做信息达人 当传播高手——新媒体环境下广播主持人的应对

■李 杰

广播媒介是世界上最早的电子媒介。电视兴起之后，广播又成功转身为一种贴身的伴随性媒介。而如今随着互联网等新兴媒体的不断涌现，广播的影响力是否会被蚕食？事实证明恰好相反，广播媒体所拥有的独特内容优势很难被完全取代，而新媒体的传播优势反而为广播节目主持人的自由发挥开辟了更加广阔的空间。那么身为主持人的我们如何更好地生存在新媒体时代？

一、新技术改变广播传播方式，媒体越来越具有以“我”为主的魅力

世界纷繁复杂，信息爆发燃烧，传播渠道不断推陈出新。这是新媒体时代信息传播的鲜明特征。是新技术创造了新媒体，新媒体也创造了新的传播环境。与目前的中波、调频方式传播的传统广播相比，能够同时搭载视频、音频和数据的CMMB 数字广播，以及基于互联网平台、能够汇聚网络聊天与微博大众力量的互联网广播等，无不凸显出主持人与受众沟通方式的变化。不论是互联网、手机微信等新媒体，还是在数字及网络技术下推动的数字广播，这些技术在传播过程中共同存在以下特点，这些特点使广播的传播方式发生重大变革：

1.信息多媒体化

广播不只有声音，也可以加载图片、视频。广播与电视的界限进一步模糊。幕后的广播节目主持人有可能走向前台。

2.传受交互性

从录播到直播，从热线电话到手机短信，从网络讨论版到语音微信，受众参与节目的方式在不断变化。互联网时代的到来让受众边听网络广播边参与节目变为可能。

3.选择个性化

从我说你听的“共餐式”，到分众化的“分餐式”，再到你点我说的“订餐式”接收模式，受众可以自由选择收听的内容、收听的时间、收听的场所。

4.传播即时性

3G/4G 移动通信技术、数字采访机等新的通讯技术让采编播的流程大大简化，同时，像“语音微信”技术的运用，也能做到第一时间将广播最具标志性的“音响”送入受众的耳朵。新技术让广播轻装上阵，快速出击。

以上所说的这些新技术、新手段将降低媒体传播的门槛，让媒体越来越具有以“我”为主的魅力。

二、主持人要善于利用新技术，让角色活起来，叫语言美起来

在新技术给广播主持人工作带来便利的同时，也提出了新要求：主持人首先要做的就是了解各种新技术的特性，并且要比普通人更加善于利用这些新技术、新手段，增加广播节目的魅力。

FM93.7 江苏新闻广播在江苏电台率先开设腾讯微信账号，吸引听众通过“语音微信”这一崭新方式参与新闻话题调查，节目互动。中央人民广播电台“中国之声”在新闻节目中开设专栏，对相关新闻话题直接引用听众的语音微信观点，丰富了节目的音响素材，增强了可听性。

互联网及层出不穷的聊天工具以及“微博”等新兴社交平台给主持人了解外界打开了一扇窗口。对于广播主持人的启发就是：我们不仅可以通过个人栏目、微博、博客聚集人气，还能收集信息、捕捉受众的变化，这能让调整节目更有针对性。所以新媒体时代首先让我们大胆地把新技术用起来。

1.让角色活起来

互联网“播客”并不算是新鲜事物了，从2004年就有人用它在网上发布音频，到了2012年情况则大有不同。随着苹果i-Phone 等智能手机的兴起，相关手机应用软件的提升和传统广播人的加入，使得基于手机平台的“播客”卷土重来。山东DJ 杨樾的前8期播客节目“YY club”仅通过苹果网上商店下载就突破50 万次，下载地区覆盖118 个国家，不仅受众更广泛，由此也能创造一定的经济效益。

相比传统的广播节目，播客的优势在于收听来源多样，没有地域限制，制作空间宽广，主持人发挥余地更大。而最重要的则是：人人可以做播客的主持人！

这也说明，在新媒体环境下，受众不再是信息产品的消费者而是变为信息产品的生产者、评论者甚至是参与者。“人人都可做主持人”对于我们传统的广播主持人就意味着需要重新进行角色定位。面对新媒体时代，我们要努力成为信息达人和传播高手。

