浅析企业网络的管理与维护

叶隽

【摘 要】在这个信息化竞争十分激烈的时代，企业的网络建设是保障企业稳定运营、安全生产的关键，可以使企业高效地运行，也是当前企业的管理人员关心的重点。本文在讨论企业网络管理内容的基础上，就企业的网络维护展开了讨论。

【关键词】企业 网络 管理 维护

【中图分类号】 F622.116【文献标识码】A【文章编号】1672-5158（2013）02-0145-02

1、 引言

对于企业来说，信息系统的成功建设离不开对其进行管理和维护。网络的管理和维护包括对系统进行合理的规划、对系统进行监视、加强管理控制、评估网络的性能和可扩展性、进行故障处理。企业网络的管理与维护的目的是为了保障企业的稳定高效运营，充分利用信息网络资源。当出现网络故障时，要及时报告，维护网络的正常运行。

2、 企业网络管理

我们知道，企业的网络包含的对象很多。因此，要想更好地运营企业的网络，就要了解企业网络所包含的内容。主要包括：网络设备、网络系统、网络性能、网络故障、网络安全、网络用户、网络资源以及网络配置等。

根据企业网络的管理对象及管理内容，可以采取以下措施：

2.1 完善企业的法规条例

有一句俗语说“没有规矩，不成方圆”。没有完善的规章制度，就会造成企业工作的混乱及责任混乱，影响企业的安全运行。因此，一个优秀的企业需要有完善的规章制度，对于企业的网络管理也是如此。企业的规章制度要具有全面、合理的特点。通过建立完善的规章制度，使企业做到有法可依。完善的企业规章制度包括很多方面：网络设备的选型、设备的采购及使用、网络的维修与保养、资源权责限制等等。目前，很多企业都建立了完善的规章制度，但是付诸实施的却不多。规章制度是死条例，只有将其付诸实施，才能发挥它的真正效用。

2.2 提高企业的网络管理能力

目前，很多企业对网络的管理使用的是人工模式。在这种模式下，面对计算机中的病毒及计算机异常等现象常常会感到无能为力。他们往往疲于奔命，只是将故障的表面问题解决，却解决不了实际问题。当采用网络软件进行管理的时候，就可以全面监控企业的运行状况，实时掌握企业动态，发现异常情况。这样可以极大提高企业的运行效率，保障网络的安全。减少企业的损失。

2.3 加强学习，提高技能

面对网络技术及信息技术的飞速发展，很多网络管理人员思想陈旧，没能接受新鲜的事物。还有很多人员缺少必要的网络知识和管理技术，面对网络管理中出现的故障及问题，不能及时解决。因此，对于企业的网络管理和维护人员，要定时开办补习班，加强对新技术的学习，这是非常必要的。

2.4 提高网络管理效率

提高网络的管理效率要从以下几个方面着手：

（1） 整合企业管理工具。企业由于功能需求会购买很多工具，这就必然导致工具的冗余和重复。因此，要对企业的这些管理工具进行适当的整合，这样可以提高企业运行效率，为客户提供更好的服务，提高企业系统的可靠性。

（2） 提高网络应用意识。对企业的网络管理人员，要定期对网络进行检查，时刻关注网络性能。管理人员要认识到网络数据的关联性，认识到网络信息不是孤立的。这些应用信息中包含着很多内容，包括网络的应用人员、网络的效率以及网络的服务对象。但是目前，很多企业的管理人员根本不关注这些内容，导致网络利用效率很低。

（3） 要注重数据分析。对于从网络上收集到的数据及图表，要采取适当的软件对数据进行分析，否则，得到的数据将毫无用处。通过对数据进行分析，可以形成直观的分析图，找出设备中存在的故障及这些故障会产生的影响。

