高职财会行业英语课堂口语教学改革

2013-05-10苏鸯

温州职业技术学院学报 2013年1期

苏鸯

（温州职业技术学院人文传播系，浙江温州 325035）

“行业英语”概念早在2008年高职公共英语教学改革中首次提出，但至今未见有权威定义。行业英语秉承“以实用为主、应用为目的”的教学目标，但与普通高职公共英语相比，更面向基层、一线及产业结构和职业岗位群，并根据行业发展不断更新教学内容。具体地说，行业英语使英语教学贴近某一行业，培养学生在具体行业岗位中运用英语开展工作的交际能力。行业英语“注重的是在某行业中的语言交流能力和运用能力，而不是某专业知识本身，因此它是基础英语教学的扩展和延续，是从基础能力培养向应用技能培养的过渡，是高职英语教学目标实现的重要手段”[1]。

财会行业英语就是介乎公共英语和财会专业英语之间的一个过渡，即在培养听、说、读、写等基本能力的同时，适当学习财会专业相关的英语知识和技能，培养学生在财务工作岗位中运用英语开展工作和进行交流的能力。由于财会专业知识比较深奥，上专业英语费时费力，也难以达到理想的教学效果，而财会行业英语正好可以填补公共英语和专业英语之间的空白。为更好地培养学生在实际工作中的应用口语能力，笔者对高职财会行业英语课堂口语教学进行改革，对财会行业英语课堂口语活动进行设计，并积极实践，以期使英语真正为学生专业和职业生涯服务。

一、高职财会行业英语课堂口语教学改革的思路

1.结合学生实际水平和财会专业特点

高职财会专业学生生源基本为普高生源和三校生源。不同生源或生源地的不同，学生的专业和英语水平存在很大差异，因而教师预先进行摸底非常必要。同时，财会行业英语虽区别于财会专业英语，没有过多专业术语和具体表格，但为更好地服务于财会专业，其口语教学必须紧密结合财会或相关行业需要，如理财、保险、银行、金融等行业，在内容、师资、考核形式等方面均要区分于大学普通外语教学。

2.激发学生参与兴趣

高职学生通常在中学阶段学业成绩相对落后，长期处于被忽视和否定的状态，容易让他们对自己的知识水平和学习能力产生怀疑，由于不自信和退缩心理，使他们在课堂中常怯于表现自己。高职财会专业女生众多，性格总体相对沉稳内向，学习主动性好，但她们在情感表露和语言表达方面比其他专业更内敛，也更加重视学习内容的实用性。而且内向型学生往往有一种“补偿心理”：她们在潜意识中希冀来自教师的外向性格、主动意识、平等情感等能产生情绪感染或心理行为传递，使自己较为被动的、弱势的性格得到补偿、开拓和优化，以达到口语训练的最佳效果[2]。因此，教师应设计一些进入学生视野、结合生活实际、富有时代性、紧密结合财会专业特点的话题，使学生觉得“有话可说”，还要采用各种方法或制度有效激发学生参与其中，让学生“应该说、必须说”。同时，教师要注意自身的表现，把自主、自由、公正、放松等情绪潜移默化地传递给学生。

3.紧扣行业需要，学以致用

紧扣行业需要强调口语内容应紧密围绕财会和相关专业需要，学以致用则需要教师设计众多工作中可能接触的场景进行模拟会话。场景设计的生搬硬造难以让学生融入角色，教师应巧妙地设计一些实际困难引发学生好奇心，从而让口语活动的开展顺理成章。如教师在讲授税收相关内容时,可以以国外旅程中一次超市购物引入话题并就购物收据提出问题：“Why did I have to pay more money than the price of the sunglasses? Did they make a mistake?”由于文化的差异,在学生日常生活中购物时所付的款额就是商品所标的价格,所以好奇心必然会驱使学生去急于发现事实——税收,自然后面的集体讨论就水到渠成了[3]。

