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联想智能电视 再战江湖

2013-07-23张仪

卫星电视与宽带多媒体 2013年12期
关键词:夏普京东电商

张仪

2013年6月5日,联想携手京东,夏普,召开了一场主题为“私享影院,制造完美风暴”的智能电视新品发布会。在此,联想正式发布了智能电视普及新品A21系列,并宣布与京东达成战略合作。

其实这不是联想第一次发布智能电视。早在2012年的1月份,联想就曾经看好客厅这块屏幕的市场,发布了55寸的K91的第一代智能电视产品。联想智能电视K91是联想公司发布的首款3D智能电视,上市日期是2012年5月8日。联想智能电视K91内置了全球首款专为电视而打造的Android 4.0智能操作系统,以及业界首款双核1.5G智能处理器。后来还陆续推出了K71\K81等其他小尺寸智能电视。

第一代的联想智能电视的推出,对于联想跟消费者来说都比较局促,一年半左右的时间也只是证明这款产品并没有引起什么特别的市场反响。相信百分之九十以上的消费者并不知道联想也出电视机了。

联想推出这款产品之所以没有得到市场认可主要由于以下几方面的原因。一是,苹果给予的压力。当时,处在业界顶点的苹果一直传言要推出智能电视产品,而扬言要跟苹果死磕到底的联想自然不甘示弱,先一步推出了电视产品。二是,联想的产品并没有突出的特点。尽管联想在宣传自己产品时,强调了自己的“三明治”用户界面,高品质的家庭定制视频点播以及开放的高性能智能应用平台等优点,但是这些在跟LG、三星、海信等产品相比并没有什么绝对的优势。在智能电视半生不熟的年代,大家体验拉不开差距,无论是操作的流畅程度还是在应用等操作上,智能电视都有着许多现阶段无法克服的困难,过度的宣传反而让消费者接触到产品时产生上当受骗的感觉。另外半路出家的联想在电视领域也没有老牌的国内外厂商更受消费者认同。

不可否认,联想在各个产业链上都有自己的目标,这对于联想来说是好事。目前联想已经在全球PC业做到了老二的位置,相信跟惠普相比,迎头赶上不无可能。当年收购了Thinkpad的联想如日中天。但是到了移动互联网时代,联想在移动设备上却一直还延用这老思维。

联想看到了iPhone的火热,在诺基亚为代表的老牌手机厂商落后时,把目标锁定到iPhone上来,但是联想开始推出的产品远远赶不上苹果的品质。于是联想在定制机领域发力,低端产品成了联想占有率提升的保证。而随着时间的发展,势头越来越猛的三星又成了联想模仿的对象。当三星的Note系列出现后,联想也推出了大屏手机,“总是晚一步,但是你有的我一定要有。"这就是联想一直以来的思路。但是联想的手机,包括最新发布的K900,无论是从外观还是在体验上都让人说不出什么缺点,但是正因为如此,也找不出任何的亮点。这似乎成了联想的硬伤,无论是外观设计还是内在的UI,联想的东西都让人觉得还不错,但是也仅仅是还不错而已。

虽然联想进入智能电视市场已经一年,但外界对于联想智能电视产品的了解始终还是较为模糊,一方面是因为其IT企业的属性,另一方面前期推出的高价产品也让普通用户对产品的了解有着不少的障碍。联想发布了全新的主打主流市场的联想A21系列及旗舰级K82系列产品,丰富了产品线,也带来了越来越多的选择。

联想集团高级副总裁、中国区总裁陈旭东认为,“联想一直在打造更加出色的产品,为用户带来‘软件、硬件和云端服务的三位一体的最佳体验,之前推出的产品在体验上获得了用户的认可,打造了业界标杆,但在电视市场,联想仍然在不断摸索,加大产品布局,提供从32吋到60吋不同屏幕尺寸的产品组合,为用户提供丰富选择就是联想现阶段努力地方向。同时陈旭东还表示,“将着力加强渠道建设,在大举拓展电商平台的同时,精耕细作线下店面,实现在中国市场更强的覆盖。”