挖掘未开发的功能。现在的企业，很少有人会利用自己的工具，发现工具中存在的缺陷。对于企业的网络，要认真研究其使用手册，开发未被发现的功能。

3、 企业网络维护

企业的网络维护工作同企业的网络管理工作一样重要。因此，可以采取以下措施加强企业的网络维护工作。

3.1 网络设备保养

很多企业往往只重视网络的建设和应用，却忽视了对网络设备的保养。在日常的使用中，温度、湿度、灰尘等都是影响设备正常运行的重要因素。尤其是在高温季节，由于灰尘及设备散热性能的影响，常常引发设备故障。在这种情况下，就要对设备进行保养，及时清除设备上的灰尘，添加润滑油等。

3.2 硬件设备

硬件是计算机的两大重要组成部分之一。因此，要对企业的硬件进行定期的检查。企业的网络硬件主要包括路由器、交换机等网络传输设备以及服务器、PC 机、打印机等计算机终端设备。对于企业的网络传输设备，要了解其检测和维护方法。通过观察设备的状态（如指示灯及声响等）来了解其运行状况。其维护方法一般包括：重新启动设备、重新进行参数配置、更换设备。对于计算机的终端设备，其检修和维护的方法主要包括观察法（看、听、摸、闻等）、插拔法（逐步拔出主板部件，通过排除法查出故障位置）、替代法（用性能完好的部件代替其中的部件，找到故障的位置所在）以及最小系统法（卸掉系统的所有部件，将其重新插到另一个平台上，每插上一个部件就将主板重新启动一次，查出系统的故障）等。

3.3 软件维护

企业的软件如同企业的硬件一样重要，因此，在网络运行的过程中，也要注重对其软件的维护。企业的网络环境是处于不断的变化之中的，会受到各种病毒的侵犯。因此，在进行系统软件维护的时候，可以采取以下措施：

（1） 加强系统保护，进行数据备份。企业的网络系统会受到外界自然环境如自然灾害以及人为因素的影响，这些因素常会导致数据破坏、丢失等。因此，在进行系统软件维护的时候，要加强系统保护，将系统中的数据进行备份。可使用的备份方法包括硬盘备份、备份软件备份等。也可以建立备份中心，进行数据集中备份，实现数据集中管理。

（2） 加强病毒防范，增强系统安全管理。病毒是危害企业安全的重要因素，对于企业病毒的防范，要掌握正确的方法和策略，主要包括：建立全方位、多层次的防范系统；重点关注网关病毒的防范；加强对病毒源头的控制；为网络系统安装合适的补丁程序；及时更新病毒库等。

（3） 合理配置网络参数。对于企业的软件维护，要做好其网络参数的设置以及参数的修改工作，并在此基础上建立详细的记录。如同企业的软件一样，也要对企业的硬件进行参数配置及数据记录。网络参数配置的好坏关系到整个计算机网络能否得到稳定运行。对于企业的硬件设备，其配置的关键是路由器、交换机以及防火墙等。打个比方，路由器需要进行路由协议、转发机制、接口带宽及广域网接入等配置，防火墙需要进行访问控制策略配置。不同于企业的硬件系统，企业的软件系统配置主要是设定软件的功能，对企业网络进行用户权限和密码以及应用环境设置及修改等。与此同时，还需要对系统硬件和软件进行多次配置以满足系统的要求。因此需要对每次配置和修改做好详细的记录，方便日后对问题的查找。

4、 结束语

对于企业来说，信息系统的成功建设离不开对其进行管理和维护。企业网络管理的措施主要包括完善企业的法规条例、提高企业的网络管理能力、加强学习，提高技能、提高网络管理效率。企业网络维护的措施主要包括网络设备保养、硬件维护及软件维护等。

参考文献

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[3] 李金文《浅谈企业网络管理与维护》[J]，甘肃省博物院[4] 王彦祥《中小企业网络管理系统的构建》[J].知识经济

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[6] 刘小飞、刘安华《基于知识管理的企业网络管理系统研究》，应用交流