超市收银管理信息化浅析

2013-07-14陈灵坚温州医学院信息与工程学院

商场现代化 2013年8期

陈灵坚温州医学院信息与工程学院

一、超市收银管理信息化的必要性

超市作为当今国内销售商品最广、数量最多、人流最多的一种市场，有种类繁多的商品信息和其他信息需要处理。以前人们对信息管理的主要方式是基于文本、表格等纸介质，对于各种商品的购销存情况的统计和核实等往往进行人工检查。不仅数据信息处理量大，而且数据繁多，容易丢失、不易整理。当今时代对效率的要求日益提高，如果利用传统的手工收银方式，那么不仅收银员辛苦，还会导致效率低下，收银台前排起长队。因而需要用软件控制销售和管理来取代传统手工方式。

二、我国超市收银管理系统的现状

目前我国的超市一般使用超市POS收银系统。

大中型超市现在的收银系统一般都是C/S架构的，即客户端/服务器模式。前台的客户端程序直接访问服务器程序，服务器程序查询、操纵后台的SQL数据库，并把操作结果返回给客户端程序。这里的客户端即超市pos收银系统前台收银机。

小型超市一般使用单机版POS收银系统。一般由负责日常销售工作的前台收银系统和作为管理商品信息的后台管理系统两部分组成。前台收银系统支持商品的销售、退货、打折、变价处理，销售数据的挂起、恢复功能，销售小票的打印功能，销售数据查询等统计功能。后台管理系统对货物流转进行全面管理。它可以实现各种单据的电脑化，并对销售数据的进行统计；可以管理仓库、储存会员的所有个人和购物信息以及完整的财务管理。

另外，我国许多大型超市的物流管理也进入电子化。例如家家旺连锁超市原来在物流配送上存在物流配送基础薄弱，配送成本高，物流、资金流、信息流不协调等问题。采用电子化物流结算平台，开展物流配送的垂直一体化和水平一体化，建设区域物流网络，加强信息系统建设，完善信息服务功能。物流管理的电子化，给超市管理带来了便利。

三、国外超市收银管理的研究情况

目前国外几乎所有的大型超市拥有完善的物流配送体系，例如沃尔玛等大型超市都有自己的物流配送中心，采用先进的物流和信息技术实现对商品采购、库存、销售的实时动态管理。连锁超市的经营管理，从进货、销售到调拨和库存管理，都采用MIS系统进行现代化管理，从而大大提高管理水平，使企业获得良好的经济效益。

对于商品采购，国外已将VMI---Vendor Managed Inventory运用于超市的物流管理。供应链管理强调供应商与超市建立长期合作伙伴关系，在信息和知识共享、合作关系充分发展的基础上，供应链伙伴将寻求更深层次的整合。他们开始交换某些决策权、工作职责和资源，以加强协作，共同努力开拓市场。

四、超市收银管理系统的优缺点

1.优点

（1）能迅速而准确地完成前台收银的工作，同时能保存完整的一段时间的记录；（2）能够自动储存、整理所记录的销售资料，作为提供给后台电脑处理的依据，并且可打印出各种收银报表、读帐、清帐和时段部门帐；（3）能准确、迅速地获得商品销售信息，在商品管理上有助于调整进货，有的放矢的进行商品的进货和销售；（4）有利于合理地分配人力资源，节省人工费用；（5）对于连锁超市，中央电脑可利用通讯联网系统向每一家超市门店输送下达管理指令、商品价格变动、商品配送等，便于管理。

2.缺点

（1）因采用C/S结构，需用户在客户端安装软件；（2）体系封闭，无法实现网络化管理，更无法支持电子商务；（3）由于技术方面的限制，传统软件无法做到库存信息的实时动态处理事前的预测并提供前瞻性信息，造成信息单一、落后且缺乏前瞻性；（4）很少考虑管理，其目的是对外报告，软件仍没有摆脱传统束缚；（5）；现有的大型商品管理系统，成本很高，且功能过于强大而造成工作繁琐。