其实在联想此次发布会宣示了其在电视行业的华丽转身,联想实施的PC+战略开始全面突围智能电视。从上游资源来看,其与夏普的合作,实现了供应链的完善供给,提升了产品品质,也给用户带来了更加可靠的电视品牌形象,同时在渠道方面进行了更大的扩充转移,从32英寸-60英寸高中低端产品让其在价格方面也体现出了更大优势。

与夏普的合作无疑是此次发布会的焦点,在夏普刚刚澄清了与乐视的"关系"之后,其与联想的亲密无间无疑让人更加浮想联翩。陈旭东称此次联想与夏普的合作是一次双赢的联合,一语双关道破的天机难免不叫人引起遐想。

夏普拥有大尺寸液晶面板,将面板性能发挥到极致,实现最高画质的电视技术,并具备造就高品质电视的生产技术。在智能电视的开发上,夏普与联想组合,无疑提升着产品质量。而在未来,联想拥有以安卓系统为基础的智能UI、汉语音识别技术、符合中国市场需求的智能电视专属的应用生态系统,也都是夏普非常看重的卓越技术实力。夏普将与联想保持紧密的合作关系,协同创新,创造出用户更加喜爱的产品。

当然无论怎样的产品,渠道都是最终的关键,好的渠道建设能帮助宣传产品,推广产品,更好的销售产品。京东作为国内最好的电商平台之一,联想与之达成战略合作,力争实现三年销售100万台的目标。

京东集团执行副总裁兼首席营销官蓝烨表示,“电商平台还是非常适合推广像智能电视这样的新兴的科技产品,因为电商的客户群和智能电视的客户群非常重合的。”同时蓝烨还提及,“电商还具有精准营销、客户营销以及社会化营销的优势,相对于电商无法进行面对面销售的劣势而言,这些优势会更加明显。”

中国智能电视市场已经迎来迅猛增长的态势,2013年将是智能电视在中国普及非常关键的一年。联想智能电视以出色的智能体验,得到了用户的喜爱,并以多项指标领跑业界。联想智能电视此前在京东的销售表现令人欣喜,这也坚定了京东与联想强强联手的信心。

蓝烨说道,“京东将尽最大的努力,充分调动优质资源,推动此次战略合作走向成功,与联想共同推动智能电视在中国的普及。”

也有业内人士认为,对于联想来说,即便从中低端市场切入,智能电视也很难像智能手机那样取得快速的增长,因为有太多的问题还有待解决。首先是产品线问题,面对可以忽略不计的市场占有率,联想既要用明星产品打品牌,又要有高性价比产品去打市场,对于没做过电视的联想来说,很难一下子有那么强的产品研发能力。

接下来是供应链问题,从PC到智能手机,联想的商业模式就是“供应链+渠道”,通过强大的供应链管理能力,让自己的产品拥有技术上的相对时间差优势,还有更重要的成本问题。借助PC时代积累的资源,联想产品可以迅速出现在国内一到七线城市的卖场里。但在这一点上,联想的智能电视几乎无法从PC和手机那里拿来多少资源,这是太不同的几个品类。跟夏普的合作是一个起点,但联想在供应链和渠道上要做的事还很多。

第三是市场推广问题。传统电视厂商如何看待联想的产品?他们认为“根本不靠谱”,联想做电视的逻辑是高用户体验,近似于互联网和移动互联网的体验,也就是内容和硬件的高度结合,尤其是互联网上的内容。但这些事情包括苹果、谷歌和三星都没做到,一方面是中国对内容的管制,另一方面是内容端的短板太明显,硬件已经升级到4K和3D了,但大部分的用户都还在看普清和高清片源。

所以,即便联想有很多针对用户体验的改善,诸如“乐主播”等应用,但问题是智能电视的教育成本要远远高于智能手机,用户的需求还太初级,且探索积极性也不够高。很多用户在购买了智能电视之后,也只是把它当成是普通电视。但并不是行业领头羊的联想不可能花大钱去教育市场,更何况它还有智能手机和平板电脑这些更重要的产品要推。

上述列出的几个原因只是大的层面,其余非常细节的问题就更是多如牛毛。如此看来,京东商城的100万台更像是在释放一个信号,但最后很有可能大部分的销量都来自于2000元左右的低端产品,这其实并不符合联想的预期。

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