如今，信息已经成了与物质、能量相并重的人类社会发展的三大要素。新媒体时代，受众的精神世界需要艺术作品、广播电视节目等人造信息产品的填充，有人形象地比喻主持人是受众的“精神环境规划师”。新媒体时代，网络信息纷繁复杂，但海量的信息背后大多缺乏条理成“碎片化”分布。而我们要做的第一件事就是为受众发现、梳理、传达信息，使之有节、有序、有趣地呈现在受众面前。这要求我们必须有过人的信息搜集整理、分析加工的能力。

南京新闻广播《网罗天下》节目以网友最关注的热点新闻为素材，并延伸成一档新闻脱口秀节目。节目主创人员曾谈到：在讨论香港女导游谩骂内地游客不消费事件中，曾从2000 多条网友跟帖中梳理出三大类观点：有人认为归罪于“内地游客贪便宜”；有人谴责设置消费陷阱的人；第三种认为骂人导游也是弱者，行业潜规则和管理部门的不作为才是罪魁祸首。网民差异观点的梳理与呈现，造就了话题可持续讨论的意义，也超出了新闻本身的价值，在观点的交锋中更能带来听众的共鸣。

这正是说明：主持人必须要用自己个性的方式积极为广大受众梳理出海量的信息，并通过广播这一声音产品为受众带来新的感知。在“碎片信息”广播化的筛选与再造过程中，我们理应成为“信息达人——Know All”。

新媒体的高度互动性，也让面对大众的广播节目更加趋于个性化、个人化。主持人只有像面对面交流一样，与每一个独特的受众进行传播，才能让听众觉得自己并不是局外人。

而在这种和人际传播相似的过程中，谈话技巧、提问技巧、倾听技巧、反馈技巧以及非语言传播技巧等都将成为主持人必备的应对技巧。究竟用什么样的感情来引导、用什么样的声音来表达，选择怎样的方式来反馈都需要设计。这些技巧也将成为主持人在新媒体环境下的必备素质。

2.叫语言美起来

前面说过，在新媒体时代，我们首先要不断向新技术、新方法汲取营养，但是所有的创新都不可能是“无本之木、无源之水”。美国新媒体研究专家罗杰-费德勒在《媒介形态变化》一书中说：“新媒介并不是自发地和独立地产生的——它们从旧的媒介形态变化中逐渐产生。当比较新的传媒形式出现时，比较旧的形式通常不会死亡——他们会继续演进和适应。”通俗地说：新媒体所谓的“新”只是在新的技术条件下对已有元素的重新整合。所以不论如何求新求变，对于广播主持人来说，有一点是不变的：这就是广播的“音声化”属性。在新媒体环境下更需要重新认识广播媒介的根本特性——声音。如何学会更好地用声音来表现世界上任何可以表现的艺术形式？如何直接针对人的听觉功能和听觉审美，在继承传统上做出创新？如何让我们的节目好听、爱听、耐听，这些都需要我们思考。

广播的改革变化无论从体制机制还是节目样式上，最终是要落到在广播的本源“声音”上，对于广播主持人来说还是要体现我们“说”的功夫上。在应对新媒体时代的时候，有一点不容忽视：“有声语言”才是构建完美声音文本的法宝。作为主持人最高成就应该体现在语言表达的境界上，主持人的注意力也应当集中在语言功力的锤炼上。

主持人的有声语言和书面语以及电视画面相比最大的劣势就是容易消逝。所以，在新媒体时代，多种元素冲击下广播节目主持人更要进一步强化广播有声语言的耐听型。

虽然，新媒体环境下对于我们的要求更复杂更全面，主持人胆子要更大、反应要更灵、功底要更深、视野要更广、综合能力要更强。但是只有抓住核心——语言基本功，做能于运用、善于传播、精于新技术的广播主持人，才算是找到了制胜的法宝，无论环境再变，节目再变，也能无所畏惧。

1.王佳一：《广播直播主持艺术》，华夏出版社，2011年第1 版。

2.柴璠：《当代广播有声语言的创新空间 》，中国传媒大学出版社，2006年11月版。