北京市汽修协会“申报2011～2012年度全国汽车维修行业诚信企业专题培训”圆满结束

◆文/本刊记者 姜曼

2013年6月14日，“申报2011～2012年度全国汽车维修行业诚信企业专题培训”在北京汽车维修协会举办。80余家维修企业的相关领导参加了培训。

培训由北京汽车维修行业协会秘书长许中莲主持，她谈了三点：一是要进一步增强对诚信建设重要性的认识。汽车维修行业的诚信建设活动已连续开展了8年，为行业的健康发展起到了积极的促进作用。面对激烈的市场竞争企业要立于不败之地，诚信是决不可缺失的重要支撑。二是评比工作将严格按照“公开、公平、公正”的评比原则进行。公开是指将评比的条件、要求、名额等所有文件以及所有信息都全部公开。公平、公正则体现在三个方面：评审方式全部由协会组织专家和经过培训的有关人员组成检查组；检查的内容、程序都一样，选择最能反映企业在管理、质量、服务等方面体现诚信的要求，也就是用一把尺子来衡量每个申报企业；吸纳参评企业参加评审，既能增加评审力量，也便于企业监督。三是对能否获得全国诚信企业要有一个正确的认识。申报、评审的过程是企业提升整体水平的过程，即使今年没能评上也为今后的评比奠定了基础。汽修行业的诚信评比表彰是经国务院批准的，每两年开展一次，企业只要锲而不舍，按照要求不断自我完善和提升，就一定能够加入到全国诚信企业的行列。

随后，北京汽修协会行业发展部部长王海林结合《机动车维修服务规范》的相关要点对《诚信指标体系》进行了细致地讲解。他指出：《机动车维修服务规范》的重点在于维修服务流程、服务质量管理、服务质量控制；要点在于规范服务行为，维护客户合法权益；亮点在于保护客户权益，知悉真情权，自主选择权，公平交易权，监督批评权。申报企业要将《机动车维修服务规范》和《诚信指标体系》的要求融会贯通于企业经营的全过程之中。

下午，北京汽修协会行业发展部副部长满盼龙就“建立以节能减排为重点，以低碳为特征的汽车维修发展模式”为题进行授课。满盼龙指出：构建绿色汽修，首先要提高对创建“绿色汽修”工作重要性的认识，认识到“绿色汽修”创建工作势在必行。同时要严格执行相关法律、法规、规章、规范性文件及行业标准，做到依法办事；其次要将节能减排、节约增效的理念和要求融入到维修生产的各个环节之中，倡导“科学修车，能修则修”的维修理念，做好维修产生的废弃物回收利用，切实解决机动车维修行业存在的资源浪费和环境污染问题；再次是要推广应用“四新”，即新技术、新工艺、新设备和新材料 ，加强专业人员培训，这是实现现代化和绿色汽修的关键；最后是用好用足政策，“十二五”期间中央财政从一般预算资金和车辆购置税交通专项资金中安排适当资金用于支持公路水路交通运输节能减排。绿色汽车维修技术应用列入专项资金优先支持领域。

培训期间，还对所有参加人员进行了考试。培训取得了预期效果最终圆满结束。