护理专业毕业生就业指导需求的质性研究

2013-07-31金凤娟李春芳

天津护理 2013年1期

金凤娟李春芳

（天津市第三中心医院，天津 300170）

随着护理高等教育的发展和就业市场格局的变化，护理毕业生的就业问题日趋严峻，尤其在招聘就业期，成为影响他们实习工作和心理安全的一个重要压力源［1］。目前职业教育以就业为导向，因此各护理院校、临床教学管理部门对护生的就业问题非常关注，并在护生就业现状、影响因素、就业心态及就业指导等方面做了大量研究。而对护生就业指导需求方面却很少深入的探讨。只有了解护生本身对就业的指导需求，才能使就业指导工作更具针对性、实效性。鉴此，笔者以本院实习护生为研究对象，以质性研究的方法，对护生进行深入访谈，以了解她们的就业指导需求作为指导就业干预的依据。

1 对象与方法

1.1 对象采用目的抽样法，在我院应届护理实习毕业生中选取符合条件的护生。纳入标准为：国家统招的应届护理本科、专科生；有较好的语言表达能力；自愿参加本研究；配合程度好。参与本研究的研究对象共10名。10名护生的一般资料见表1。

表1 研究对象的一般资料（n=10）

1.2 方法采用质性研究深入访谈法［2］，了解记录10名护生在择业前对就业指导需求的真实感受。在访谈前向受访者解释研究目的、方法，协商能否进行录音，访谈隐去护生真实姓名，以编号代替以保护其隐私。受访者知情同意后，在安静、无干扰的环境下进行。先以范围较广的开放性问题开始，如“请谈谈您在就业前都需要哪些方面的指导？”根据受访者的回答逐步深入询问，“您能具体谈一下哪种形式的指导更有效？”等问题，深入了解她们内心的需求与担忧。谈话时不要将自己的观点施加于对方，每位护生访谈时间不限，以护生谈完自己想法为原则。记录谈话纲要、做现场录音，每天访谈1～2人，当没有新信息出现时，视为资料饱和，资料收集结束。

访谈结束后，将访谈内容整理成完整的文字资料，反复听取录音，仔细分析和推理，对文字资料进行编码，归纳出共性部分，最后升华为主题。

2 结果

2.1 护理毕业生对就业指导内容的需求

2.1.1 面试/应聘技巧本研究中护生表达出对面试/应聘技巧的强烈需求。“什么是应聘？如何应聘？如何在应聘中表现突出，赢得用人单位的青睐？”是护生们普遍关注的问题。学生C：“我非常想知道面试着装的注意事项及面试礼仪问题，如果面试没通过，后面考试的机会就没有了。”学生E：“应聘中考官常问哪些问题？如何应对考官的提问？”学生J：“我感觉自身条件不错，可却不知如何在面试中突显自己的优势以赢得评委们的认可。”学生B：“学姐们说有的医院通过几分钟的面试就决定是否录用你，所以自我介绍及面试现场表现很重要，希望能得到一些技巧方面的指导。”

2.1.2 面试前的准备所有受访者都表示面试前充分的准备是应聘成功的前提。学生D：“很快就要开始招聘了，没有人告诉我们面试需要准备什么材料。”学生I：“大家都在准备，但总觉得准备的还不够。”学生C：“学姐告诉我们面试前要准备一套合适的衣服，还要做好简历、准备理论与操作，我都不知从哪入手了。”

2.1.3 就业信息、应聘流程本研究显示受访者对就业信息、各医院应聘流程普遍不了解，获取该方面信息的平台太少。对用人单位的不了解，导致护生就业的盲目性与无从性。学生H：“各医院的级别、特色、招聘信息在网上查到的内容很泛泛，想知道具体的招聘信息，如：‘招录人数、本专科比例、招聘条件、面试流程等’都没有，令我们很茫然。”学生G：“如果能了解各医院的招聘流程、面试方法，我们就能做到有的放矢了。”学生F：“我们实习太忙了，没有时间总出去投简历，有的医院面试都结束了我才知道，很可惜。”学生B是外地学生：“我们对各大医院的福利、待遇、编制等招聘政策与信息都不太清楚，投简历很盲目，有种撞大运的感觉，有时送简历到医院才知道人家不要外省市大专学生，白浪费时间了。”

