规划，稳中求进开新局，坚持发展不懈怠，锐意进取不松劲，凝心聚力，团结拼搏，求真务实，攻坚克难，为实现医院又好又快发展作出新的、更大贡献！

[1]吴清.加强医院文化建设.构建和谐医院[J].中华现代管理杂志,2005,3(7):1.

[2]许秀菊,葛蕾,刘晶.工会在发挥医院文化功能中的作用[J].工会理论与实践,2004,5:72-73.

[3]范海仁.当前医院思想政治工作的切入点[J].现代医院,2006,6(9):125-126.