二、高职财会行业英语课堂口语教学改革的实践

1.选择适当的财会口语话题

采用自编教材，遴选最新最近、难度适中、可读性强的财会文章，并设计相应口语话题和书面习题。该自编教材分为六大单元：认识货币、个人（家庭）理财（消费和投资）、银行和储蓄、保险基本知识、公司融资和创业故事、财会术语和表达。在口语教学中，教师围绕这六大单元选择行业口语话题，并要求学生在一学期内学习完毕。

2.开展多形式的口语教学活动

（1）班级竞赛和个人竞答。班级竞赛、个人竞答加分等可以活跃课堂气氛，提高学生学习兴趣。如讲授“认识货币”单元时，教师可以组织辨认各国货币及其英语名称的全班竞赛；讲授“公司融资和创业故事”单元时，教师可以组织开展如下小竞赛：教师描述某一商界名人，学生进行抢答，竞猜该名人是谁，答对即加分，选择6～8个名人即可，随后可追加阅读文章，选择本地区知名企业家或本校成功校友的励志故事，进行阅读能力训练。在班级竞赛和个人竞赛的带动下，原本枯燥的货币、名人等内容变得生动形象，学生的参与积极性得到明显提高，记忆更深刻持久，有助于拓展知识量。

（2）小组合作项目。小组合作项目是“一个普通的术语，却涵盖了多种技术，在活动中的两个或两个以上的学生被分配一个任务，完成此任务学生需要合作并自主运用语言。”[4]在口语教学活动中，教师根据班级人数把全班分为5～8组不等，每个学期选取与各单元文章紧密相关的3～5个话题，提前一周布置，让各组分头准备，届时各组派若干学生代表上台陈述（需制作PPT），评分结果由小组互评、组内互评、教师评价（均有表格）构成，最后公布此次得分。每个学期约有4～5次小组合作项目，按一定百分比纳入最终考核分。此类小组任务由于事先准备，并由整组合作完成，能减轻学习者在参加语言交际活动中产生的焦虑心理，使学生表现出更大的学习积极性和创造性。并且小组成员共享同一个分数，可提升学生的责任感和集体荣誉感，从而进一步调动学生的学习积极性和参与热情，促使学生互助共进，培养协作精神。

设计小组合作项目应注意以下几个方面：一是提前一周明确告知学生活动的目的和任务，并要充分激发学生参与热情；二是课堂中教师需精心组织和调控活动实施，尤其要注重及时恰当反馈评价，这样可以促使下一个活动做得更成功；三是由于小组合作项目占据较大比例的平时分，教师应注重整个过程中评分的公正和公开，并赋予学生一定的给分权利，将学生的投票按一定分值纳入总分；四是英文PPT的排版和内容也要符合一定要求，如清爽直观、适当注解生词等，教师应提前查看学生制作的英文PPT并进行修正，课堂使用效果则更佳。值得注意的是，为让学生更好更全面地锻炼各方面的能力，小组内部成员的分工每次应有所不同，即每人轮流担当不同角色、肩负不同职责。

（3）自由探讨。自由探讨是指全部学生或部分学生针对某个指定的话题或主题展开讨论的形式。如讲授“个人（家庭）理财（消费和投资）”单元时，教师可以询问学生的月生活费开支情况，学生对于结合自身生活的问题一般都会有话可说，教师也可以说明自己的或某一学生的月开支账单，引导学生进行评论，进而进入“理财和投资”话题。讲授“认识货币”单元时，教师可以组织学生自由讨论钱的功能和负面作用，或分正反方自由辩论“Is money everything?”教师及时跟进，列举中外实例，拓宽学生思路，引发学生进一步思考：当今时代，如何更好地利用金钱而非被其奴役？

