浅析内部控制——企业文化

陆咏梅

改革开放30多年来,我国企业有了蓬勃发展,然而,现代企业在日新月异变化中,市场经济竞争日益激烈,很多企业出现做不大,做不长,究其被淘汰的原因很多,有其经营管理上好大喜功、盲目扩张,贪大求全,也有其科技含量低,不讲质量,不守信誉,选错项目,做错决策,缺乏资金等因素。但最关键一点是忽视企业文化建设，一个没有文化底蕴的企业，好比没有文化内涵的人，浅薄而无个性，过目而再难以记起。实践证明，那些长期表现优异，越做越大的企业，都构筑了一套适应社会发展、符合企业实际独特而完善的企业文化体系，企业要做大，文化是基础。笔者认为企业文化建设要从以下几方面抓起。

一、确立正确的经营理念，是企业做大的灵魂

企业在初步完成原始资本积累发展后，事情更多了，更为复杂了，非得让更多的人来共同运作，必须靠一种强有力的企业文化力量来统合人心。企业在创业之初，企业家本人的威信与魅力促使一些人到他身边参与艰苦创业。当达到一定的规模后，面临着从“人治”向“法治”的转型，这两种因素已成为制约企业发展的关键。企业经营理念的正确与否，是企业步入市场经济中取胜的基础条件。企业要发展，必须确立正确的经营理念，用正确的理念统一全体员工的思想认识，规范其行为，并成为共同的工作信仰。企业理念是指导和推动企业生产、管理、经营活动的精神动力。企业理念在企业发展过程中，可以发挥其导向性，在规范企业行为和员工行为中体现其功能性，在价值取舍中，反映其社会性。因此，什么样企业经营者的风格、素养和境界，就会确立什么样的理念。而什么样的理念，则办什么样的企业。

一个成功的企业，它必定有正确的经营理念为指导。确立了“创造财富、造福社会”的企业宗旨，“创新、人和、竞成”的价值观，“科技为先、以人为本”的经营管理哲学，“求实、求新、求质、求效”的企业精神，并以此作为办企业的最高指导思想和统一全体员工的行为准绳。“求实、求新、求质、求效”的企业精神，成为企业经营管理过程中思想观念、立场观念和员工行为的精神支柱，也成为广大员工对企业的责任感、自豪感和荣誉感的集中体现。在求实精神倡导下，企业倡导诚实、守信、忠诚、厚道、务实、实事求是、不图虚名，不唯形式，依靠正确的理念，使广大干部员工的个人价值取向和追求与企业经营目标相一致，个人的思想观念和行为方式与企业理念、精神、目标相一致，达到了心往一处想，劲往一处使，形成了强大凝聚力和向心力。实践证明：企业的理念是企业发展的灵魂和行为指南。

二、在民企建立党组织，为企业文化建设创造良好环境

企业一般起步都比较低，创业初期绝大部分的企业实行人治，凭经验管理，企业发展到一定规模，人员队伍逐渐壮大，每个人的思想、目标、追求也变得复杂，因为每个人是有思想、有感情、有个性、有追求的，同时随着社会发展节奏加快，改革开放的深入，人们的思想观念和思维方式及价值取向多样化，越来越多的企业经营者意识到企业要发展，关键问题是要做好人的工作，而私营业主本人又缺乏做思想工作的经验和方法，也没有时间和精力去做员工的思想工作，无形给企业发展带来了潜在危机。如何适应新形势、新发展、新需求，做好员工思想工作，并将企业理念、经营目标渗透到生产经营的各个环节中去，对企业发展做强提出了新课题。为此，在企业建立党组织，健全政工网络队伍，由党组织承担起企业思想工作和文化建设任务亦显得十分迫切，也成为广大企业家的心声。政工网络的建立一方面使企业经营者可以一心一致去抓企业经营管理，开拓市场，开发新产品等工作，另一方面党组织也好发挥其政治核心作用，传达贯彻党的路线方针政策，我们党又有着丰富的思想工作经验，这样可以协助经营者做好干部员工思想工作，增强企业凝聚力，促使企业健康发展。

三、企业文化要求实创新，才能营造出强大的凝聚力

1.企业文化要成为员工的待遇

马洛斯对人的需求理论告诉我们，人在满足生理、安全、社交等层次需要后，还有向自尊、自我实现的需求等更高层次追求，人的欲望是无穷的，有限的物质激励或金钱是永远无法满足人的无限需求，把企业文化或精神作为待遇来满足广大干部员工需求，促使其在一个团队里体现其自身价值，无形的文化待遇将成为激励员工的有效手段。企业文化待遇应注重关心人、爱护人、尊重人、培养人。尊重人关键是在企业内部营造一种公开、公平、公正的竞争机制。至于培养人，有位经济学家说过：知识是有保鲜期的。在知识经济时代，知识不更新，就会淘汰，企业要发展，要建立员工培训中心，开展各种技能培训、文化素质培训，提高干部员工整体素质。

2.企业文化要有自己的特色和品牌

每一个企业都有自己不同的特点、条件、发展目标、经营管理方式、发展历程和行为习惯，各个企业都有各自不同的理念、企业文化，企业文化建设既不能照搬照抄，也没有固定模式，更不是为了给别人看的。各个企业要根据自身发展去建立自己特色的企业文化。使企业员工学会了如何做人、如何做事、如何去培育人、教育人。为此，企业干部员工素质都有所提高，大家事业心和责任感都很强，也很少出现违纪现象。

3.企业文化活动要不断创新，寓于新意

企业文化建立不是一朝一夕就能建成的，需要长期培育，甚至几代人的努力，要不断通过一些活动潜移默化地把企业理念灌输到员工思想和行为中。企业十分重视企业文化建设，各项活动开展得丰富多彩。配备专职人员办好一刊一窗、一网一站。而且刊物每月三期定期刊出，刊物内容贴近工作，贴近员工生活，成为广大干部员工的精神食粮。内刊和网站同时也已成为弘扬企业文化、塑造企业形象、展示企业业绩、颂扬先进、传播知识的重要窗口。企业每年还根据企业发展需要，结合企业理念的贯彻，开展主题教育各种丰富多彩的活动，极大地调动了员工积极性，增强了热爱企业的责任心。总之，企业文化活动要不断创新，才能有吸引力和生命力。

综上所述，要把企业办成百年不衰的企业，企业发展做强，最能体现企业价值和生命力的是——企业文化。企业文化具有导向功能、凝聚功能、融合功能、辐射功能，潜藏着巨大的能量，一旦形成鲜明的企业文化，它具有激励机制，统合思想，克服困难，创造业绩，是超级“隐形生产力”，可以创造巨大价值，具有资产和财富增值功能，鲜明的企业文化是民营企业做大的基础。

[1]吴玲凤.企业内部控制体系构建探究.财会通讯，2 0 1 1.

[2]黄素吟.企业内部控制制度的内容与执行浅析.财会通讯.2 0 1 3.