2.1.4 理论与操作技能培训理论与操作考核在各大医院应聘过程中几乎都是必考项目，所以护生们都想在面试前做好这方面的准备，以提高应聘的成功率。学生G：“特别想在面试前得到规范性指导，因为实习工作太忙，有时只能完成操作的一部分或不能严格按正规考核要求做，怕面试时做不好。”学生F：“医院很看重学生的动手能力，希望自己在这方面不要掉链子。”学生H：“理论复习时觉得哪里都重要，但却不知从何入手、看太多也记不住，希望得到老师的指导。”学生C：“快面试了，但想到理论、操作心里就没底，如果实习开始努力就不会像现在这样感觉心里不踏实了。”

2.2 护生对就业指导形式的需求本研究显示，护生希望得到多种形式、切实有效的就业指导，以提升求职能力。学生C：“学校请医院招聘相关部门就医院招聘制度、方法、人员编制、人员需求、待遇等进行专题讲座，对我们非常有帮助。”学生A：“组织模拟招聘会，可以让我们提前感受面试氛围进行实战演习。”学生D：“新聘任护士经验交流会，学姐们以亲身经历给我们上生动的就业教育课。”学生J：“就业指导应体现个性化。”

2.3 本专科学生在就业指导需求方面没有差异研究显示，本专科护生在就业期望方面存在一定差异［3］。但通过访谈分析，两者在就业指导需求方面没有明显差异。受访者都表示在面试技巧、准备内容与就业信息与流程等方面有强烈需求。

3 讨论

3.1 护理毕业生对就业指导的需求较迫切本研究结果显示，护生对就业指导的需求较大，对面试技巧、面试前准备、就业信息、应聘流程、理论与操作技能培训等表现出强烈的需求。希望通过这些方面知识、技能、技巧的培训学习提高应聘成功率。李惠娥［4］对护理专业毕业生就业指导需求状况的调查结果与本研究结果一致，说明实习护生在临床实习阶段虽已逐渐与社会接轨，但社会经验相对缺乏、应变能力差，需要相应的培训指导才能更好的应对就业应聘的挑战。护理毕业生在就业应聘时存在资料准备不足、缺乏信心、应聘着装不适合、对面试场景缺乏应变力等问题［5］。说明护生就业前相关知识、信息、技能和心理准备远远不能满足就业形势的需求，必须应护生之需，举办就业指导。

3.2 加强就业指导培训、促进护生就业应聘是护生走向社会的关键一步，护生由于缺乏培训与针对性指导，往往缺乏自信不能在应聘中脱颖而出。应聘的失败不仅让护生与用人单位失之交臂，同时也给护生带来巨大的心理压力。所以，如何提高实习护生的求职能力、保证就业率是高校与医院需要不断探索与总结的。

3.2.1 学校方面针对护生实习前对就业普遍不了解、不熟悉的情况，学校方面应尽早对学生进行就业方面的指导。针对不同年级有重点的将就业指导内容渗透到日常教学活动中。例如，开设就业指导课程、举办相关专题讲座、报告会等，将正确的就业理念尽早的渗透给学生。帮助学生明确用人单位对护理人才的需求标准，树立正确的学习目标，努力完善、提升自我的综合素质，以备就业单位的挑选。学校还可以通过组织社团活动，有意识的培养学生的综合素质，以提高学生的就业应聘能力。如，组织操作技能大赛、护患沟通比赛、护士礼仪风采赛、理论知识竞赛等。成立专门的就业指导部门，向学生介绍就业的方针政策、提供各种就业信息，使学生在准确了解就业形势的同时及时获取就业信息，进行个性化的就业指导。

3.2.2 加强院校合作，促进护生就业学校应加强与医院的联系与合作，充分利用医院的资源，提高学生的应聘能力。例如，邀请医院人力资源部门人员介绍医院在选人、用人方面的政策与制度，尤其面临各大省市卫生事业单位人事制度方面的改革，让学生了解“聘任制”、“派遣制”、“合同制”的概念，淡化“铁饭碗”的陈旧理念。邀请医院参与招聘的“主考官”进行专题讲座，分析护生应聘中容易出现的问题、提出相应的对策，帮助护生提高应聘技巧。医院就业指导是对学校就业指导的补充和延伸，此期的就业指导可以直接转变为护生的行动。在实习期间可以开展形式多样的教育教学活动，还可以利用医院的优势，在实习中后期组织“就业政策、应聘流程、就业前准备等方面的讲座”、“模拟招聘会”、“新分配护士经验交流会”等活动，锻炼护生心理素质、语言沟通表达能力、应变能力、应聘技巧的同时，使护生更真切的感受就业，做好就业前的各种准备。