（4）结对子活动。结对子活动是指“教师在教学活动中，让学生结成对子，两人相互交流，合作完成交际任务的一种活动组织形式”[5]。结对子形式简单易行，通常活动时间短，但学生自由度大、参与度高，每位学生都有表达和聆听的机会。如讲授“认识货币”单元时，教师可以让同桌结对子探讨在各国间使用同一货币的利与弊；讲授“银行和储蓄”单元时，教师可以组织开展角色扮演，让学生结对子分角色扮演客户和柜台工作人员，巩固所学银行用语和知识，提高口语对话能力。由于结对子活动操作起来难度较高，需要学生事先做一定准备，教师加强指导。

（5）个人活动。教师每节课应预留足够的时间让学生通过个体活动展示个性和语言能力。对于性格内向、羞于展示自我的学生要根据题目难易程度、学生的个人情况多给予机会，帮助学生锻炼胆量、磨砺自我、提升口语表达能力。由于学生以独立个体的形式进行，彼此之间难以做到合作与共享，再加上高职学生的英语基础、学习自觉性和独立学习能力普遍较差，课堂效果会大受影响，教师尤其要把握好任务的难易程度，并采取多形式设计个人活动：一是课堂“小教师”。有针对性地挑选一些成绩一般甚至有点落后的学生，课堂中充当“小教师”角色，学生只要事先认真准备、教师及时指点，学生也能收获出乎意料的效果。二是课堂口语检查。教师针对所学过的重点句子进行当堂口语测试，为增加趣味性，可以采用“摸奖”或“摇号”等形式。三是课外口语录音。要求学生个人或小组朗读一些重要句子进行录音，发送到指定邮箱。教师抽选部分音频做课堂点评或课外交流。四是评选“每月英语之星”。鼓励课堂个人发言，教师做好统计，每月评选出发言最为踊跃的学生，并给予适当的分值奖励。五是“接力”活动。教师指定某一话题展开讨论时，随机抽取某一排或列的学生进行接力式的发言，这不仅要求学生尝试表达自己的观点，更要聆听前一位学生的发言，学生听和说两种能力从中可以同时得到锻炼。

3.改革考核方式

（1）课堂表现与最终考核紧密挂钩。将课堂表现与最终考核成绩挂钩，有助于提高学生的课堂参与度和积极性。课堂表现主要包括出勤率、课堂参与度、小组合作项目得分。课堂参与度主要体现在是否认真听讲、不做与课堂无关的事务，是否积极主动地回答问题、参与课堂讨论发表自己的观点等。

（2）平时测验、作业成绩、专项训练与期末卷面成绩相结合。平时测验形式多样，如单词听写、翻译练习、月考等。除课本内容外，教师课后作业的布置还应给学生精选、指定一些题材广泛、知识性和趣味性兼顾的泛读文章，并在适当时间抽查。教师可以结合专业特色和岗位需求对学生进行专项训练，如选择产品说明、器械操作流程说明等话题进行场景模拟角色扮演，这既能引起学生的重视，又能全面考核学生的英语综合水平。

（3）口语考试纳入考核总分。口语考试既考查学生对所学内容的掌握程度，又测试学生的口语水平。期末考试前一周教师组织一次口语考试。教师抽取与教材相关的5个话题（三校生源可酌情减少），让学生提前一周自行准备，考试时随机选题，学生两两对话，按各自表现分头给分。

三、高职财会行业英语课堂口语教学改革的成效

为检验财会行业英语口语教学改革成效，对温州职业技术学院前两届财会专业8个班级学生进行问卷调查，结果表明，最受学生欢迎的英语口语活动形式依次为班级活动、小组合作项目、结对子活动、自由探讨、个人活动，如图1所示。班级活动经常以分组竞赛的形式出现，出于激发参与度的目的，教师会有一定的加分或奖品鼓励，受众面较广；小组合作项目大幅度消除了学生的焦虑或羞怯心理，深受学生欢迎。尤其小组合作项目可以锻炼学生多方面的能力，如信息搜索、团队合作、PPT制作、当众演讲等，不少学生表示虽然课后工作量比较大，但收获颇多，既增长了见识又锻炼了能力。